Kupon İndirimi Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

5 Mayıs’ta Ankara Anatolium AVM’deki ebebek mağazasına giderek alışveriş yaptım. Elimde 1.000 TL ve üzeri alışverişlerde 500 TL indirim sağlayan bir kupon vardı. Mağazada yaklaşık 1.200 TL tutarında alışveriş yapmama rağmen kasada kuponu kullanmak istediğimde, görevli hiçbir gerekçe ve açıklama sunmadan kuponun geçerli olmadığını söyledi.
Kuponun üzerinde yazan tüm şartlar alışverişimde sağlanmış olmasına rağmen indirim uygulanmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm üretilmedi ve konu adeta kapatılmak istendi. Hem mağazada hem müşteri hizmetlerinde bu kadar ilgisiz kalınması beni ciddi şekilde mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kuponun geriye dönük olarak geçerli sayılmasını ve hak ettiğim 500 TL’lik indirim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ebebek insanları kupon vaadiyle alışveriş yaptırıp aldatıyor, coğu kişiye aynı yöntemi uygulamış belli nasıl bir firma olduğunuzu belli ettiniz 25 yıl havasına gireceğinize önce dürüstlük derim, bu insanlar sayesinde bir yere geliyorsunuz düşürmeyi de bilirler
İletişime geçilmedi, satana kadar her şey kuponda verilmedi güvensiz firma
Kuponu vermemek için kaç takla attınız gerçekten komiksiniz
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.















