to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Amazon
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 74.373
Amazon
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.9 - Beş Yıldız %14.5
- Dört Yıldız %5.1
- Üç Yıldız %5.1
- İki Yıldız %2.3
- Bir Yıldız %73
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Amazon Telefon
Şikayet Sayısı 1.422
Amazon Teslim Edilmeyen Ürün
Amazon firmasından bir ürün sipariş ettim ve bulunduğum lokasyona ürün ulaşmasına rağmen 3 günü geçmesine rağmen ürün teslim edilmiyor. Telefon ile AGT kuryesini arıyoruz teslim edeceğiz deyip ürünü getirmiyorlar. Nasıl firma bunlar anlaşılır gibi değil. Sürekli yalan söylüyorlar
Amazon Türkiye Fatura Sıkıntısı
Amazon Türkiye aldığınız ürünü güya "gizlilik kuralları" gereği yanında faturası olmadan yolluyor daha sonra hesabınızdan faturayı indiriyorsunuz. Benim 1 ay önce aldığım telefonumun faturasını hala sisteme yüklemediler. Sorun var diyorlar hiçbir açıklama yapmıyorlar bir de dalga geçer gibi 72 saat ...
Amazon Ücret İadesini Haftalardır Yatırılmadı
Amazon haftalardır ücret iademi karta aktarmıyor. İki defa aynı ürünü sipariş verdim. Farklı günlerde ikisinde de Amazon tarafından ürün iptal edildi. Haftalardır urcetin hesaba aktarılmasını bekliyorum. Hesap işlem yaptığım telefon numarası 0553****260 en kısa sürede tarafıma geri dönüş sağlansın
Amazon Sipariş Gözükmüyor Ne Yapmalıyım
Telefon siparişi veriyorum onaylandı diyor ama ertesi gün sipariş gözükmüyor. Ne yapmalıyım?
Amazon İade Edilemeyen Ayakkabı
Merhaba, Amazon.com dan 07/04/2022 tarihinde almış olduğum 406-8826590-5031506 sipariş numaralı ayakkabı numarası uygun olmadığı için geri iade etmek istedim.Amazon.com'un yönlendirmesiyle FLO mağazasına ürünü Aras Kargo ile karşı ödemeli gönderdim. Fakat FLO mağazası ürünü kabul etmedi ve geri gön...
Amazon Dan OTP Kodu Gelmiyor Müşteri Temsilcisi İle De Görüşemiyoruz
Amazonun OTP sistemi çalışmıyor. Birçok farklı denemiş olmama rağmen, benim telefonuma OTP kodu gelmiyor. 2 gündür uğraşıyorum, operatörü arıyorum, herhangi bir engel yok. Yalnız ne hikmetse, cep numarama bir türlü kod gelmiyor. Arama yoluyla kodu almak istiyorum. O da mümkün değil.
Amazon Müşteri Siparişine İhtiyacı Yok
Amazon Tuhaf Sipariş İptalleri Hk Amazon üzerinden sipariş veriyorum satmayı düşündüğünüzü sanıyoruz diye saçma bir mail geliyor dönüş yapıp tekrar satın alıyorum sorun çözüleceğine tekrar aynı mail geliyor ve siparişim tekrar iptal ediliyor. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, sorun çözümlenmiyor. Amaz...
Amazon Firmasından Gelmeyen Siparişim.
25 Nisan 2022 tarihinde Amazon'dan powermaster marka 3 USB girişli 3'lü 1.8 metre akım korumalı priz sipariş ettim. Ürünümün teslimatı hala yapılmadı. Telefonumda yüklü olan Amazon uygulamasında bulunan "siparişlerim" sayfası açılmadığı için müşteri temsilcisinin tavsiyesi ile uygulamayı silip yenid...
Amazon 270 Liramı Alıp Sonra Geri Dönüş Yapmadı, Paramı Vermedi!
Amazon uygulaması 270 liramı aldı geri vermiyor. WhatsApp'tan sürekli mesaj gönderiyordu parayı aldıktan sonra yazmadı. Paramı geri istiyorum telefon numaraları :+52 998 109 1***. Önce 100 TL yatırın %20 komisyon alacaksınız dediler 120 TL oldu paramı hesaba yatırdılar. Sonra 2. Asama 500 TL yatırı...
Amazon Kargom Teslim Edilmedi!
30 Nisan 2022 tarihinde Amazon TR'den aldığımız oyuncu mouse 3 gündür AGT_TR isimli kargo firması müşteri temsilcileri ve Amazon müşteri temsilcileri ile yaptığım çok sayıda telefon görüşmelerine rağmen teslimat yapılacağı söylendiği ve her defasında adres telefon bilgisi taraflarla teyit edildiği h...
![profile]()
1 DestekçiAmazondan Sipariş İptali Sonrası Paramı İade Etmediler
# 406-9703189-1026707 numaralı Amazon.com.tr siparişimi iptal ettim param bir aydır iade edilmedi ne bir müşteri hizmetleri ile telefondan görüşülmüyor. İletişim numaraları da yok! 6-7 gün içinde yatacak diyorlardı hala bekliyorum. Banka ile görüştüm gene de yatan para yok dediler. 419 TL mi geri ve...
![profile]()
1 DestekçiAmazon Ürün Teslim Sorunu
Amazon gece 00:00 dan önce aldığım siparişi ücretle ertesi gün teslim ediyordu, sipariş ödemesinde taksiti gizledikleri için göremedim, daha sonra taksitli alışveriş yapmak için iptal edip yeniden satın almak zorunda kaldım, tekrar satın aldığımda teslimat süresi 1 gün uzadı. Kolay gelsin şirketi il...
Amazon Devamlı Geciken Kargolarım. Bıktırdı Artık.
Amazon Prime üyesiyim buna göre bazı avantajlar oluyor. Amazondan Prime ürün satın aldım. Ertesi gün kapında olarak özellikle seçtim. Bayram günüydü ertesi gün kargoya verseler bir sonraki gün bende olması lazım yani bugün. Ama çalıştıkları kargo firması kolay gelsin. Kolay gelmiyor tabi. Adamlar...
Amazon AGT Müşteri Hizmetleri'ne Ulaşmak Mümkün Değil.
Amazon'dan satın aldığım bir ürün AGT ile gönderilmiş. Ancak AGT "bilgi eksikliği" nedeniyle kargomu bana ulaştıramamış. Hangi bilginin eksik olduğunu öğrenmek üzere bana gönderilen 0850 3337724 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen kendilerini "hızlı kurye" olarak adlandıran bu şirkete nedense...
Amazon Kargom Söz Verilen Zamanda Gelmedi Ve Temsilciler Tarafından Oyalandım
Amazon'da Prime üyeliği ile express teslimat ile sipariş ettiğim telefon elime ulaşmadı. Kargomun 1 Mayıs'ta gelmesi gerekiyordu. 6 Mayıs oldu hala gelmedi. Her konuştuğum müşteri temsilcisi teslimatın en kısa sürede yapılacağı teminatını verdi, Prime üyeliğini uzatıp beni oyaladı. Konuştuğum her gü...
Amazon İki Adımlı Doğrulama Kodu Sorunu
Hesabımın mail ve şifresini bilmeme rağmen eski telefon numarama ulaşamadığım için hesaba giremiyorum. İki adımlı doğrulamayı kaldırma çözümleri bozuk çalışmıyor. Kaldırmak için tekrar hesaba giriş sayfasına yönlendiriyorsunuz ama hesaba giremiyorum zaten.
Amazon Dan Bir Daha Asla Alişveriş
408-6617544-5596305 Amazon.com.tr den ürün aldım yurt dışından gelen bir ürün imiş ancak ürün hem kalitesiz hem de çok küçük beden geldi standartlara uygun değil. İade etmek istiyorum ancak Amazon bana iade edeceğim kargo firmasını ve iade kodu bildirmedi hala. Maalesef üzülerek belirtiyorum ki bu ...
Amazon Aynı Gün Teslim Seçeneği Yalan!
Amazon'dan aynı gün teslim seçeneğine güvenerek telefon aldım. Saat 17.00 ve 22.00 arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Haritadan kurye aracının nerede olduğunun gözükmesine rağmen bulunduğum semte bile girmeden "kargonuz adresinize getirilmiştir, ancak teslim edilememiştir" mesajını aldım. Ha...
Amazon Yorumumu Yayınlamıyor Ve Müşteri Temsilci Çok İlgisiz!
Amazon'dan yaptığım sipariş no 403-2203067-6859560 olan siparişimdeki ürün, son derece kalitesiz çıktı ve elime geçtikten saatler sonra yırtıldı. Oysa su geçirmez, uv ışıklarına dayanıklı vs diye çok dayanıklı olduğu imajını veriyordu ürün açıklamalarında. Ama ne hikmetse elime geçtikten saatler son...
Amazon Ürünü Teslim Etmedi
Amazon'dan aldığım ürün İçin ertesi gün teslim olacak şekilde Kargo seçeneğini de seçtim. Fakat ertesi gün Kargo gelmedi. Gün içinde kuryeyi aramama rağmen telefonu kapalıydı. Ayrıca tüm gün evde beklememe rağmen evde değildi diye kurye not düşmüş sistemlerine. Kargo firmasını aradık, sistemsel hata...
Amazon Aynı Günde Teslim Edilmeyen Kargo
Amazon üzerinden 1 günde teslim edileceği söylenen telefon amazonun ve AGT kargo şirketinin işini asla umursamaması ve müşterileri asla ciddiye almaması doğrultusunda 1 gün boyunca 2 şirket tarafından da kargo gelecek diye oyalanarak sipariş ettiğim telefonu hiçbir şekilde teslim alamadım. Hatta tel...
Amazon'dan Bir Daha Bir Şey Almam
Amazon Türkiye'den ilaç pompası aldım. Ürünü beğenmedim geri iade edemiyorum. Ürünü gönderen firma ile iletişim kuramıyorum. Amazon Müşteri hizmetlerini arıyorum 3 tane rakamı girin diyor giriyorum telefon kapanıyor. Beni arayın seçeneğini seçiyorum birleşik krallıktan, İrlanda kontluğu'ndan bir num...