to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Anatolium Garenta ofisinden 25.05.2025–31.05.2025 tarihleri arasında 2024 model Renault Megane 4 araç kiraladım. 30.05.2025 tarihinde kaza yaptım ve araç için full güvence kapsamında kasko satın almış olmama rağmen, şirket benden araç rayiç bedelinin de üzerinde olacak şekilde yaklaşık 2.400.000 TL talep ediyor.
Tarafıma iletilen bilgilere göre bu tutarın araç tamir bedeli ve değer kaybı sebebiyle istendiği söyleniyor. Ancak ben aracı full kasko güvencesi ile kiraladım ve bu kadar yüksek bir rakamın kullanıcıya yansıtılmasını hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Üstelik Garenta yetkilileri, kaskodan ödeme alınsa dahi bu bedeli benden de talep edeceklerini, bu konuda asla anlaşmaya yanaşmayacaklarını ifade ettiler.
Full kasko güvencesiyle kiralanan bir araçta, aracın rayiç bedelini dahi aşan bu tutarın müşteriye yüklenmesi hem hakkaniyete hem de müşteri güvenine aykırıdır. Şirketin benden talep ettiği yaklaşık 2.400.000 TL’lik bedelin tamamen kaldırılmasını ve hakkımda açılmış olan davanın iptal edilmesini talep ediyorum. Garenta’nın, satış anında sunduğu full kasko güvencesine uygun, adil ve müşteri odaklı bir çözüm sunmasını istiyorum.
Park halindeyken kiraladığım araca hasar verilip kaçıldı. Bunun sonucunda polis merkezine gidip görgü tespit tutanağı düzenlettim ve elimde resmi bir evrak vardı. 21.07.2025 tarihinde Garenta Bursa/Heykel şubesinden kiraladığım Renault Megane aracı teslim ettim. 22.09.2025 tarihinde bana haksız bir...
01.07.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM otogar şubesindeki Garenta ofisinden 1 günlük Renault Megane 4 araç kiraladım. Aracı ertesi gün geri teslim ettiğimde, görevli şahıs sürücü koltuğunun kalça bölgesinde sigara yanığı olduğunu söyleyerek, sigara içen biri olmamama rağmen hiçbir şekilde itirazım...
29.08.2025 tarihinde saat 12:00’de Garenta Haliç şubesinden Ford Courier marka/model aracı “ful kaskolu” paket ile kiraladım. Aynı gün 16:30’da İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Olay sonrası Garenta ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmem...
Garenta’dan Renault Megane marka bir aracı günlük kiralama ile teslim aldım. Aracı teslim alırken görevliler tüm araçların tam kaskolu olduğunu, olası bir kaza durumunda kasko kapsamında olacağımı açıkça belirttiler. Ancak yaşadığım kaza sonrasında aracın kaskosuz olduğu söylendi ve bu gerekçeyle be...
Garenta’dan 10–11 Ocak tarihleri için 34 non 209 plakalı Kia Stonic marka aracı kiraladım. Kiralama esnasında özellikle kasko durumunu sordum ve aracı kasko kapsamında olduğu bilgisiyle teslim aldım. Ancak kiralamadan sonra kaza yaptım ve bu kez araçta kasko olmadığı, masrafların bana ait olduğu söy...
