anatolium

15 Ekim 2025 tarihinde Ankara Anatolium Karaca mağazasından Plazma Steel tencere seti almak istedim. Satışı yapan İ***** isimli personel, istediğim ürünün tamamen aynısı ve daha yüksek kalitelisi olduğunu söyleyerek bana farklı ve alakasız bir ürün sattı. Ürünün görseli gösterilmedi ve model değişik...

28 Ağustos 2025 tarihinde Greyder Anatolium Bursa mağazasından 5Y1SA64661 model lacivert spor ayakkabı aldım. Yıllardır Greyder markasını ailecek tercih ediyor ve memnuniyetle kullanıyoruz. Ancak bu son aldığım ayakkabının sağ ayak başparmağı kısmı çok dar olduğu için, iki hafta içinde yürüyemez hal...

10 Ekim’de İstanbul Kartal Anatolium Koçtaş şubesinden montajı yapılan mutfak dolabının kapağı, ertesi gün kendiliğinden düştü. Ürün garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun sonrası Koçtaş’ın çözüm merkeziyle ve iletişim formu üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir kanalda...

+2

Geçen pazar günü Bursa Anatolium Watsons mağazasından, cildimin hassas olduğunu özellikle belirterek bir yüz temizleme jeli almak istedim. Çalışan, Frudia'nın mor renkli yüz yıkama jelini önerdi ve ürünün yoğun nemlendirici olduğunu, cildime iyi geleceğini söyledi. Ürünü eve gelip kullandığımda ise ...

09.10.2025 tarihinde Anatolium Bursa Koçtaş mağazasından Performance Power PHP650C Planya 650 w model yapı market ürünü sipariş ettim. Ancak bana siparişimle hiçbir ilgisi olmayan bardak, streç film ve süzgeç gönderildi. Sipariş/fatura numaram: ı012025000265672. Yurt dışında olduğum için müşteri hi...

12.10.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Anatolium Starbucks şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Latte siparişimde özellikle laktozsuz süt istediğimi belirttim. Siparişim hazırlanırken personel hızlı davrandığı için kahve bardaktan taştı ve başka bir bardağa aktarıldı. Ka...

11 Ekim 2025 tarihinde Kent Meydanı Lufian mağazasından fiş ve faturasıyla birlikte bir sweatshirt satın aldım. 12 Ekim 2025’te, ürünü iade etmek için Anatolium Lufian mağazasına başvurdum. Ancak sadece satın aldığım mağazadan iade yapılabileceği belirtilerek talebim tamamen reddedildi. Ayrıca Anat...

12.10.2025 tarihinde Bursa Kebap Evi Anatolium şubesinde 4 porsiyon yemek siparişi verdik. Masada ikram ve meze yoktu. Çalışanların yüzü gülmüyordu. Bu davranışlar, hizmet sektörünün en alt basamaklarının davranışlarıdır. Çayı istedik; çalışanın yüz ifadesi, 'İçmeseniz de olur' der gibiydi. Gerçekte...

11 Ekim 2025 tarihinde IKEA Anatolium mağazasından 3800 TL tutarında alışveriş yaptım. Önceki alışverişimde kazandığım 500 TL değerindeki hediye çekimi kullanmak istedim. Ancak mağazadaki yanlış yerleşim nedeniyle tek kişilik yatak örtüsü yerine çift kişilik aldım ve değişim talep ettim. Mağaza çalı...

Bursa Anatolium AVM IKEA’dan ahşap çocuk masası aldım. Su döküldü ve hemen silmeme rağmen masa şişti. Elimde fatura olmasına rağmen müşteri hizmetleri iade talebimi kabul etmedi, kullanıcı hatası diyerek geri çevirdi. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi Z***** Hanım da yardımcı olmadı.

2024 Aralık ayında Bursa Anatolium Doğtaş mağazasından aldığım yatak odası takımını 2025 Temmuz ayında teslim almak istedim. Ancak gardırop, montaj için gerekli olan 150’den fazla parçası eksik şekilde teslim edildi. Ekim ayına gelmemize rağmen hala eksik parçalar tamamlanmadı. Mağaza ve genel merke...

26.07.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM'deki Opmar Optik mağazasından Rayban rb 0840s 51 901/315td kodlu güneş gözlüğünü, Fatura No: 0672025000002580 ile satın aldım. Ürünü garanti kapsamında, düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 1 ay sonra gözlüğüm başımdayken ani bir rüzgar n...

5.10.2025 tarihinde Mad Parfüm Maltepe Piazza Avm mağazasından iki adet La Via Belle parfüm satın aldım. Daha önce, yaklaşık bir ay önce Kartal Anatolium mağazasından da aynı kokudan iki adet almıştım ve o zaman her birine 600 TL civarında ödeme yaptım. Ancak Maltepe Piazza mağazasına tekrar gittiği...

Bursa Anatolium Media Markt mağazasından aynı gün içinde 5 adet Roborock robot süpürge (3 adet Q Revo S ve 2 adet S8 Pro Ultra) satın aldım. Ürünlerin tamamı yaklaşık 2 ay önce, kısa bir süre içinde arızalandı. Elimde resmi Media Markt faturası (Fatura No: 2v92024000014313) bulunmasına ve kutuların ...

03.08.2025 tarihinde Bursa Anatolium Çilek Mağazası’ndan Alfa Çatısız Karyola (Montes) modelini peşin ödeme ile satın aldım. 0000000935 numaralı siparişim üzerinden tam 65 gündür teslimat yapılmadı. Ürünün evime teslim edilmesi gerekiyordu ancak mağaza çalışanları sipariş oluşturulduktan sonra tamam...

08/10/2025 tarihinde Decathlon'un online mağazasından suluk siparişi verdim ve Anatolium Mamak mağazasından teslim almak istedim. Siparişimde stokta ürün görünüyor. Olmasına rağmen, “stokumuzda yok” denilerek siparişim iptal edildi. Ardından, ürünü başka bir mağazadan sipariş edip Anatolium Mamak’ta...

17 Eylül 2025 tarihinde Adore Bursa Anatolium mağazasından, kurulum hizmeti dahil olarak Refleks s Full Ergonomik Yönetici ve Çalışma Koltuğu File modelini satın aldım (E-arşiv fatura no: 1612025000000626, 5.799 TL). Ürünün kurulumu sırasında servis kurucusu, vidaların ve somunların montajını eksik ...

Bursa Osmangazi Anatolium AVM Carrefour mağazasından yaptığım market alışverişinde, aldığım 2 paket Antep fıstığı ve 1 paket badem paketlerinin son kullanma tarihinin, paketleme tarihinden önce geçmiş olduğunu eve geldikten sonra fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetleri çalışanlarına bildirdim, foto...