to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Prime'da İade Reddiyle Kırık Ürün İçin Tam Geri Ödeme Talebi
Amazon Prime üzerinden 404-8259230-1617962 numaralı siparişim kapsamında Uray Health satıcısından Ocean Koenzim qh 100 mg ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kapsüllerin bulunduğu şişenin kırık ve hasarlı olduğunu gördüm.
Amazon uygulaması üzerinden iade işlemi başlatmak istediğimde sistem “bu ürün iade edilememektedir” uyarısı veriyor ve kırık gelen ürün için standart iade sürecini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunu iletecek bir kanal da bulamadım.
Kırık ve kullanılamaz durumda teslim edilen bu ürün için herhangi bir mağduriyet yaşamadan ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
