to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat 2026 günü saat 13.00 civarında Özdilek AVM Kartepe mağazasının ev tekstili bölümünden Sadem marka el yüz havlusu almak istedim. Ürünün üzerinde “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğuna dair etiket vardı ve fiyat 199 TL olarak görünüyordu. Ancak kasaya gittiğimde 475 TL tutar çıktı ve kampanyan...
"Şikayetimle ilgili hemen geri dönüş sağlandı sorun giderildi buradan Yalova Özdilek AVM temsilcilerine teşekkür ediyorum"
Mamma Mia marka bir botu 5 Kasım tarihinde Yalova Çiftlikköy Özdilek mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ilk yağmur yağdı...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
"Sorun hemen çözüldü teşekkür ederim"
Öncelikle merhaba, ben bu ürünü Özdilek'ten aldım. Nevresim takımı hem de pamuk saten. Mağazaya girdiğimde en pahalı ürünlerinin bu olduğunu, en kaliteli ürünlerinin bu olduğunu, %100 pamuk olduğunu, çok memnun kalacağımızı söyleyerek bu ürünü bize aldırdılar. Biz de oradaki personellere güvendik. Ç...
Yalova Özdilek mağazasına yaklaşık 15 gündür, haftada iki kez düzenli olarak gidiyorum ve her gidişimde etiket konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Birçok üründe ya hiç etiket bulunmuyor ya da raf etiketinde yazan fiyat ile kasada çıkan fiyat birbirinden farklı oluyor. İçecek ve bisküvi gibi temel ür...
14 Aralık’ta Özdilek marka çift kişilik nevresim takımını Taşpınar mağazasından, özellikle Özdilek kalitesine güvenerek satın aldım. Ürünü bugün kullanmak için ambalajını açtığımda, nevresimin üzerindeki çizgilerin belirgin şekilde silik ve soluk olduğunu gördüm. Ürün daha hiç kullanılmamış ve yıkan...
30 Aralık’ta Özdilek Venezia Outlet’teki garaj günlerinden tek kişilik bir battaniye satın aldım. Ürünü eve geldiğimde detaylı kontrol ettiğimde battaniyenin iki farklı yerinde yırtık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 31 Aralık’ta mağaza ile iletişime geçtiğimde, garaj günlerindeki ürünlerin iades...
Yaklaşık 1 yıl önce Özdilek’ten çeyizim için aldığım Ranforce nevresim takımını 2 ay önce kullanmaya başladım. Sadece 2 kez, 30 derecede yıkamama rağmen renkleri belirgin şekilde soldu ve görüntüsü gerçekten çok kötü bir hale geldi. Çeyizimin büyük kısmını da farklı farklı Özdilek şubelerinden almış...
"Şikayetçi olduğum durum giderildi. Çok ilgilendiler. Marka her zaman isminin arkasında ve müşterilerini memnun etmek için elinden geleni yapıyor. Benimle ilgilenen kişi de iletişime çok açık, yardımcı olmak için gece gündüz demeden bize ulaşıp her sorumuza cevap verdi. Ürünün yenisi gönderildi, birkaç güne elimize ulaşırmış. Dileriz aynı sorunu başkaları yaşamaz, ne kişiler stres olsun uğraşmak zorunda kalsın ne de sizler bu yüzden kayba uğrayın."
"Cahit bey e ve Özdilek markasına ürünlerinin arkasında durduğu için teşekkür ederiz"
İstanbul’dan Özdilek mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım bornozun rengi, daha ilk yıkamadan sonra attı. Kısa sürede ve tek yıkamada bu şekil...
"Çok memnun kaldık yorganımızı hemen değiştirdiler çok teşekkür ederiz her zaman Özdilek"
Bugün Başakşehir Metrokent AVM içindeki Özdilek mağazasına çeyiz alışverişi için gittim ve resmen yanıltıldığımı düşünüyorum. İnternette indirimsiz fiyatı 6.000 TL olan bir nevresim takımını mağazada “indirimde” diyerek 7.000 TL’ye sattılar. Yine internette indirimsiz fiyatı 3.200 TL olan başka bir ...
Özdilek Forum İstanbul AVM mağazasından geçtiğimiz aylarda tekstil reyonundan iki adet el havlusu satın aldım. Havluları ilk kullanımda, yalnızca bir kez el silmeme rağmen ikisi de yoğun ve rahatsız edici bir koku yapmaya başladı. Ürünleri defalarca yıkamama rağmen bu koku problemi devam etti ve gün...
"Hemen sorunumu çözüp değişim sağladılar. Teşekkür ederim Özdilek ailesi."
Özdilek Eskişehir'den oğlum üç buçuk yaşındayken ona bir ayakkabı aldık. O günün gecesi giydi, ertesi gün bir daha giydirmek istediğimizde acıyor diye...
"Bana ulaşan beyefendinin üslubu ve konuşması o kadar güzeldi ki markaya sonsuz güven ve teşekkürlerimi sunuyorum 🙏🏻💙🫶🏻"
Nisan 2025’te Özdilek Elazığ Park 23 AVM’den çeyizim için aldığım Özdilek pos halıyı, ilk kez kullanmak üzere kasım 2025’te açtım. Halı daha ilk kullanımda çok fazla tüy döküyordu. Elde, soğuk suyla ve deterjan kullanmadan yıkamak istedim. Halıyı suya koyar koymaz 3 ayrı parçaya ayrıldı ve tamamen ş...
2 Ekim tarihinde Batman Petrol City AVM’deki Özdilek mağazasından pamuklu çift kişilik çarşaf ve yastık kılıfı satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve ilk yıkama sonrasında yer yer renk solmaları oluştuğunu fark ettim. Yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkama yaptım, ancak buna rağmen ürün...
"Trendyol'dan ürün ün eksik gönderileceği belirtildi Ürünü geri göndermemelerini istedim fakat marka ürünü şikayet var platformuna yazmış olmamdan dolayı tam ve eksik siz gönderdi teşekkür ederiz"
05 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Özdilek mağazasından havlu seti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda setin içinden bir banyo havlusu ve bir ...
Özdilek Ev Tekstili 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
