to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs’ta Amazon üzerinden verdiğim 407 5454653 4189140 numaralı siparişim zamanında teslim edilmedi, ürün gecikti. Ürün geciktiği için siparişi iptal edip paramın iadesini talep etmek istedim ancak uygulama üzerinden “bu ürünün iadesi olmaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum.
Yaklaşık 10 gündür bu konuyla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri telefonunu aradığımda ise İngilizce konuşan bir sekreter karşılıyor, Türkçe destek alamıyorum. Kargo firmasıyla görüştüğümde de ürünün kendilerinde olmadığını söylüyorlar. Ne Amazon tarafında ne de kargo tarafında muhatap bulamıyorum, sorunun tam olarak kimde olduğunu bile öğrenemiyorum.
Bu sipariş için 727,31 TL ödedim ve şu anda ortada ne ürün var ne de net bir bilgi. Amazon’dan, bu konuda artık açık ve net bir dönüş istiyorum. Ya siparişim derhal gönderilsin ya da siparişim iptal edilerek 727,31 TL tutarındaki ödemenin tamamı eksiksiz şekilde tarafıma iade edilsin.
18 Mayıs’ta Amazon üzerinden 9.825 TL tutarında bir sipariş verdim ve yaklaşık yarım saat içinde bu siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iptal edilen bu siparişin ücret iadesi hala banka kartı hesabıma yansımadı. Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bir temsilc...
Amazon üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 403-0273533-2558743 numaralı siparişime ait ürünü hiç teslim almadım ve kapıdan anında iade ettim. Buna rağmen sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde iad...
11 Şubat tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 407-5011217-6452310 numaralı siparişimdeki ürün kargo tarafından hiç teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmadığı halde, ödediğim ücretin iadesi de bugün itibarıyla hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle bir kez görüştüm ve tarafıma dönüş yapı...
12 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 404-5041889-8473102 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım süreçte ne yazık ki ne ürün temin edildi ne...
Amazon.com.tr üzerinden 403-2540151-5473914 numaralı siparişimde yer alan tek bir ürün için iade sürecimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünü 20 Kasım tarihinde kargoya teslim ettim, 21 Kasım’da kargo firması tarafından Amazon’a teslim edildiği görünüyor. Ancak 8 Aralık itibarıyla hâlen tarafıma her...
Yorumlar