Ana Sayfa
Amazon
İade
Amazon İadesi Gerçekleşmedi, Sistem Yanıltıcı Bilgi Veriyor

ID:36132994

Amazon İadesi Gerçekleşmedi, Sistem Yanıltıcı Bilgi Veriyor

Selin

Amazon

01 Haziran 16:51

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım “Levi's 724 High Rise Straight Jeans, Kadın Kot Pantolon, Black (0008), 27w / 32l” ürününü iade ettim ve ürün 4 Mayıs tarihinde Amazon’un eline ulaştı. Buna rağmen bugün 1 Haziran olmasına karşın, tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

23 Mayıs tarihinde Mastercard kartıma iadenin yapılacağı ve iade işleminin tamamlandığı bilgisini verdiler; ancak banka hesabıma hiçbir şekilde yansıma olmadı. Üstelik Amazon, iade sürecini zamanında başlatmadığı halde sistemde iade başlatılmış ve tamamlanmış gibi göstererek bilgi kirliliğine sebep oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de iadenin yapıldığını söylemekle yetindiler, fakat ortada hesabıma geçmiş bir tutar yok.

Yasal iade süresi olan 15 gün çoktan aşılmış durumda ve 1.434,90 TL tutarındaki iadem hâlâ tarafıma ulaşmadı. İademin gerçekten hangi aşamada olduğunun net bir şekilde açıklanmasını, iadenin derhal kartıma yansıtılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ürünü hiç kusursuz bir şekilde aynen göndermiştim.
Bana mail gelmiş 15'inde o maili görmemiştim. Ekte ekliyorum. Dediğim gibi hiç giyilmemiş bir üründü, asla kullanmadığım ürünü iade hakkımı kullanarak gönderdim ama reddetmişler.

Levi's

Master Card

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şule sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Gönderilen Pantolonum Kayıp Edildi, Ücret İadem Yapılmıyor!

Şule

Amazon

15 Aralık 2025 14:18

694

5 Kasım 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden çeşitli bedenlerde Levi’s marka pantolonlar sipariş ettim. Sipariş numaram 405-712-5598-7469132’dir. Pantolonlardan bazılarının bedeni uymadığı için, iade süresi içinde ürünleri Amazon’a geri gönderdim. İade sırasında pantolonlardan biri, başka bir on...

yanlislikla-gonderilen-pantolonum-kayip-edildi-ucret-iadem-yapilmiyor-2.jpg

yanlislikla-gonderilen-pantolonum-kayip-edildi-ucret-iadem-yapilmiyor-1.jpg

20 Gün Sonra Hesaba Yansımayan 670 TL’lik İade

Kadir

Amazon

05 Mayıs 00:48

199

Amazon üzerinden 670 TL ödeyerek bir elbise satın aldım, elbise küçük geldiği için ürünü iade ettim. 15 Nisan’da iade sürecini başlattım ancak aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen banka kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Sipariş numaramı da paylaşmama rağmen ne arayan var ne soran,...

İade Talebim İki Ay Sürmesine Rağmen Para Geri Dönmedi

Yusuf

Amazon

24 Aralık 2025 01:24

291

Amazon üzerinden adidas marka bir mont satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için yaklaşık iki ay önce iade talebi oluşturarak montu kargo ile geri gönderdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade süreciyle il...

Amazon İade Sürecinde Ücretim Bir Aydır Ödenmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Hakan

Amazon

07 Kasım 2025 11:28

666

17 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden misafir hesabı ile 2 adet Levi’s marka erkek jean pantolon siparişi verdim. Satıcı Amazon olduğu için güvenerek alışveriş yaptım. Ancak beden seçimini yanlış yaptığım için ürünü teslim almadan iade etmek istedim ve 18 Ekim 2025’te iade işlemini başlattı...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Türkiye'de İptal Edilen 22 Ürün İçin 18 Bin Tl Geri Ödeme Gecikmesi

Enes

Amazon

08 Ocak 14:10

771

27.12.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden toplam 27 adet, yaklaşık 28.450 TL tutarında ürün satın aldım. Bu siparişlerimden 5 tanesi onaylanıp kargoya verildi, kalan 22 ürünü ise Amazon tarafı iptal etti ancak tüm siparişlerin ödemesi tarafımdan alındı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri...

1 Destek