Amazon Hesabım Neden Açıklama Olmadan Askıya Alındı?

Amazon.com.tr hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Ekranda sadece hesabımın askıya alındığı yazıyor, bunun dışında bir açıklama yapılmadı ve nedenini hiçbir şekilde öğrenemiyorum.

Hesabım askıya alınmadan önce olağan dışı herhangi bir işlem yapmadım, çoklu sipariş, toplu iade, farklı ülkeden giriş veya benzeri hiçbir durum söz konusu değildi. Buna rağmen hesabıma giriş yapamıyorum ve dolayısıyla müşteri hizmetleri kanallarına da bağlanamıyorum.

Amazon.com.tr’nin beni acil olarak aramasını, hesabımın neden askıya alındığı konusunda net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve haksız yere bir işlem varsa hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Bu durumun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.