Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

hiçbir muhatap bulamadım

hiçbir muhatap bulamadım
8 Mart 02:45350
Handan'ın Teşekkür Mesajı
Nesrin hanıma çok teşekkür ediyorum çok ilgili kibar ürün iadem ile ilgili birkaç kez aradı ve sonuca bağladık. Kendisine şahsi teşekkürlerimi iletiyorum

Kartal Anatolium’dan 22 Şubat tarihinde Marion markasına ait Kaviera model 3 adet saklama kabı satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra güzelce yıkamama rağmen özellikle kapak kısımlarından yoğun bir koku gelmeye devam etti. Bahçe katında oturduğum ve evde ahşap kokusu olabileceğini düşündüğüm için kapakları yaklaşık bir hafta boyunca balkonumda havalandırdım, ürünlerin gövdelerini de tekrar yıkadım ancak kokuda hiçbir azalma olmadı.

Şu anda ürünlerin poşetleri ve kutusu olduğu gibi duruyor, tekrar kutulamak zorunda kaldım çünkü bu şekilde kullanmam mümkün değil. Fişimi bulamadım ancak eşimin kredi kartıyla alışveriş yapıldı, gerekirse kredi kartı ekstresinin fotoğrafını paylaşabilirim. Daha önce yazılı olarak başvuru yapmaya çalıştığımda da sistem kapandığı için sonuca ulaşamadım ve hiçbir muhatap bulamadım.

Kokusu bir türlü geçmeyen bu saklama kaplarıyla ilgili olarak, fiş olmadan da kredi kartı kaydı üzerinden işlem yapılmasını ve ürünlerin iadesini sağlayarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

8 Mart 11:40 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Handan Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Handan
8 Mart 17:44

Tekrar arayın lütfen

9 Mart 12:11

Değerli Madame Coco Müşterimiz Handan Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

10 Mart 14:08

Değerli Madame Coco Müşterimiz Handan Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Handan
10 Mart 16:48

Nesrin hanıma çok teşekkür ediyorum çok ilgili kibar ürün iadem ile ilgili birkaç kez aradı ve sonuca bağladık. Kendisine şahsi teşekkürlerimi iletiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Koku Sorunu Yüzünden Saklama Kabı Kapakları Tüm Gıdalara Geçti

26 Şubat 20:3712.148

Kırşehir Merkez’deki Madame Coco mağazasından yaklaşık 1 yılı aşkın süre önce 8 adet saklama kabı satın aldım. Bu ürünle...

Koku Sorunu Yüzünden Saklama Kabı Kapakları Tüm Gıdalara Geçti
1 Yorum
1

Madamme Coco'dan Aldığım Gıda Saklama Kapları Kötü Kokuyor

14 Eylül 2024 13:382.736

Madamme Coco Kumluca Antalya mağazasından geçen yıl Kasım ayında aldığım, kilerde kullanmayı planladığım gıda saklama ka...

Kötü Koku Yayan Saklama Kapları Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

24 Ekim 2025 14:04386

10.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Madame Coco satıcısından 445 412 548 1 sipariş numarası ile 2 adet Marion Ahş...

4
Çözüldü

Madame Coco Ayıplı Ürünü İade Almıyor

6 Ocak 2024 00:291.090

"Olumlu geri dönüşünüz için teşekkürler."

Madame Coco Ayıplı Ürünü İade Almıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Valizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Madame CocoValizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Arezoo
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Vaillant Madame Coco Pike Sorunu

Vaillant MadameCoco Pike Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurdan
Madame Coco Nevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Madame CocoNevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Madame Coco Bonneville Tencere Hüsranı

Madame CocoBonneville Tencere Hüsranı

Profil fotoğrafı
Beyhan
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru