Amazon’da Teslim Edildi Görülen Siparişim Gerçekten Ulaşmadı

13 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden iki adet farklı marka kapsül kahve siparişi verdim. Siparişlerim bölümünde kargo firması kolay gelsin tarafından 25 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildiği ve bizim de teslimat için imza attığımız görünüyor. Ancak ürünler kesinlikle bize teslim edilmedi, ne kapıya gelen oldu ne de telefonla arayan, ayrıca hiçbir şekilde imza da atmadık.

Sipariş numaram AC6873696’dır. Teslimat adresim Bursa İnegöl Yenimahalle Başar Sokak, Basarken Evleri’dir. Amazon müşteri hizmetlerine 0850 390 21 53 numaralı hattan ulaşmaya çalıştım ancak karşıma Türkçe hizmet veren biri çıkmadığı için derdimi anlatamadım ve sorunumu iletemedim.

Ürünlerimin gerçekten adresime teslim edilmesini ve bu teslimatın da açık ve net şekilde kayıt altına alınmasını istiyorum. Görünürde teslim edilmiş gibi gösterilen bu siparişimin, eksiksiz ve sorunsuz biçimde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.