
Yanlış Formül Siparişinde Değişim Reddedildi Ve Canlı Destek Sağlanmadı

16 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden yanlışlıkla Sma Optipro 2 mama siparişi verdim. Bebeğimin yaşı gereği Sma 3 kullanmamız gerektiği için ürünü Sma 3 ile değiştirmek istedim ancak talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Amazon uygulaması üzerinden değişim talebi oluşturdum, sistem değişimi on...
Açık Kutu Telefon İadesi Reddedildi, Cayma Hakkım İhlal Edildi
Amazon.com.tr üzerinden Cmf 1 marka model bir telefon sipariş ettim. Siparişi 25 Aralık’ta verdim, ürün 27 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünün kutusunu sadece açıp kontrol ettim, telefonu hiç kullanmadım. Teslim aldığım gün, yani 27 Aralık’ta internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturmak ist...
Amazon Hesabım Şüpheli Etkinlik Nedeniyle Kilitli Ve Kurtarma Formu Bulunamıyor

Amazon hesabım, “şüpheli etkinlik” gerekçesiyle geçici olarak kilitlendi ve Amazon’dan gelen resmi e-postada şifremi sıfırlamam ve ek doğrulama adımlarını tamamlamam gerektiği belirtildi. E-postada yazan yönergeleri eksiksiz uygulayarak şifremi başarıyla sıfırladım ancak buna rağmen hesabım hâlâ kil...
Hasarlı Ürün İadesi Sonrası 770 TL İade Bekleniyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Amazon üzerinden 4 kg’lik Domestos kolisi siparişi verdim. 18 Aralık tarihinde kargoda hasar gördüğü için ürünler kargo firması tarafından Amazon’a geri gönderildi. Ürünü teslim alamadığım gibi, ödediğim 770 TL de tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 406-1011074-1269948’dir. Yaşadığım sorunu çöz...
Teslim Edilmeyen Oyun Koltuğu Ve Kuryenin Saygısız Tutumu
Amazon üzerinden satın aldığım Hawk Gaming Chair Future South kumaş oyuncu koltuğuna ait 41075 kodlu, 161387981 takip ve BC8034200 sipariş numaralı gönderim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 17 Aralık 2025 tarihinde dağıtıma çıktı olarak mesajla bildirildi. Tüm gün evde olmamıza rağmen kurye be...
Kampanya Farkı İadesi 3000 TL Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım kamera için "gülümseten kasim" kampanyasıyla aldım. Görüşmeler sırasında kampanya farkı iadesinin yapılacağı net şekilde söylendi ancak aradan zamana rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki kampanya farkı iadesi için canlı destek, te...
Emperor Teknoloji Söz Verdiği 4.000 TL Teşvik Ücretini Ödemedi

Amazon üzerinden bağlantı verilen https://amazon.emperorteknoloji.com/ adresindeki Emperor Teknoloji firmasıyla Samsung s21 telefonum için teşvik ücreti vaadiyle işlem yaptım. Firma 4.000 TL teşvik ücreti ödeyeceğini söylemesine rağmen, yaklaşık 50 gündür bu ücreti hesabıma yatırmadı. Bu süreçte fi...
Kurye Çaldır Kapat Davranışı Ve Teslimat Erteleme Şikayeti
Kolay gelsin kargo firmasıyla bugün Amazon üzerinden aldığım siparişim için tekrar aynı sorunu yaşadım. Kargomun takip numarası 161833976. Uygulamada kargom dağıtıma çıktı olarak görünürken, ben telefon elimde beklerken kurye arar aramaz hemen kapattı ve ardından SMS ile teslimatın yarına ertelendiğ...
Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Amazon.com.tr üzerinden 1 Kasım 2025 tarihinde Tefal Titanyum 6X unlimitedone İndüksiyon Tabanlı 20/24/28 cm 3'lü Tava Seti (2100116646) siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sadece birkaç saat sonra ürünün fiyatının düştüğünü fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak oluşan fiyat ...
Ödenen Amazon Prime Üyeliği Askıya Alındı, Destek Yardımcısı Çözüm Sunamadı
23.12.2025 tarihinde Amazon Prime abonelik ücretim hesabımdan çekilmesine rağmen, 27.12.2025 tarihinde hesabıma girdiğimde Prime aboneliğimin “askıya alınmış” olarak göründüğünü fark ettim. Ödeme yapmış olmama rağmen Prime haklarımı kullanamıyorum. Amazon üyeliğim üzerinden canlı desteğe bağlandım;...
İade Tutarının Kartıma Yansımaması Ve Amazon’dan İade Dekontu Talebi

Amazon üzerinden satın aldığım Kumtel Digital Fastfryer haf-02 - Airfryer, Siyah ürününü iade ettim. Amazon sisteminde “İade tamamlandı, 1.496,88 ₺ Troy kartınıza 21 Aralık tarihinde yatırılır” bilgisi görünüyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir para iadesi yansımadı. Ba...
Amazon Hesabım Açıklama Bekliyor Ve 37 Bin TL İşlem Durumu Belirsiz
Amazon hesabım 27.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Aynı gün yaklaşık 37.000 TL tutarında bir sipariş verdim ve bu tutar kredi kartımdan çekildi, ancak şu anda ne hesabıma girebiliyorum ne de sipariş detaylarına ve numarasına ulaşabiliyorum. Askıya alınma sebebiyle ilgili...
İptal Edilen Telefon Kargoya Geldi, İade Talebim Engellendi

Amazon üzerinden Fırsat Kurdu isimli satıcıdan Cmf Phone 1 marka telefonu sipariş ettim, hemen ardından da aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık iki gün sonra ürün kargoya verildi ve adresime teslim edildi. Ürün elime gelir gelmez, ambalajını kesinlikle açmadan iade talebi olu...
Amazon Prime Üyelik Ücretinin Mükerrer Çekilmesi
21 Aralık ve 27 Aralık tarihlerinde Amazon Prime üyelik ücreti, iki farklı kredi kartımdan 69,90 TL olarak iki kez çekildi. Prime için otomatik ödeme tanımlı olan kartımın limiti dolu olduğunda üyeliğim donduruluyor, ben de başka kartımdan ödemeyi yaparak üyeliği tekrar aktif ediyorum. Ancak birkaç ...
Teslimat Üç Gün Üst Üste Erteleniyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin firmasına teslim edilen 408‑6914728‑9777108 numaralı siparişim, 24.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken üç gün üst üste erteleniyor. Son olarak teslimat tarihi, hiçbir gerekçe açıklanmadan 29.12.2025’e ötelenmiş durumda. Bu süreçte Kolay Gelsin müşt...
Kolay Gelsin Kuryesinin Üç Gün Boyunca Gelmemesi Satışımı Zorladı

Amazon satıcısıyım. Üç gün önce Amazon satıcı paneli üzerinden Kolay Gelsin kargo ile alınmak üzere za6452836 numaralı gönderi için kurye talebi oluşturdum. Gönderi Eyüp’ten alınacak olmasına rağmen, aradan üç gün geçmesine karşın kargoyu almaya kimse gelmedi. Bu üç gün boyunca Kolay Gelsin ile dör...
Prime Üyeliğiyle Söz Verilen Hızlı Teslimat Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Amazon Türkiye üzerinden 408-8536456-9392318 numaralı siparişi 23 Aralık’ta verdim. Sipariş aşamasında Prime üyesi olmam durumunda ürünün bugün teslim edileceği taahhüt edildiği için özellikle Prime üyeliği satın alarak siparişimi tamamladım. Bugün ise birkaç saat öncesine kadar sistemde ürünün bugü...
Amazon’dan Onaysız Prime Kesintileri Ve İade Talebi

Amazon (amznpr) tarafından hiçbir onayım ve talimatım olmamasına rağmen uzun süredir hesabımdan Prime ücreti kesilmektedir. Sadece normal üyeliğim bulunmasına rağmen Prime aboneliğim yokmuş gibi görünmekte, buna rağmen düzenli olarak para tahsilatı yapılmaktadır. Yapı Kredi banka hesap kartımdan il...
Teslimat Girişimi Bildirildi Ama Arama Ve SMS Gelmedi

Amazon üzerinden sipariş ettiğim “Anthony Jackson 6'lı kutu Premium likralı erkek boxer” ürünüm için 24 Aralık tarihinden itibaren sistemde üç kez “teslim edilemedi, ön kapıdan giriş sağlanamadı” notu düşülmüş görünüyor. Ancak bu teslimat girişimlerinin hiçbiri sırasında ne bir arama ne de bir SMS a...
Amazon’da Siparişim Teslim Edilmedi, Telefon Desteği Çalışmıyor

Amazon.com.tr üzerinden düzenli olarak her ay satın aldığım thea pharma Nutrof Total 30 Kapsül isimli ürünü bu ay da sipariş ettim. Sipariş numaram 402-6090908-9905166’dır. Ürünün dün teslim edileceği bilgisi verildi, ancak hiçbir teslimat yapılmadı. Daha sonra hesabıma girdiğimde, “geldik, yoktunu...
Yanlış Şampuan Gönderimi Ve Hediye Kartı İade Gecikmesi

2 Aralık 2025 tarihli, 407‑8622655‑5684364 numaralı siparişimde yer alan Main Tail yeşil paketli şampuan yerine, tarafıma motor için telefon tutacağı gönderilmiştir. Ürünü teslim aldıktan sonra yanlış gönderim nedeniyle iade talebi oluşturdum ve iade tutarının 1.350 TL olarak Amazon hediye kartı bak...
Amazon Reklamı Oyun Donmasına Ve Joker Kaybına Neden Oluyor

Candy Crush Saga oyununu iPhone telefonumda oynarken özellikle Amazon reklamlarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır, Amazon reklamı biterken oyun donuyor ve bu nedenle kullanmak üzere olduğum tüm jokerlerim boşa gidiyor ve kayboluyor. Bu donma sorunu sadece Amazon reklamlarında yaşanı...