to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat’ta Mudo’nun online sayfasından 3160203845913737 sipariş numarasıyla erkek ceketi satın aldım. Bugün 17 Mart olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde yaklaşık bir aydır “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak ürün teslim edilmedi ve “kargoyu görüntüle” dediğimde hiçbir bilgi çıkmıyor.
Bursa Anatolium AVM Mudo mağazasına gidip durumu sordum, ürünün mağazadan çıktığını, muhtemelen kargoda sorun yaşandığını söylediler ama net bir açıklama yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve mağazada “mail attık” denmesine rağmen ne bana net bir bilgi verildi ne de sorun çözüldü.
3000 TL ödeyip aldığım ürünümün bu kadar uzun süre teslim edilememesini kabul etmiyorum. Ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
25 Aralık tarihinde Mudo online mağazasından 3114225794611563 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Sistemde kargoya verilmiş ve takip numarası girilmiş gibi görünüyor ancak takip linkine tıkladığ...
14 Şubat tarihinde Mudo Online üzerinden toplam üç parçadan oluşan, 699,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş onay maili elime ulaştı; ayrıca sipariş numaram ve ekstreme yansıyan ödeme kaydım da mevcut olmasına rağmen, o günden beri sipariş detayına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mudo Online mü...
20 Şubat’ta Mudo’nun online sitesi üzerinden kapı önü paspası satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünün teslimatı hala yapılmadı. Siparişimle ilgili defalarca mail attığım halde sadece “ürün yola çıkınca bilgi vereceğiz” şeklinde dönüş yapıldı, somut bir adım atılmadı. Müşt...
27.12.2025 tarihinde Mudo’nun İstanbul’dan verilen online siparişiyle bir mont satın aldım; ancak ürün yanlış bir adrese teslim edilmiş olmasına rağme...
12 Kasım’da Mudo Online üzerinden verdiğim ve kargo sürecindeyken kaybolan siparişime ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram 3077267416312431’dir. Kargo firması, ürünlerin Mudo tarafından kendilerine hiç teslim edilmediğini söylüyor, Mudo ise “7 günlük inceleme süreci” de...
Yorumlar