to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişi Üzerinde Fazla Çekilen Kredi Kartı Tutarının İadesi
2 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden müşteri olarak 15.868 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak bu işlem kredi kartıma 21.197 TL olarak yansıtıldı ve bu tutar kartımdan çekildi. İşlem peşin fiyatına taksitli bir alışveriş olmasına rağmen, kart ekstreme olması gerekenden daha yüksek bir tutar geçmiş durumda.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her görüştüğüm temsilci farklı ve çelişkili bilgiler verdi. Net ve tutarlı bir açıklama yapılmadığı gibi, yanlış bilgilendirildiğimi ve yere göre değişen cevaplar aldığımı düşünüyorum. Yaşadığım bu durumda karşımda sorumluluk alıp sorunu çözecek bir muhatap bulamıyorum. İlgili işlem Amazon sipariş numaram 171-2272724-9099552 ile ilişkilidir.
Kartıma 15.868 TL yerine 21.197 TL olarak yansıtılan bu işlemde, fazladan çekilen tutarın tespit edilip tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, fazla tahsil edilen tutarın da en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını rica ederim.
