to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar Bursa Anatolium mağazanızdan yaklaşık 4.000 TL bedelle satın aldığım Honor Pad X7 1.9 GHz 4 GB 128 GB 8,7 inç Android tablet için, satın alma esnasında bana kasko hizmeti teklif edildi ve cihazın herhangi bir zarar görmesi halinde yenisi ile değişim yapılacağı açık şekilde ifade edildi. Bu beyan doğrultusunda Gig Sigorta üzerinden poliçe yaptırdım.
Geçen hafta tabletimin ekranı kırıldı ve pazartesi günü durumu Gig Sigorta’ya ilettim. Sonrasında bana, poliçemin bu hasarı tam olarak karşılamadığı, yalnızca cihazın birim bedelinin %65’i oranında hediye çeki tanımlandığı bildirildi. Bu teklif, satış sırasında tarafıma verilen “cihazınız zarar görürse yenisi ile değişim yapılacaktır” taahhüdü ile tamamen çelişmektedir.
Mağazanızın satış anında verdiği sözün tutulmaması ve poliçe kapsamının bana anlatılandan farklı çıkması nedeniyle kendimi açıkça mağdur hissediyorum. Satın alma sırasında söylenenin gereği olarak, tabletimin söz verildiği şekilde yeni bir cihaz ile değiştirilmesini veya bana vaat edilen hizmetin eksiksiz sağlanmasını talep ediyorum.
Konunun Vatan Bilgisayar Bursa Anatolium mağazası ve Gig Sigorta tarafından birlikte ele alınarak, herhangi bir hak kaybı yaşamadan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
20 Ocak 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Vatan Bilgisayar şubesinden Honor Pad 9 model tablet satın aldım. Alım sırasında, Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırmam önerildi ve kırılma, kaybolma, çalınma gibi durumlarda ücretsiz değişim veya servis hizmeti sunulacağı belirtildi. Ben de ek ücret ödeye...
Vatan Bilgisayar'dan 2adt tablet aldım ve tabletime gig sigorta firmasında kasko yaptırıp hasar alması sonucunda koruma altına aldığımı sanıyordum. Tabletimin birininde ekranında hasar oluştu. Sigorta şirketi anlaşmalı oldukları iz teknoloji teknik servise yönlendirdi. Teknik servis onarımın gig sig...
26.06.2025 tarihinde Kayseri Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung Galaxy a9 tablet ve beraberinde ek sigorta satın aldım. Vatan çalışanları bu ek sig...
01.08.2023 tarihinde Kayseri mağazasından Honor marka tablet aldım. Alırken kasko yaptırmamı önerdiler. Hasar durumunda ürünü sigortalamış olursunuz dediler. Buraya kadar her şey güzel. Birkaç ay önce ürün kasasında hafif bir eğilme gözüme çarptı. Üründe çizik kırık vb. Deformasyon yok. Sadece gözü ...
Merhabalar, Vatan Bilgisayar'dan 11.5 inç Honor marka tablet satın aldım. Tablet alma sürecinde danışman arkadaş, aldığımız tablete sigorta yaptırmamız durumunda ekran kırılmalarına karşı ücretsiz değişim yapılabileceğini ve bunun bizim için avantajlı olacağını belirtti. Bu mantıklı geldiğinden sigo...
Yorumlar