anatolium

11 Ekim 2025 tarihinde IKEA Anatolium mağazasından 3800 TL tutarında alışveriş yaptım. Önceki alışverişimde kazandığım 500 TL değerindeki hediye çekimi kullanmak istedim. Ancak mağazadaki yanlış yerleşim nedeniyle tek kişilik yatak örtüsü yerine çift kişilik aldım ve değişim talep ettim. Mağaza çalı...

Bursa Anatolium AVM IKEA’dan ahşap çocuk masası aldım. Su döküldü ve hemen silmeme rağmen masa şişti. Elimde fatura olmasına rağmen müşteri hizmetleri iade talebimi kabul etmedi, kullanıcı hatası diyerek geri çevirdi. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi Z***** Hanım da yardımcı olmadı.

2024 Aralık ayında Bursa Anatolium Doğtaş mağazasından aldığım yatak odası takımını 2025 Temmuz ayında teslim almak istedim. Ancak gardırop, montaj için gerekli olan 150’den fazla parçası eksik şekilde teslim edildi. Ekim ayına gelmemize rağmen hala eksik parçalar tamamlanmadı. Mağaza ve genel merke...

26.07.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM'deki Opmar Optik mağazasından Rayban rb 0840s 51 901/315td kodlu güneş gözlüğünü, Fatura No: 0672025000002580 ile satın aldım. Ürünü garanti kapsamında, düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 1 ay sonra gözlüğüm başımdayken ani bir rüzgar n...

5.10.2025 tarihinde Mad Parfüm Maltepe Piazza Avm mağazasından iki adet La Via Belle parfüm satın aldım. Daha önce, yaklaşık bir ay önce Kartal Anatolium mağazasından da aynı kokudan iki adet almıştım ve o zaman her birine 600 TL civarında ödeme yaptım. Ancak Maltepe Piazza mağazasına tekrar gittiği...

Bursa Anatolium Media Markt mağazasından aynı gün içinde 5 adet Roborock robot süpürge (3 adet Q Revo S ve 2 adet S8 Pro Ultra) satın aldım. Ürünlerin tamamı yaklaşık 2 ay önce, kısa bir süre içinde arızalandı. Elimde resmi Media Markt faturası (Fatura No: 2v92024000014313) bulunmasına ve kutuların ...

03.08.2025 tarihinde Bursa Anatolium Çilek Mağazası’ndan Alfa Çatısız Karyola (Montes) modelini peşin ödeme ile satın aldım. 0000000935 numaralı siparişim üzerinden tam 65 gündür teslimat yapılmadı. Ürünün evime teslim edilmesi gerekiyordu ancak mağaza çalışanları sipariş oluşturulduktan sonra tamam...

08/10/2025 tarihinde Decathlon'un online mağazasından suluk siparişi verdim ve Anatolium Mamak mağazasından teslim almak istedim. Siparişimde stokta ürün görünüyor. Olmasına rağmen, “stokumuzda yok” denilerek siparişim iptal edildi. Ardından, ürünü başka bir mağazadan sipariş edip Anatolium Mamak’ta...

17 Eylül 2025 tarihinde Adore Bursa Anatolium mağazasından, kurulum hizmeti dahil olarak Refleks s Full Ergonomik Yönetici ve Çalışma Koltuğu File modelini satın aldım (E-arşiv fatura no: 1612025000000626, 5.799 TL). Ürünün kurulumu sırasında servis kurucusu, vidaların ve somunların montajını eksik ...

Bursa Osmangazi Anatolium AVM Carrefour mağazasından yaptığım market alışverişinde, aldığım 2 paket Antep fıstığı ve 1 paket badem paketlerinin son kullanma tarihinin, paketleme tarihinden önce geçmiş olduğunu eve geldikten sonra fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetleri çalışanlarına bildirdim, foto...

06.10.2025 tarihinde Anatolium Usta Dönerci şubesinden 390 TL’ye ikili menü aldık. Ancak gelen menü karşısında gerçekten şok olduk. Patateslerin porsiyonu o kadar küçüktü ki, gülmekten yemeye fırsat bulamadık. İçeceğin içindeki tek buz da serinlememize yetmedi. Bu menülerin içeriği ve porsiyonları, ...

22.03.2025 tarihinde Ankara Anatolium Ebebek mağazasından Baby Toys ebeveyn kontrollü bisiklet satın aldım (Sipariş No: n222025000124070, tutar: 4.199,30 TL). Yaklaşık beş ay sonra bisikletin gidon ve ebeveyn kontrolü kısmında arıza oluştu. 29.08.2025’te ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim etti...

06.10.2025 tarihinde, Bursa Anatolium Carrefour mağazasında eşim ve 6 yaşındaki oğlumla birlikte alışveriş yaparken saat 15:00-16:00 arasında kasap reyonunda müşterilere ücretsiz olarak pişirilen et ve köfte ikram ediliyordu. Oğlum, güzel koktuğu için bir tane istedi ve çalışan ilk olarak verdi. Son...

5 Ekim Pazar günü saat 18:30 civarında Anatolium AVM Kartal şubesindeki Gratis mağazasında, Beaulis markasının farı hakkında bilgi almak istedim. Ancak çalışanlardan biri, soruma tersleyerek ve kaba bir tavırla yanıt verdi. Sözümü bitirmemi bile beklemeden “yok o ürün” diyerek çekip gitti. Bu davran...

28 Aralık 2023 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt şubesinden 2 yıl kaskolu olarak aldığım iPhone 12’nin yan tuşu, ürünü aldıktan hemen sonra bozuldu. Sorunu yaşadığım ilk günden bu yana iki kez Media Markt şubesine gittim. Ancak her iki seferde de yeni güncelleme nedeniyle yardımcı olamayacakları...

Bursa Anatolium AVM Kahve Dünyası şubesinde mağaza içi hizmet ve hijyen konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Personel aşırı derecede ilgisiz; kasada sipariş vermek için uzun süre bekletiliyoruz, üstelik ürünlerin hazırlandığı bölümde hijyen sıfır. Siparişim aceleyle hazırlanıp başka bir müşterinin ...

5 Mayıs’ta Anatolium Karaca mağazasından aldığım Stanley 40oz (1.8 litre) termosumun kapağı yaklaşık bir aydır sürekli olarak boşa dönüyor ve kapanmıyor. Ayrıca termos hem sızdırıyor hem de ısıyı yeterince tutmuyor. Ürünü günlük olarak kullanıyorum ve bu sorunlar nedeniyle verim alamıyorum. Sorunla...

30 Eylül tarihinde Ebebek’in online mağazasından satın aldığım Ebebek markalı eşofman altını, 3 Ekim’de Anatolium AVM Ebebek mağazasında iade etmek istedim. Yanımda faturam olmasına rağmen, mağaza çalışanları ürün ile fatura arasında eşleşme olmadığını ve bu nedenle iade işlemi yapamayacaklarını bel...

8 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM'deki Çilek mağazasından Mocha çocuk odası takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 4 taksit halinde toplam 43.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Yaklaşık üç hafta önce mağazaya giderek yetkililer...

Tarım ve Orman Bakanlığı personeli olarak, çalışanlara verilen ve üzerinde 13.124 TL bakiye bulunan Tacreo kartımı, 01/10/2025 tarihinde Bursa Anatolium Alışveriş Merkezi’indeki Koton mağazasında kullanmak istedim. Ancak kasada “Bu kart bu şubede geçerli değil” uyarısı ile karşılaştım ve ödeme yapam...

Ağustos 2025’te Jolly Tur Bursa Anatolium şubesinden kredi kartı ile 38.000 TL tutarında tatil satın aldım. Satış sırasında, ödemenin ardından 2 ay sonra hesabıma Bonus puan yükleneceği belirtildi. Gerçekten de Bonus hesabıma yatırıldı; ancak bugün alışveriş yapmak istediğimde bonusun geri çekildiği...

25 temmuzda almış olduğumuz 38000 liralık tatilde Jolly Tur tarafından 2500 lira Bonus hediye edildiği söylendi. Fakat bunun kullanım süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 1 aylık bir süresi varmış. Bu tatili iki karttan çekmiş olduğumuz için 5000 liralık bir kaybımız bulunmaktadır....

24.09.2025 tarihinde Anatolium Marmara 363 Watsons mağazasından tıkla al (online alışveriş) siparişim olan 0302352146 numaralı parfümü teslim almaya gittim. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için iade etmek istedim, ancak mağaza çalışanları parfümlerde iade alamadıklarını söylediler. Ürün hiç açılmadı ve k...