to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Usta Dönerci Bursa Anatolium AVM şubesinde üç kişi iskender siparişi verdik. Önümüze gelen iskenderlerin üzerindeki pideler bayattı, o kadar sertti ki ne çatal batıyordu ne de çiğneyebildik.
Durumu hemen çalışanlara ilettik, tabakları değiştirerek yeniden servis yaptılar ancak ikinci gelen iskenderlerde de pideler yine aynı şekilde bayat ve yenmeyecek kadar sertti. Bu nedenle hem yemeğimizi yiyemedik hem de ödediğimiz paranın karşılığını alamadığımızı düşünüyoruz.
Üç kişilik iskender için yaklaşık 1000 TL civarında ödeme yaptık. Bu yaşadığımız tecrübe nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini, tarafımıza açık bir özür iletilmesini ve yetkili birinin bizimle iletişime geçerek gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum. Aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de bu şube ile ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
22.11.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Özdilek Park Bursa Nilüfer AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde iskender yedim. Yediğim iskenderin içinde kanatları pişmiş bir böcek çıktı ve bunu fark ettiğim anda büyük bir hijyen sorunu ile karşı karşıya olduğumu anladım. Durumu hemen çalışanlara ilettim,...
10.11.2025 tarihinde saat 18:30-19:00 civarında Bursa Kent Meydanı Usta Dönerci şubesinden 4 porsiyon iskender aldım. Ancak iskenderler hem soğuk hem de çok özensiz şekilde servis edildiği için tadı oldukça kötüydü. Bu durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, sadece “ısıtabiliriz” yanıtı aldım. Ben is...
23.01.2026 tarihinde saat 15:08 sularında İzmit Ncity AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde iki porsiyon et iskender ve iki kutu Fanta sipariş ettim. Gelen ürünlerin görüntüsü zaten iştah açıcı değildi ama ön yargılı olmamak için ses etmedim. Ancak iskenderin altındaki pidelerin donmuş ürün olduğu ç...
07.09.2025 tarihinde Bursa As Outlet’te bulunan Usta Döner’den ilk defa iskender döner siparişi verdik. Hem ürünün tadı hem de porsiyon, servis ve hijyen açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Ödediğimiz 855 TL’ye karşılık beklentimizin çok altında bir hizmet aldık. Ödemeyi kredi kartı il...
3 Ocak tarihinde Usta Dönerci Bursa Sur Yapı şubesinde masada iskender yedim ve hayatımda yediğim en kötü iskender deneyimini yaşadım. Gelen yemek tamamen soğuktu, porsiyonlar çok küçüktü, fiyatına göre kesinlikle tatmin edici değildi ve plastik çatalla buzgibi yemeği yemek zorunda kaldım. İskender...
Yorumlar