to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan güvenlik kamerası için data paketli hat aldım. Anatolium Ankara mağazasından aldığım hatta, 6 aylık 50 GB’lik tarife tanımlanacağı belirtildi. Hattı aldıktan sonra tl yüklemesi yaptım ancak kamera sinyali alamadım. Sonrasında, tarifemin tanımlanmadığını ve mağazada işlem yapılırken ...
Marmara Anatolium AVM otoparkını pazar günleri Anadolu Ateşi dans okuluna katılmak amacıyla kullanıyorum. Ancak otopark ücretlendirmesi gezmek için gelenlerle aynı şekilde uygulanıyor. Kurs süresi tam olarak 3 saat. Kızımın ders öncesi ve çıkışıda hesaba katılınca haliyle 3 saati geçiyor. Spor salon...
23 Ekim Perşembe günü Kartal Anatolium AVM içerisindeki Mrs London isimli kuaförde saç dip boyası işlemi yaptırmak için randevu aldım. Daha önce aynı kuaförde açma işlemi yaptırmış ve çok memnun kalmıştım. Bu kez özellikle ilk işlemi yapan C***** isimli personele işlem yaptırmak istedim. Ancak kendi...
23.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Bursa Anatolium AVM Cafe Nero şubesinde, mobil uygulama üzerinden devam eden “maple mascarpone cheesecake” kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamada bu ürünü aldığımda 3 damga kazanacağım belirtiliyordu. Kasada QR kodumu okuttum ve ödemeyi nakit olarak ...
3 Ekim’den bu yana Bursa Anatolium AVM Doğtaş mağazasından aldığım sürgülü dolap kapağının doğru şekilde teslim edilmesini bekliyorum. Kapağım iki kez yanlış gönderildi ve her seferinde mağazayla iletişime geçtiğimde paketlemede hata yapıldığı söylendi. Toplamda 250 bin tl peşin ödeme yaptım ve ürün...
18 Ekim 2025 tarihinde Bursa Anatolium Mavi mağazasından kapüşonlu siyah scuba ceket satın aldım ve 2011,31 TL tutarında nakit ödeme yaptım. Sipariş numaram EOL4248619’dur. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle mağaza müşteri hizmetleriyle ilet...
Kale Time Smart asma klozetimizi Koçtaş Anatolium Bursa mağazasından satın aldığımız günden beri, her sifon kullanımında dışarıya su sıçratma sorunu yaşıyoruz. Satın alma sonrası hemen başlayan bu problem, kullanımımızı oldukça olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili olarak yetkili servise başvurduk ve ...
22.10.2025 tarihinde Ankara Anatolium şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edilmediği halde, sistemde teslim edildi olarak göründü ve bu şekilde bir mesaj aldım. Müşteri temsilcisine ulaşmak istedim fakat sabit bir numara yok, karşıma sadece botl...
11/10/2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 3200 TL ödeyerek Dockers markalı mekanizmalı bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının ipi, ilk kullanımda koptu. Bunun üzerine 18/10/2025 tarihinde Sur Yapı Marka AVM’deki FLO şubesine giderek iade, değişim veya tamir talebin...
30 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Anatolium FLO mağazasından oğlum için Reebok marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı toplamda sadece 3 kez giyildi ancak her seferinde oğlumun ayaklarının arka kısmı ciddi şekilde yara oldu. Kontrol ettiğimde, ayakkabının arka kısmının aşırı sert olduğunu fark ettim...
18.10.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM Media Markt mağazasından Dyson v12 marka ürünü satın almak için 26.999 TL ödeyerek 279405519 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi hesap kartım ile gerçekleştirdim. Ürünün satışını mağazanın orta standında yaptılar ve kasadan teslim alabileceğim söylendi. Anc...
18.10.2025 tarihinde Anatolium IKEA mağazasında, IKEA Family karta üye olduktan sonra puan kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak kasada üyeliğim aktifleşmediği için kampanyadan yararlanamadım ve 500 TL kaybım oldu. Kasadaki görevliler sürekli beklemem gerektiğini söylediler fakat herhangi bir çö...
5 ay önce Kartal Anatolium AVM’deki us Polo mağazasından Demin model pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamada, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen pantolonda renk solması ve beyaz çizgiler oluştu. Ürünü onlarca kez bu markadan alışveriş yapmış biri olarak mağazaya götürdüm ve ...
"LCW müşteri memnuniyeti demektir yine şaşırtmadı teşekkürler"
6 Mayıs’ta LCW Anatolium AVM şubesinden aldığım gömlek tunik, ilk teslim aldığımda defolu ve renk solması vardı. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek iste...
"Teşekkür"
50 gün önce Bursa Anatolium Doğtaş mağazasından bir genç odası takımı siparişi verdim ve ürünün bu süre içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ürün 12 gün önce Bursa'ya gelmiş ama Teslimatla ilgili mağaza ve sevkiyat birimleri arasında sürek...
"Çok teşekkürler. Şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü. Müşteri temsilcisi arkadaş çok iyi ve hızlı bir şekilde yardımcı oldu"
18.10.2025 tarihinde Bursa Anatolium Penti mağazasında alışveriş yaparken kasada görevli personelin uygunsuz kıyafet seçimiyle karşılaştım. Yıllardır Penti müşterisiyim ve genelde personelin etek, çorap ve t-shirt gibi kıyafetler giydiğine şahit oluyordum. Ancak bu kez kasada duran personel, krem re...
HP Victus d16 model laptopumu 02.10.2023 tarihinde Bursa Anatolium AVM Media Markt şubesine, Smart harddisk arızası nedeniyle servise gönderdim. Servis belgelerinde SSD disk değişimi yapıldığı belirtilmesine rağmen, aslında sadece format atılıp hata kodu silinmiş ve SSD disk değişimi yapılmamış. Üst...
1 yıl önce Atasay Anatolium Bursa mağazasından aldığım tamtur 14 ayar altın yüzüğün taşları, kullanım sürem boyunca defalarca düştü. Her seferinde garanti kapsamında mağazaya götürüp tamir ettirdim; ancak taş düşmesi sorunu sürekli tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüm sağlanamıyor. Ürünün taşlarının s...
19.10.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan Koton mağazanızdan bir ceket almak istedim. Ürünün üzerinde sarı etiketle 1200 TL fiyat yazıyordu ve %70 indirim reyonundaydı. Ancak kasada ürünü 1899 TL’den geçtiler. Fiyat farkını belirttiğimde, çalışanınız indirim olmadığını söyledi ve yardımcı ...
Bursa Doğtaş Anatolium mağazasından aldığımız koltuk takımı ve yemek odası takımı, ilk teslimat sırasında hasarlı olarak geldi. Teslimat anında durumu mağaza yetkililerine bildirdik ve ardından Doğtaş müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik. Müşteri hizmetlerinden, ekiplerin gelip ürünleri inceley...
01.04.2025 tarihinde DeFacto Ankara Anatolium AVM mağazasından satın aldığım erkek tişörtte, ürünü aldıktan kısa süre sonra (04.20.2025 tarihinde) ren...
17.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Anatolium Bursa Starbucks şubesinden #d2em-2542-t60z numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplamda 9 içecek ve 1 tatlı eksik teslim edildi. Eksik ürünlerin toplam bedeli 1.720 TL olmasına rağmen, tarafıma sadece 850 TL iade edildi. Kalan eksik ürün bedeli ...
Ocak 2025’te Bursa Anatolium Suwen mağazasından pn002 kodlu bir pijama takımı aldım. Ürünü nişan bohçası için almıştım ve yeni evlendim. Sadece 3 kez giydim, hiç yıkamadım. Buna rağmen pijama takımı kısa sürede tüylendi ve ciddi şekilde deforme oldu, sarkma ve esneme meydana geldi. Ürünün bu kadar a...
anatolium