Amazon telefon

Amazon’un web sitesinde yer alan “Sizi arayalım” sekmesini yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Bu bölümü her denediğimde ekranda “Üzgünüz, geri arama hizmetimiz şu anda mevcut değil” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde geri arama talebi oluşturulamıyor. Oysa yaklaşık 10 gün önce aynı hizm...

Aksesuarcım'dan aldığım telefon kılıfını iade ettim, ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. 7 Ocak tarihinde iade talebi oluşturdum ve sistemde iade talebimin onaylandığı görülüyor olmasına rağmen, 179 TL olan ürün bedeli kredi kartıma geri yatırılmadı. Bu süreçte firma tarafından bana hiçbir bilgilendi...

Amazon üzerinden verdiğim siparişin DHL ecommerce ile gönderimi 09.01.2026 tarihinde Batman Merkez Petrol şubeden dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 11.03’te numaram bir kere iki saniye çaldırılıp hemen kapatılmış, anında geri aramama ve defalarca aramama rağmen ...

Amazon.com.tr üzerinden Toshiba marka 1 TB taşınabilir bellek siparişi verdim. Ürün bir haftadır kargo firması tarafından bana teslim edilmedi. Süreç boyunca kargo firmasıyla defalarca görüştüm, her seferinde teslimat yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde adrese teslimat gerçekleştirilmedi. Bugü...

Amazon üzerinden verdiğim bc8347594 numaralı siparişime ait 163281161 kolay gelsin takip numaralı kargom, 05 Ocak 01:57’den beri Ankara’daki tesiste “Gönderiniz tesisimize ulaştı” durumunda görünmesine rağmen aynı şehir içinde bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Aynı şehirde bir kargonun 1 haftadır ...

12 Ocak saat 04:47 civarında, gönderici adı “Amazon” olarak görünen ve numarası görünmeyen iki adet SMS üst üste aldım. Mesajların içeriği Çince yazılar ve bir koddan oluşuyordu, ne anlama geldiğini bilmediğim ve herhangi bir Amazon hesabım ya da kaydım olmadığı için bu durum beni tedirgin etti. Am...

2021 Ocak ayında Amazon Türkiye üzerinden iki adet Xiaomi Redmi Note 8 telefon satın aldım. Düzenlenen faturada telefonların IMEI numaraları yerine sadece ürün kodu yazılmış. Cihazlarımı kaybettiğim için kayıp bildirimi yapmak amacıyla IMEI numaralarına ihtiyaç duydum. Bu nedenle Amazon müşteri hiz...

Eşime ait Shop&Miles kuponunu Amazon.com.tr’de 5.000 TL’lik alışverişte kullanmak istedik. Kuponu hiç kullanmamış olmamıza rağmen sistem kuponu “kullanılmış” gösterdi ve bu yüzden alışverişimizi yapamadık. Sorunu ileteli 1 hafta oldu ancak bu süre içinde tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne b...

Amazon. De hesabıma yaklaşık 1,5 ay önce toplam 700 Euro tutarında hediye bakiyesi yükledim. İki adet 100 Euro’luk ve bir adet 500 Euro’luk olmak üzere üç ayrı hediye bakiyesi tanımlandı. Bu bakiyeleri kullanarak Lenovo marka bir laptop siparişi verdim; akşam oluşturduğum siparişi sabah kontrol etti...

Ziraat Bankası kartımdan Iyzico / Amazon Prime Türkiye üzerinden bilgim ve onayım olmadan işlem yapıldığını ve para çekildiğini gördüm. Kartımın bu firmalar üzerinden benim isteğim dışında kaydedildiğini ve bugün incelediğimde yaklaşık 60 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce ekstrele...

Amazon.com.tr hesabımı uzun zamandır kullanmıyordum. Bugün saat 15.18’de tekrar giriş yapmak istediğimde güvenlik nedeniyle cep telefonu numaram istendi. Ancak hesabımda yıllar önce kayıtlı kalan eski numaram göründüğü için, bu numarayı artık hatırlamadığımdan hesabıma giriş yapamadım. Başka hiçbir ...

Amazon üzerinden verdiğim telefon kılıfı siparişim için Kolay Gelsin kargo firması 9 Ocak teslim tarihi vermişti. Ancak kargo iki defa ertelendi ve şu an teslimat tarihi 12 Ocak olarak görünüyor. Takip ekranında kargonun şubede olduğu yazmasına rağmen ürünüm hala bana teslim edilmedi. Ürünün daha f...

16 Eylül 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 3.171 TL ödeyerek Razer Barracuda X kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 171-6460841-8471546’dır. Ürün yaklaşık bir buçuk sene içinde arıza yaptı ve ben de Amazon üzerinden teknik destek süreci başlattım. Razer teknik destek, üründe arıza olduğunu, d...

Amazon üzerinden verdiğim iki ayrı siparişim, DHL ecom, MNG Kargo ve Kolay Gelsin firmaları tarafından sorunsuz bir şekilde teslim edilemedi. Siparişlerimden biri DHL ecom ve ardından MNG Kargo ile, diğeri ise Kolay Gelsin firması ile taşınmaktaydı; ancak her iki kargom da zamanında tarafıma ulaştır...

Amazon üzerinden verdiğim ürün siparişim sistemde 7 Ocak tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir ürün teslim edilmedi. Teslimat gözükmesine karşın ne kapıma herhangi bir ürün bırakıldı ne de apartmana ya da komşularıma bir teslimat yapıldı, ürünün kayıp olduğunu düşünüyor...

Amazon mobil uygulamasında kullandığım hesabım, sebebini hiçbir şekilde bilmediğim bir nedenle 1 aydan uzun süredir kilitli durumda ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlali bildirimim ya da uyarım olmamasına rağmen ne e-posta yoluyla ne de uygulama içinde tarafıma bir bilgilend...

Amazon Prime üyesi olmama rağmen yaşadığım kargo gecikmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 10.01.2026 tarihinde verdiğim siparişimin, Prime teslimat avantajına rağmen 5 gün sonra tarafıma ulaşacağı bilgisi verildi. Prime üyesi olarak daha hızlı teslimat beklerken, siparişim için bu kadar u...

Amazon’un internet sitesine üye olmak istiyorum ancak adres işlemleri aşamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Site konumla adres tespiti istiyor fakat konum üzerinden çıkan adres benim gerçek adresimle eşleşmiyor ve bu nedenle üyeliğimi tamamlayamıyorum. Adres girişi süreci gereğinden fazla karmaşık ve...

Amazon üzerinden kulaklık adaptörü siparişi verdim; kargom Kolay Gelsin aracılığıyla gönderildi. Evde olduğum bir günde, hiçbir şekilde zil çalmadan ya da aranmadığım halde sisteme “evde bulamadık, teslim edilemedi” şeklinde bilgi girildi ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu olayın üzerinden 5 gün ...

Amazon üzerinden bir çalışma masası siparişi verdim ve tahmini teslim tarihi 08.01.2026 olarak görünüyordu. Kargo firması bana mesaj göndererek ürünü 2 saat içerisinde teslim edeceklerini bildirmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla telefonla görüştüm ancak herhangi bir çözüm su...