Kargo Teslimatında Gün Boyu Bekletme Sorunu

Engin

01 Haziran 15:45

Amazon’dan birkaç gün önce Mi Stick Akıllı TV çevirici satın aldım. Ürünümü Cargox adlı kargo firması ile göndermişler. Kargo firmasından bana gelen mesajda, gönderimin dağıtımda olduğu, gün içinde saat 18.00’e kadar adrese uğrama planlandığı, ancak kuryelerin yoğunluğuna bağlı olarak dağıtımların 20.30’a kadar devam ettiği ve adrese gelindiğinde sistemde kayıtlı numaradan aranacağım yazıyordu.

Bu şekilde “gün boyu evde bekleyin, belki geliriz” anlamına gelen bir mesaj alıyorum. İnsanların işi gücü, dışarıda yapması gereken işleri, randevuları var. Bütün gün akşam 20.30’a kadar kargo gelir mi gelmez mi diye evde beklemek zorunda bırakılamayız. En azından daha net bir zaman aralığı verilmesini, örneğin birkaç saatlik bir dilim belirtilmesini ve teslimat süreçlerinin buna göre düzenlenmesini istiyorum.

Amazon’dan da gönderim yaptıkları kargo firmalarını bu konuda uyarmasını, müşteriyi bütün gün evde beklemek zorunda bırakmayacak, daha insan odaklı bir teslimat sistemi ile çalışılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargonun Gerçek Dışı SMS Bildirimleri Ve Teslim Edilmemesi

Hüseyin

Amazon

16 Mayıs 23:43

230

14.05.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden akıllı cihaz aksesuarı satın aldım. 16.05.2026 tarihinde saat 10.50, 12.43 ve 13.20’de cargox kargo firması tarafından “kargonuz dağıtımda” şeklinde SMS bilgilendirmeleri aldım. Kargo geleceği için özellikle evde bulunmama rağmen, gün içinde hiçbir şekild...

kargonun-gercek-disi-sms-bildirimleri-ve-teslim-edilmemesi-2.jpg

kargonun-gercek-disi-sms-bildirimleri-ve-teslim-edilmemesi-1.jpg

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo'nun Gecikme, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Güvensiz Teslimatları

Emin

Amazon

15 Nisan 19:51

234

Amazon üzerinden yaptığım son 3-4 alışverişimde, kolay gelsin kargo firması nedeniyle ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Sürekli yaşanan gecikmelerin yanında, tarafıma yapılan bilgilendirmelerin de tutarsız ve güven vermeyen bir şekilde ilerlediğini görüyorum. Sahada çalışan kargo personelinin tav...

Amazon’da Teslimat Sözleri Tutulmadı Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

Rüçhan

Amazon

19 Nisan 13:40

160

Amazon’dan 403-8128627-4099548 numaralı siparişim için 16’sında sipariş verdim, tahmini teslim tarihi 18’i olarak görünüyordu. 17’sinde saat 12.30’da “dağıtıma çıktı” bildirimi geldi. Sadece bir saat sonra, 13.30’da “evde bulamadık” mesajı aldım. Bu sırada evde değildim, kargo görevlisiyle “1 saat s...

Amazon Teslim Edilmeyen Kargom Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözüm Beklentim

Müge

Amazon

14 Kasım 2025 18:38

406

8 Kasım’dan beri Amazon’dan verdiğim bc6342609 sipariş numaralı, 149568029 takip numaralı gönderimi Kolay Gelsin kargo ile bekliyorum. İki gündür evde olmadığım ve bana ulaşılamadığı gerekçesiyle teslimatın yapılamadığına dair mesajlar alıyorum. Ancak kargo hiç gelmeden sadece bir robot sistem taraf...

1 Destek

Nazli sonuçtan hiç memnun değil

Amazon’un Söz Verdiği Aynı Gün Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Desteği Yetersiz

Nazli

Amazon

18 Mart 09:29

322

Her şeyden önce ortada ne “Amazon güvencesi” var ne “Prime ayrıcalığı” ne de “aynı gün teslimat” diye pazarlanan bir hizmet; bunların hiçbirine sakın inanmayın. Üç gündür resmen sürünüyorum. Pazar günü satın aldığım ve pazartesi teslim edilecek görünen ürün, bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ elime...

amazonun-soz-verdigi-ayni-gun-teslimati-gecikiyor-ve-musteri-destegi-yetersiz-3.jpg

amazonun-soz-verdigi-ayni-gun-teslimati-gecikiyor-ve-musteri-destegi-yetersiz-2.jpg

amazonun-soz-verdigi-ayni-gun-teslimati-gecikiyor-ve-musteri-destegi-yetersiz-1.jpg