Eksik Gönderilen Ürünler İçin Acil Çözüm Talebi

Amazon üzerinden 1 Temmuz’da iç çamaşırı, protein bar ve duş başlığı siparişi verdim, siparişim 4 Temmuz’da teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda bu üç ürünün de eksik gönderildiğini gördüm.

Durumu bildirmek için ilk olarak Amazon müşteri hizmetlerini aradım, benimle tekrar irtibata geçeceklerini söylemelerine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise eksik ürünleri göndermeyeceklerini, sadece uygun görülmesi halinde para iadesi yapılabileceğini ilettiler.

Ben ürünleri bilerek ve isteyerek satın aldım, bu nedenle eksik gönderilen iç çamaşırı, protein bar ve duş başlığının tarafıma ivedi bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ürünlerin ya eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da açık ve net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.