Hesabımla alışveriş yaparken hesabımda sıkıntı oldu tekrar ulaşamadım, mail adresime gelen kod ile parolamı sıfırlama yapmaya çalıştım. Telefon numaramı girdim, yine olmadı, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşmak mümkün değil. Gerçekten çok kötü ve mantıksızca oluşturulmuş bir sistem, öylece bı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ne kargom nerede takip edebiliyorum. Ne bir muhatap bulabiliyorum. Hem amazonda hem de çalıştığı agt firmasında not/talep/şikayet ileten temsilciler dışında yardımcı olacak kimse yok. Kargom dağıtımda gözüküyor gelen giden yok. Kuryenin numarasını arıyorum, sizin adresinize dağıtım yapan kişi ben de...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

2 gün önce deneme Prime video üyeliği başlattım. Bilgisayarımda izleye bastığımda hiçbir şey olmuyor. TV de ise uygulamada bir şey seçip izlemek istediğimde " Sorun Oluştu. Sayfayı yükleyemiyoruz..." ile başlayan bir uyarı çıkıyor. Sorunu çözmek için telefon seçeneğini kullandım. 12 dakika bekledim,...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Amazon.com.tr üzerinden bir adet powerbank aldım. Ürün telefonumda hızlı şarjı desteklemediği için ürünü iade etmek istedim. Çalıştığınız MNG Kargo bulunduğum ilçede bulunmadığı için kurye talep ettim 4440606 numaradan. Defalarca aramama rağmen sistemlerinde arıza olduğu söylendi. MNG Kargo Merzifon...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İki gün önce Amazon.com.tr den sipariş ettiğim ürün geldi, ancak içinden bir başka müşterinin ürünü çıktı. Amazon şimdi beni kargo şubesine yönlendiriyor. Amazonun hatalı işlemi sebebi ile iş yerimden izin almak ve kargo şirketine gitmek zorunda bırakılıyorum. Müşteri memnuniyetinden ancak bu kadar ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Amazon dan aldığım data kablosu kullanılmış 2. El ürün gönderildi. Sitelerinden de hiçbir şekilde irtibat kuramıyor karşınızda muhatap bulamıyorsunuz bir mail göndermek istedim ama o bile yok aklıma burası geldi. Telefon aksesuarı, şarj aleti, data kablosu gibi ürünleri almamanızı tavsiye ederim.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Merhaba, hediye kartım ile satın aldığım ürünlerle ilgili evde bulunmama rağmen, telefon bilgimi paylaşmama rağmen kargolarım geri iade edilmiş, buraya kadar her şey normal gözükebilir. Bu durumda iadenin hediye kartıma yapılacağını iletiliyor fakat hediye kartın süresi dolduğundan bende haklı olara...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bugün sabah itibariyle www.Amazon.com.tr adresi üzerinden cep telefonu siparişi verdim. Üstelik gizlilik hükümleri çerçevesinde sayılan tüm kritik bilgilerimi sistem üzerine tek tek işledim. Ardından siparişimin onayını alabilmek adına +44 uzantılı bir telefondan arandım. Bu telefon üzerinden girdiğ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Hakan
• 1 Yorum

Verdiğimiz sipariş Agt Kurye tarafınıza teslim edildi iyi günlerde kullanın diye mesaj geliyor. Fakat gelen gönderi yok! Şirket müşteri temsilcisi telefona cevap vermez! Amazon olarak böyle iş ortakları müşteri kaybetmenize sebep olur... En kısa zamanda agt ya da Amazon dan açıklama bekliyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Umut
• 0 Yorum

Siparişim kargoya verildi deniyor ancak verilmedi 3 gün geçti ortada sipariş yok. Amazon.com Türkiye siparişi veriyorsun sonra ürünlerin sana ulaşırsa sıkıntı yok ama ulaşmazsa hiçbir muhatap bulamıyorsun. İnternet sitesinden verilen yönergelerle ancak satıcıya mesaj atıyorsun satıcı cevap vermedi. ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Şifremi unuttum reset yapmak istiyorum ve sitede seneler önce kaybettiğim kredi kartım kayıtlı, dolayısıyla o kartın kullanım bitiş tarihini hatırlamıyorum ve sürekli onu soruyor nereden bileyim ben? Şansa şifremi hatırladım ve çok kez denediğim için login şifremi girmeme rağmen en son hesap kapatı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Amazon.com.tr üzerinden ertesi gün teslimat hızlı gönderi seçmeme rağmen ve özellikle 2 güne ücretsiz kargo teslimatı varken üzerine kargo parası ödeyip erken teslimat istedim. Fakat ne telefon gönderildi ne de hızlı teslimattan faydalandık. 3500 TL tutarındaki alışverişin iadesi ile uğraşıyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Serdar
• 0 Yorum

Hesabıma girmeye çalışıyorum fakat çift faktörlü doğrulama açık ve eski telefon numarama erişimim yok. Yardım seçeneklerinden erişimim yok seçeneğine tıklıyorum hesaba giriş yap diyor e hesaba da giremiyorum. Nasıl sıfırlayacağım yetkililer lütfen yardım edin.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Umut
• 4 Yorum

Herkes gibi fiyatlandırmanın ucuz olduğunu görüp hemen Amazon Prime'a geçiş yaptım. Ama şu 3 gün burnumdan geldi. Amacım dizi film izlemekten çok bir Twitch yayıncısına abone olmaktı açıkçası. Ama kartımı bağlamama, adresimi belirtmeme rağmen şu abonelik kısmında sürekli hata alıyorum 3 gündür. İlk ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

16.09.2020 tarihinde 402-3873764-7037923 sipariş numarası ile Haylou marka kulaklık siparişi verdim. Ürünün teslim bilgilerinde teslim tarihi 18 Eylül yazıyordu. Ürünü sipariş ettiğimde ise teslim tarihi değişerek 18-23 Eylül şeklinde değiştirildi. Durumu Amazon Türkiye'ye iletmeme rağmen herhangi b...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 2 Yorum