Amazon telefon

30.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Kuzey İletişim isimli satıcıdan, 3 al 2 öde kampanyası ile Poco X3 Pro telefonum için telefon kılıfı siparişi verdim. 31.12.2025 tarihinde ürünün kargoya teslim edildiğine dair mesaj aldım ve kargo hareketlerinde paket taşıyıcı firma tesisinden ayrıldı olarak gö...

Amazon ile ilgili bir güvenlik ve kişisel veri ihlali sorunu yaşamaktayım. İstanbul’da ikamet ediyorum ancak telefon numaram, İzmir’de yaşayan ve adının B**** T**** olduğunu öğrendiğim bir kişinin Amazon hesabına tanımlı görünüyor. Bunu, aynı isme ait kargoların iki kez İzmir’e gitmesiyle fark ettim...

Amazon.com.tr Amazon üzerinden verdiğim, alt tarafı bir telefon kılıfı siparişi, 10 gündür tarafıma ulaşmıyor. Sırf ertesi gün teslimat görünüyor diye 29 Aralık’ta verdiğim sipariş, 16 Şubat teslimata döndü, şaka gibi. Amazon’u arayarak çözüm aradım. Ama bir tane bile net çözüm olmadı. Depoya iletiy...

Amazon.com.tr üzerinden eşime ve kendime toplam dört adet telefon kılıfı satın aldım. Prime üyeliğim de bulunmasına rağmen 07.01.2026 tarihinde 403-1097638-6451519 numaralı siparişim hiçbir ek onay ya da belge talep edilmeden iptal edildi. Tarafıma gönderilen e‑postada siparişimin “bir hanenin teme...

Bt Teknoloji’den Amazon sitesi üzerinden 2025 Mart ayında satın aldığım ps5 şarj istasyonunun ön tarafı şarj etmiyor. Ürünün normalde iki yıl garantisi bulunmasına rağmen, henüz garanti süresi devam ederken bu arıza ile karşılaştım. Sorun yaklaşık bir hafta önce ortaya çıktı ve o zamandan beri istas...

Amazon üzerinden 6 Ocak Salı günü sabaha karşı saat 04.00 civarında iPhone 17 Pro Max model bir telefon için 132.000 TL tutarında sipariş verdim ve özellikle aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Telefonum olmadığı için acil ihtiyacım vardı ve bu nedenle aynı gün teslimat için ekstra para ödeme...

Amazon.com.tr üzerinden 2 Ocak tarihinde koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. 403-8187993-0343558 numaralı bu sipariş için sisteme sahte olduğunu düşündüğüm bir takip numarası girildi, ürün gönderilmiş gibi gösterildi. Ardından ürün elime hiç ulaşmamasına rağmen sipariş, “teslim edilmedi” deniler...

Amazon üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından bir türlü teslim edilemedi. 1 Ocak Perşembe günü sipariş verdiğim ürün için sistemde teslimat tarihi pazar günü olarak görünüyordu. Pazartesi günü telesekreter aramasıyla “evde misiniz” diye soruldu, evde olduğumuzu tuşladık ancak ne...

Amazon üzerinden verdiğim 404-3225893-7306732 numaralı siparişime ait, içinde kitap ve kırtasiye ürünlerimin bulunduğu DHL kargom 481792274971 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Teslimat adresi olarak iş yerimin konumunu vermiş olmama ve teslimat günü iş yerimde olmama rağmen, sistemde “geldik, ...

Yaklaşık 2 ay önce eşimin bana gönderdiği 250 TL’lik Amazon hediye kartını hesabıma yükledim ve yüklediğim gün bakiye hesabımda görünüyordu. Ertesi gün hesabıma girdiğimde ise bu bakiye tamamen kaybolmuştu. Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle hem yazışarak hem de telefonla toplamda yaklaş...

Uzun süredir Amazon Türkiye’de satıcı olmak ve Amazon Seller Central üzerinden mağaza açmak istiyorum. Bu amaçla Amazon’un kendi sitesinde yer alan iletişim formunu yaklaşık iki aydır defalarca kez doldurmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne e-posta yoluyla ne de telefonla bi...

Amazon.com.tr üzerinden Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmek üzere Eti Lifalif Bitter Çikolatalı Yulaf Bar, Eti Form Mahlepli Çiyalı ve Çörek Otlu Kepekli bisküvi gibi gıda ürünleri satın aldım. Sipariş numaram 407-4930696-2143565’tir. Sağlık sorunum nedeniyle yurt dışına çıkma planım iptal ol...

Amazon üzerinden 407-3980680-9410739 numaralı siparişim için Kasım 2025’ten bu yana ücret iadesi almaya çalışıyorum, ancak aylardır herhangi bir sonuç alamıyorum. Yaklaşık 2000 TL tutarındaki ödemeyi sanal kart ile yaptım ve iade konusunda hem Amazon hem de banka tarafında net bir işlem görünmüyor. ...

23.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden toplam 3 adet ürün sipariş verdim. Ürünlerden biri kalitesiz olduğu için iade ettim ve bu ürünün iadesi kabul edildi. Ancak hesabıma sadece 170,10 TL iade edildi, oysa ben bu üç ürün için toplam 537,30 TL ödeme yapmıştım. Şu anda ödediğim tutarın geri kalan kıs...

Amazon Türkiye üzerinden 28 Aralık tarihinde “Atatürk'ün Söylev ve Demeçleri + Atatürk'ün Tamim, Telgraf ve Beyannameleri - 5 Kitap Set” isimli ürünü sipariş ettim (ilk sipariş no: 171-9004713). Ancak tarafıma 5 kitaplık set yerine yalnızca tek bir cilt gönderildi. Yaşananın münferit bir hata olduğu...

Amazon üzerinden Stanley termos siparişi verdim. İşlem sırasında sipariş sayfasında “ödeme bekleniyor” yazıyordu ve ben özellikle ödeme adımını tamamlamadım, ürünü satın almaktan vazgeçmiştim. Buna rağmen herhangi bir onay vermediğim halde kredi kartımdan ücret çekilmiş ve sipariş kargoya verilmiş. ...

Yaklaşık bir haftadır Amazon müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon, canlı sohbet, uygulama içi destek ve diğer tüm iletişim yollarını denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve bir türlü bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili tarafıma acil geri dönüş yapılmasını ...

Amazon Prime Video üzerinden The Originals dizisini izlemek için yıllık Amazon Prime üyeliği satın aldım. Dizinin 5. Sezonu sorunsuz şekilde açılırken, 1. Sezondan 4. Sezona kadar olan tüm bölümleri açmaya çalıştığımda “video şu an oynatılamıyor” hatası alıyorum. Android telefonumdan ve bilgisayarım...

04.01.2026 tarihinde saat 22:26 civarında Prime Video uygulamasını indirip mevcut aktif hesabıma giriş yapmak isterken, herhangi bir onayım olmamasına rağmen 229,90 TL ücret tahsil edildi ve telefon numaram üzerine otomatik olarak yeni bir hesap açıldı. İşlem iTunes Store servisi üzerinden “Faturana...

Kolay Gelsin kargo firmasının 162997295 takip numaralı kargom, adresim en ince detaya kadar doğru olmasına rağmen “adres hatalı” denilerek teslim edilmedi. Aynı adrese daha önce 5–6 kez hiçbir sorun yaşamadan teslimat yapılmışken, şimdi adresimin hatalı görünmesi bana tamamen sistemsel bir hata gibi...

Amazon.com.tr üzerinden Prime üyesi olarak 11 Kasım 2025 tarihinde iki adet Apple iPhone 16 256 GB satın aldım. Ürünlerin her biri için 69.872,97 TL ödedim; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen faturalarım hâlâ sisteme yansıtılmadı. Bu durum, hem gider göstermek için faturaya ihtiyaç duy...

04.01.2026 tarihinde Amazon Prime’a üye olmak istedim. Üyelik ekranında kartım için sürekli “kartınız onaylanmıyor” şeklinde bir uyarı aldım ve sistem kartımı onaylamadı. Buna rağmen aynı gün saat 01:00, 01:00, 01:02 ve 01:03’te banka kartımdan her seferinde 60 TL olmak üzere toplamda 240 TL amznprı...