Eksik Sayfalarla Gelen Kitap Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu



11 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden Prime üyelik avantajı ile ertesi gün teslim edilmek üzere bir sipariş verdim (Sipariş No: 408-2023606-6793965). Ancak kargom halen tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Uygulamadaki kargo takip ekranında ise "Şimdi 14...

26 Temmuz’da Amazon üzerinden Kiko Milano marka kozmetik ürünü ve Tramvay marka kar küresi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: 176267884367 ve ZA5340203). Ürünlerim aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Amazon canlı destek ile iki kez iletişime geçtim. İlk görüşmede ürünle...

13.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden Cat Chow Sterilised Kuru Kedi Maması, Tavuklu, Kısırlaştırılmış, Yetişkin, 3 kg ürününü 721 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişimde özellikle aynı gün teslimat seçeneğini tercih etmeme rağmen, Kolay Gelsin firması siparişimi kendi inisiyatifiyle ertesi güne, yan...
405-5992510-3880315 takip numaralı Amazon siparişim Aras Kargo tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 7 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu, bugün 13 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi sürekli ertelendiği gibi, kargonun nerede olduğu konusunda da bilgi alamıyorum. Hem A...

Amazon.com.tr üzerinden 9389 TL ödeyerek bugün Razer Blackwidow V4 oyuncu klavyesi siparişi verdim. Siparişimde aynı gün teslimat seçeneğini tercih etmeme rağmen, ürünüm henüz dağıtıma bile çıkarılmadı. Kargo takip ekranında “kargoya verildi, dağıtıma çıkmadı” bilgisi yer alıyor. Teslimat adresim İs...
Amazon üzerinden 04 Ağustos 2025 tarihinde Ankara adresime zwilling Fresh & Save bowls Vacuum bowl set S/M/L / 6-parça, paslanmaz çelik, Gümüş Beyazı ürününü sipariş ettim. Bu ürünü ikinci alışım; ilk siparişimde Enplus adlı satıcıdan yanlış ürün gönderildi ve satıcı değişim yapamayacağını belirtti....
5 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden Ulanzi SC-02 Güçlü Vantuz Vakum Montaj Kiti siparişi verdim (Sipariş No: 408-1784314-7035508). Ürün kargoda görünüyor ancak tarafıma ulaşmadı ve kargo firması da net bir bilgi vermiyor. Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak çözüm ola...
Amazon üzerinden Prime üyesi olarak 113150311229425 takip numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve Gaziantep Şahinbey’de yaşıyorum. Kargom, yaşadığım şehre ulaştıktan sonra ben evde olduğum halde “teslimat denendi” bilgisi girildi, fakat kimse gelmedi. Ardından kargom...

Amazon üzerinden 2 Ağustos 2025 tarihinde kioxia exceria Pro 1tb nvme SSD – m. 2 2280 model bir SSD kart siparişi verdim (sipariş no: 405-6395028-1769158). Ürünün 7 Ağustos’ta tarafıma ulaşması planlanıyordu, ancak teslimat tarihi önce 11 Ağustos’a, ardından 15 Ağustos’a ertelendi. Defalarca canlı d...

Amazon müşteri hizmetlerine hem web sitesi üzerinden hem de çağrı merkezi ve e-posta yoluyla ulaşmaya çalışıyorum, ancak 3 gündür hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Web sitesinde müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda sürekli başlangıç sayfasına yönlendiriliyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise ...

Amazon Prime üyeliğim kapsamında 3 Ağustos’ta “Tchibo Professional Espresso Çekirdek Kahve 3 Adet 1kg” ürününü (Sipariş No: 403-7976809-7490760) sipariş ettim. Prime hizmetinin hızlı teslimat vaadine güvenerek bu üyelik için ayrıca ücret ödüyorum. Ancak siparişim bir hafta boyunca gönderilmedi. Müşt...
21 Temmuz’da Amazon.com.tr üzerinden Dr. Gusto kırmızı gıda boyası siparişi verdim. Sipariş numaram: 402-9306156-5901139. Ödemeyi banka kartı ile 60 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Teslimat adresim Çana...

9 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden Philips Viva marka katı meyve sıkacağı siparişi verdim. Siparişi özellikle “bugün teslimat” seçeneğiyle aldım; ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 407-8728139-2226700. Teslimat adresim Pendik/İstanbul’dur. Tesli...
6 Ağustos günü Amazon Türkiye üzerinden bir ürün aldım. Aciliyeti olduğu için başka yerleri tercih etmedim Amazon Türkiye'nin hızlı teslimatına güvenip buradan satın aldım. Önce 8-9 Ağustos günü teslim edileceği yazıyordu. 9 Ağustos günü "Bugün teslim edilecek." yazıyordu. Sonra bir güncelleme yaptı...

Amazon’dan bugün Philips AC3420 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 402-5889898-9049949). Ürünü 18.738 TL ödeyerek satın aldım ve Kocaeli adresime teslim aldım. Ancak kutunun ve ürünün daha önce açılmış olduğunu, ürünün kullanılmış olduğunu, kablo ve kullanım kılavuzları dahil olmak üzere gerekli...

Amazon Türkiye üzerinden Philips oneblade QP630/51 Yedek Bıçak Seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 405-0164657-5864302. Teslimat adresim Yeşilyurt Mahallesi 70133 sokak no:8 kat:3 Seyhan / Adana. Paketimin son teslim tarihi üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu süreçte 3 ...
Amazon.com.tr'den 12.09.2024'te verdiğim sipariş, teslim edildi. Görünüyor ama ürün asla ulaşmadı ve muhatap da bulamıyorum. Hevesle aldığım şeyi 1 yıldır bekliyorum. Sipariş teslim edildi göründüğünden, sağa sola bakın, kontrol edin diye uyarı vermekten başka bir sonuca ulaşamıyorum.

5 Ağustos’ta Amazon üzerinden Garmin Instinct 2X Solar model ürünü 22.959,90 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş ettim. Siparişim aynı gün teslim edilmek üzere oluşturuldu ve teslimat adresi Kocaeli/İzmit’ti. Ancak ürünüm Amazon Gebze deposunda kayboldu ve o günden bu yana tarafıma ne para iadesi yap...

24 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden Çelebi Yapı Market satıcısından Vodaseal metal parlatıcı siparişi verdim (Sipariş No: 404-9638996-0540319). Siparişim Kırklareli ili Demirköy ilçesi İğneada beldesine teslim edilecekti. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne d...

05/08/2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 402-1336136-9966749 numaralı siparişimle ilgili teslimat sorunu yaşamaktayım. Ürünüm Aras Kargo tarafından bana teslim edildi, fakat Amazon sisteminde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimde, sistem bana “dağıtımda ola...
30 Temmuz 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden, Koray Spor adlı satıcıdan Under Armour markalı spor iç giyim ürünü sipariş ettim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram: 403-6540984-3093132. Ürün için 1.666 TL ödeme yaptım. Bu s...
Kenwood Izgara ve Tost makinesi Metal HGM80.000SS model tost makinesini Amazon üzerinden sipariş ettim. Ürün bugün Aras Kargo ile teslim edildiğinde kutusu yırtılmış ve tabanı dağılmış durumdaydı, güvenlik etiketi açıktı ve içindeki ince naylon da sıyrılmıştı. Ürün kargolanırken hiçbir önlem alınmam...
Amazon Türkiye üzerinden 403-7258368-8665167 numaralı siparişimle Voyager Design Boyun ve Bel Destekli Premium Deri-Keten Ultra Konforlu Universal Oto Koltuk Kılıfı Tam Set (Füme) ürününü kampanya kapsamında satın aldım. Siparişim, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edildi....