Araç Telefon Tutacağı Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Amazon üzerinden Romofy satıcısından bir adet araç telefon tutacağı siparişi verdim. Siparişi geçen hafta pazartesi günü oluşturdum ve sistemde en geç cuma günü teslim edileceği yazıyordu. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Sipariş numaram KAR1320688’dir. Ürün acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürün olduğu için ücret iadesi istemiyorum, önemli olan siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılması. Buna rağmen yaşadığım gecikmeyle ilgili ne Amazon tarafında ne de satıcı Romofy ile doğrudan iletişime geçebileceğim bir kanal bulamadım.

Kargo firmasıyla irtibata geçilerek ürünümün hemen teslim edilmesini ve Amazon’un bu tür sorunlara yol açan kargo firmalarıyla çalışmamasını talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve güncel teslimat bilgisi hakkında da tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.