to read complaints and reviews, or file yours.Prime Üyeliğinde Aynı Gün Teslimat Beklentisi Karşılanmadı
31.05.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Amazon üzerinden Prime üyeliğimi kullanarak bir ürün siparişi verdim. Prime üyeliğinde aynı gün teslimat gibi ayrıcalıkların olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bu siparişimde kargonun teslimat tarihi 4-6 Haziran aralığı olarak görünüyor ve bu avantajdan yararlanamıyorum.
Prime üyesi olmama rağmen siparişim için 4-5 gün sonrasına teslimat tarihi verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri temsilcisine de ulaşamadığım için sorunu doğrudan iletemedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Prime üyeliğimin vaat ettiği ayrıcalıklardan faydalanmak istiyorum. Bu nedenle ilgili siparişim için teslimat süresinin Prime’da belirtildiği gibi aynı gün veya en azından çok daha erken bir tarihe çekilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Amazon üzerinden Blackcaiman adlı firmadan 31.05.2026 tarihinde katlanabilir pazar arabası siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat süresi 4–6 Haziran olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı.
Kargo takibine baktığımda ürünün “yolda” olduğu ve gecikme yaşandığı söyleniyor, ancak belirtilen teslim tarihleri çoktan geçti ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Teslimat süresine güvenerek planlama yapmıştım ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ve sürecin hızlandırılarak net bir teslimat tarihi paylaşılmasını talep ediyorum.
