Amazon'da İade Onayına Rağmen Para İadesi Gecikmesi

Amazon üzerinden Adidas Türkiye satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağımı acıttığı ve olmadığından dolayı ürünü iade etmek zorun
da kaldım. Ürünü ayın otuzunda geri gönderdim, birinde iadenin Amazon tarafından teslim alındığı görünüyor.

Ürünün teslim alınıp iadesi onaylanmasına rağmen, banka kartıma halen para iadesi yapılmadı. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana on dört gün beklemem gerektiği söylendi, ancak iadem onaylandığı halde ücretin bu kadar gecikmesi beni mağdur ediyor. Bu iade tutarıyla tekrar alışveriş yapmayı ve başka bir ürün almayı planlıyordum, para iadesi geciktiği için bunu da gerçekleştiremiyorum. Sipariş numaram 406-2634126-2065961’dir.

Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilerek, ödediğim tutarın banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.