to read complaints and reviews, or file yours.
Amazon.com.tr’den, satıcısı Amazon olan bir ürün satın aldım. Ürünün değiştirilebilir bataryaları, vaat edilen şarj döng...üsü sayısına ulaşılmamasına ve fazla kullanılmamasına rağmen belirtilen kullanım süresini karşılamıyor. Bataryalarda ciddi kapasite ve performans kaybı bulunuyor. Satın almadan ön
1 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:30 civarında, hiçbir aktif üyeliğim olmamasına rağmen kredi kartı hesabımdan iyzico ara...cılığıyla Amazon Prime Türkiye üyeliği için 69,99 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Ben Amazon Prime’a herhangi bir üyelik başlatmadım ve böyle bir ödemeye onay vermedim.
Amazon üzerinden 28 Ağustos’ta Heartz Turkey markalı, açıklamasında iPhone 12 ve iPhone 12 Pro ile uyumlu olduğu belirti...len bir ekran koruyucu siparişi verdim. Telefonum iPhone 12 olmasına rağmen bana gönderilen ürünün kutusu üzerinde iPhone 12 Pro Max yazıyor. Kutudaki orijinal etikette iPhone 12 P
Amazon.com.tr üzerinden 408-8624318-3291508 numaralı siparişle tmc Akvaryum isimli satıcıdan aldığım ve ödemesini yaptığ...ım ürün, haberim olmadan “stok hatası” bahanesiyle iptal edildi. Mağduriyetimi iletmek için Amazon Müşteri Süpervizörü C**** Hanım ile görüştüm ancak tarafıma hiçbir çözüm sunulmad
Amazon.com.tr üzerinden Damla Popcorn Mısır 1 kg ürününden toplam 4 adet sipariş verdim. Siparişim bugün bana ulaştı, dı...ş kargo paketinde herhangi bir hasar olmadığı için teslim aldım. Poşeti açtığımda içindeki 4 üründen 2 tanesinin patlak olduğunu ve bu şekilde gönderildiğini gördüm. Ürün detay sa
"Teşekkürler çözüldü"
"Bugün müşteri hizmetlerini aradım ve sorunum çözülmeyene kadar telefonu kapatmıyorum dedim. Daha üst yetkiliye bağlanmak istedim. Müşteri temsilcisi bir sonuç alınamayacağını söyledi fakat ısrarlarım üzerine bağlandım. İade saatim, çektiğim fotoğraflar ve ürünün durumu üst bir yetkili tarafından detaylıca incelendi ve iadem "manuel" olarak yapıldı. Kime teşekkür edeceğimi bilmiyorum ama böyle bir durum hiç yaşanmamalıydı. Artık daha temkinliyim."
9 Haziran 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden eşimin hesabından, kendi kredi kartımı kullanarak OMO ve Yumoş ürünler...i sipariş ettim. İlk denemede sanal kartımda limit olmadığı için çekim gerçekleşmedi, limiti güncelledikten sonra yeniden denedim ve siparişim onaylandı, hatta mobil onay da verdim
Amazon uygulaması üzerinden pazarkapisicom satıcısından Victorinox 7.6079.8 domates ve kivi soyacağı satın aldım. Ürünüm...ün teslimat tarihi bugün olarak görünmesine rağmen kargom gelmedi. Amazon hesabımdan siparişimi kontrol ettiğimde kargo firması olarak cargox ve takip numarası olarak da kar184385
Amazon üzerinden 17 Temmuz’da TCL 65Q6C model televizyon siparişi verdim. 28 Temmuz olarak görünen tahmini teslim tarihi...ne rağmen bugün 3 Ağustos olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 405-2320380-1738735 numaralı siparişimle ilgili her seferinde farklı bir gecikme gerekçesi duyuyorum v
22 Temmuz’da Amazon.com üzerinden 8.299 TL ödeyerek LG 55NANO863NA model bir televizyon siparişi verdim. Ürün hiçbir zam...an kargoya verilmedi, bana teslim edilmedi ve sipariş durumunda uzun süredir “iptal edilmeye çalışıyor” ifadesiyle bekliyor. O günden bu yana yaklaşık iki günde bir Amazon müşteri
"Ürünler iade alındı ve ücret iadesi yapıldı. Fatura gönderimi konusundaki sistemlerini gözden geçirmelerini kaydıyla teşekkürler."
Amazon üzerinden satın aldığım Torima mini anahtarlık kamera adlı ürünün teslimatı 6 Temmuz tarihinde yapıldı. Ürün geç ...teslim edildiği için kargoyu teslim alamadım. Ürünü iade etmek için iki kez talep oluşturmama rağmen kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. İade sürecinde uygulama
"Para iadem Amazon hediye kart olarak işlenmiş. Teşekkürler."
1 Ağustos 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 150 TL ödeyerek Taft marka saç köpüğü sipariş verdim. Ancak kargoyu aç...tığımda saç köpüğü yerine yaklaşık 54 TL değerinde çocuk oyun hamuru gönderildiğini gördüm. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de ödediğim tutardan çok daha düşük değerli bir ürün
Amazon Türkiye’den 28.07.2026 tarihinde ütü, 31.07.2026 tarihinde ise Oral-B şarjlı diş fırçası ve telefon kılıfı içeren... siparişler verdim. Her iki siparişim de bana hiç teslim edilmeden “depoya iade” durumuna düştü ve ürünleri hiç kullanma şansım olmadı. Ürünler teslim edilmediği halde yaklaşık 20
Uzun süredir Amazon’u aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 15 gündür, daha önce satın aldığım ürünler de dahil... olmak üzere tüm ürünleri sepetime ekleyebildiğim halde, ödeme aşamasına geçtiğimde “bizden kaynaklanan bir sorun oluştu” şeklinde bir uyarı alıyor ve siparişimi oluşturamıyorum. B
Amazon Prime üyesi olarak 24 Temmuz tarihinde 189,90 TL fiyatla kamera lens koruyucu satın aldım. Siparişimde taşıyıcı f...irma olarak Amazon görünüyordu. Ürün hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadan, kargo sürecindeki kendi hataları nedeniyle sistemde otomatik iade durumuna düşürüldü ve bana hiç teslim edilm
Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 405-0593316-9013138 numaralı siparişimde Cotpoly Home Troya orta boy lacivert valiz sa...tın aldım. Ürün için 2.049 TL ödemesi yapılmış durumdayken, siparişim iki gün sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Sipariş detayına baktığımda ürün fiyatının sonradan a
15 Mart 2024 tarihinde amazon.com.tr üzerinden verdiğim 402-4294095-2073918 numaralı siparişim için 30.07.2026 tarihinde... fatura talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana faturamın 48 veya en geç 72 saat i
Amazon.com.tr üzerinden Ares satıcısından coverzone motosiklet kamera kayıt cihazı satın aldım. Ürün, gönderici kısmında... Amazon yazan bir paketle 01.08.2026 Cumartesi günü kolay gelsin kargo firması tarafından teslim edildi. Kargo paketini açtığımda ürünün kapalı, sıfır bir ambalajının olmadığını, k
Amazon.com.tr üzerinden 24.07.2026 tarihinde Fleko marka mutfak bataryası için 2.799 TL tutarında bir sipariş verdim. An...cak ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi, sistemde de teslim tarihi belirsiz görünmesine rağmen sipariş hâlâ açık durumdaydı. Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle
Amazon üzerinden Purina Gourmet Gold markasının farklı çeşitlerinde toplam 48 adet yaş kedi maması sipariş ettim. Bu sip...arişimdeki ürünlerden 19 tanesi kutudan ezilmiş şekilde çıktı. Bazı konserveler az, bazıları ise çok göçmüş durumdaydı ve bu haliyle kedilerimin sağlığını riske atmamak için kullan
Amazon Türkiye hesabımla dün duş başlığı seti, kablosuz kapı zili ve LED priz adaptörü içeren, toplam 1.418,80 TL tutarı...nda bir sipariş verdim. Ancak daha sonra hem hesabım pasife alındı hem de ödeme hiç alınmamış görünüyor. Bankamla görüştüğümde bu işlem için kartımdan herhangi bir tahsilat yapılm
