hiçbir muhatap bulamadım

Kartal Anatolium’dan 22 Şubat tarihinde Marion markasına ait Kaviera model 3 adet saklama kabı satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra güzelce yıkamama rağmen özellikle kapak kısımlarından yoğun bir koku gelmeye devam etti. Bahçe katında oturduğum ve evde ahşap kokusu olabileceğini düşündüğüm için kapakları yaklaşık bir hafta boyunca balkonumda havalandırdım, ürünlerin gövdelerini de tekrar yıkadım ancak kokuda hiçbir azalma olmadı.
Şu anda ürünlerin poşetleri ve kutusu olduğu gibi duruyor, tekrar kutulamak zorunda kaldım çünkü bu şekilde kullanmam mümkün değil. Fişimi bulamadım ancak eşimin kredi kartıyla alışveriş yapıldı, gerekirse kredi kartı ekstresinin fotoğrafını paylaşabilirim. Daha önce yazılı olarak başvuru yapmaya çalıştığımda da sistem kapandığı için sonuca ulaşamadım ve hiçbir muhatap bulamadım.
Kokusu bir türlü geçmeyen bu saklama kaplarıyla ilgili olarak, fiş olmadan da kredi kartı kaydı üzerinden işlem yapılmasını ve ürünlerin iadesini sağlayarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Handan Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Tekrar arayın lütfen
Değerli Madame Coco Müşterimiz Handan Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Handan Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Nesrin hanıma çok teşekkür ediyorum çok ilgili kibar ürün iadem ile ilgili birkaç kez aradı ve sonuca bağladık. Kendisine şahsi teşekkürlerimi iletiyorum















