to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Ankara Nata Vega Anatolium E-Bebek mağazasına ürün değişimi için gittim. Daha önce çağrı merkezini aradığımda, internetten aldığım ürünün mağazadan değişim yapılabileceği bilgisi verilmişti. Buna rağmen mağazadaki müdür yardımcısı, değişimin buradan yapılamayacağını söyleyerek yardımcı olmadı.
Ben de çağrı merkezinin mağazadan değişim yapılabileceğini söylediğini belirttim ancak müdür yardımcısıyla aramızda karşılıklı bağrışmanın olduğu, son derece saygısız bir üslubun kullanıldığı bir diyalog yaşandı. En son kendisine sizi şikayet edeceğimi söylediğimde, “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, bana sizin edeceğiniz şikayetle bir şey olmaz” şeklinde son derece umursamaz ve kurumu da küçük düşürecek bir cevap verdi. Olayın ardından ürünüm hâlâ değiştirilmeden bende duruyor.
Çağrı merkezini arayarak şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem yaşadığım bu saygısız davranışın ve üslubun kurum tarafından incelenmesini, ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını hem de çağrı merkezinin bilgi verdiği şekilde ürünümün mağazadan sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
11.01.2026 tarihinde tarafımıza Ankara Antares AVM E-bebek mağazasından alınan hediyelerin değişimi ve ek alışveriş yapmak için Mamak Nata Vega AVM’deki E-bebek mağazasına gittik. Antares AVM’den alınan hediyelik ürünlerin değişimi sırasında personelin anlayışsız, ilgisiz ve müşteriyle empati kurmay...
Yaklaşık 1 hafta önce Ankara Mamak Nata Vega Alışveriş merkezinde bulunan e-Bebek mağazasından kiki Marka 10 Parça oyun kulesi satın aldım. Oyuncağın bulunduğu raftaki benzer oyuncakların bir çoğu kırık veya hatalı şekilde duruyordu. Ürünün içerisini alamadığımız için dışarıdan kontrol ettiğim kadar...
Balıkesir/Avlu'da bulunan e-bebek adlı firmadan 24 Temmuz günü akşam 22:00 sularında çocuğum için lazımlık aldım. Geç saat olduğundan çocuğum uyuduğu için hiç kullanamadı. Ertesi gün, yani 25 Temmuz akşam 21:00 sularında aynı mağazaya tekrar gittim ve hiç kullanmadığım ürünümü başka bir ürün ile değ...
Ebebek mağazasından alınan hediye ürün karşılığında, Temmuz ayında tarafıma bir hediye çeki verildi. Çekin üzerinde son kullanma tarihi yazmamasına rağmen, oluşturulma tarihi 13 Temmuz 2025 olarak yer alıyor. Bu çeki bebeğimin ihtiyaçlarını almak için farklı zamanlarda Ankara’daki Nata Vega AVM, Ant...
Kızım doğmadan önce alışverişe e-Bebek’ten başlamıştım ve 3,5 yıldır bebek arabası dahil neredeyse tüm alışverişlerimi sadece bu markadan yapıyorum. 15 Ocak 2026 Perşembe günü Ankara Nata Vega AVM’deki e-Bebek mağazasında, tarafıma gelen indirim mesajına güvenerek alışverişe gittim. Mesajda, “Size ö...
Yorumlar