Amazon telefon

Amazon’dan 406-3016046-2257913 numaralı siparişimle birlikte Anker marka bir şarj aleti satın aldım. Ürünün kutusundan şarj kablosu çıkmadı ve bu eksiklik nedeniyle destek almak için müşteri hizmetlerini aradım. 26 Kasım 2025 tarihinde telefon üzerinden görüştüğüm B*** Hanım ile hem iletişimde hem d...

Amazon üzerinden Philips HD7461/20 model bir kahve makinesi sipariş ettim. Ürün bugün saat 17.20’de teslim edildi, kutuyu ise 21.13’te açtım. Kutuyu açtığımda içinden kahve makinesi yerine bir sürü l beden kıyafet çıktığını gördüm. Ayrıca kutunun üzerinde iki adet etiket vardı; bunlardan biri bana a...

Amazon üzerinden 22 Temmuz 2024 tarihinde Philips mg7920 model tıraş makinesi satın aldım. Siparişlerim bölümünde ürünüm görünmesine rağmen, faturayı indirdiğimde bu tıraş makinesi faturada hiç yer almıyor. Ürünüm bozulduğu için 15 Kasım 2025 tarihinde yetkili servise gönderdim ve ürün şu anda hâlâ ...

Amazon üzerinden Samsung s10 fe telefonum için bir tablet kılıfı siparişi verdim. Siparişim 19 Kasım tarihinde oluşturuldu ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Takip numaram za6164493 ve kargom günlerdir dağıtım şubesinde görünüyor, sistemde ise “bugün gelecek” şeklinde görü...

Amazon üzerinden 10.11.2023 tarihinde Artema Marin mutfak bataryası satın aldım ve ürünü 14.11.2023 tarihinde iade ettim. İademin kargo ile Amazon’a ulaştığı sistemde '15 Kasım’da iade ulaştı' şeklinde görünüyor; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Amazon hesabı...

Yaklaşık iki hafta önce Amazon web sitesi üzerinden Prime üyeliği başlattım. Üye olurken ilk 30 gün ücretsiz deneme hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, üyelikten kısa süre sonra Ziraat Bankası kartımdan 16 Kasım 2025 tarihinde 3.000 TL tutarında bir çekim yapıldı. Üyelik açtığım Amazon hesabında a...

Bugün Amazon üzerinden yaklaşık 7 bin TL civarında alışveriş yapmak için hesap açtım. Hesabıma telefon numaram ve ismimle giriş yaptım. Birkaç farklı ürün için ayrı ayrı olacak şekilde üç adet sipariş verdim, tutarları da yaklaşık 700 küsur, 900 ve 1500 TL civarındaydı ve bu siparişler bankaya yansı...

Yaklaşık 2 ay içinde Amazon üzerinden verdiğim birden fazla siparişimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 31 Ekim 2025 tarihli 406-8018130-0777928 numaralı siparişimde 4 parça ürün görünmesine rağmen sadece 1 parça teslim edildi. 406-5166315-6610707 numaralı siparişimde ise 2 parça olması gereken ür...

20 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 407-9359336-5597167 numaralı siparişimde, kredi kartımdan peşin olarak ödediğim iki üründen sadece biri tarafıma teslim edildi. Ac3983231 numaralı K-Othirine haşere ilacı elime ulaştı, ancak aynı siparişte yer alan ıa0000034774 takip numaralı Vitra 3...

Amazon üzerinden telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 5505929 olan bu ürünün 22 Kasım tarihinde bana ulaşması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı ve kargomun nerede olduğu da belli değil. Yaşadığım sorun üzerine Amazon ile iletişime geçtim, bana en kısa sürede dönüş yapılacağ...

Amazon üzerinden Stanley Classic Legendary 1.9 litre vakumlu çelik termos satın aldım. Ürün 17 Kasım’da teslim edildi, o gün kutuyu açmadım, 18 Kasım’da kutuyu açtığımda ise termosun alt kısımlarında hasar olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmak istemediğim için hemen Amazon ile iletişime ge...

22.11.2025 tarihinde, Iyzico üzerinden Amazon.com.tr adına hesabımdan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 17.507 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapıldığını fark ettim. Amazon.com.tr'de herhangi bir üyeliğim, kaydım ya da bu tutarla ilgili bir alışverişim kesinlikle bulunmamaktadır. Durumu fa...

Amazon üzerinden 2 Kasım 2025 tarihinde Xiaomi marka sakal tıraş makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 402-3220105-4631566 ve ürün için toplam 2.016,63 TL ödeme yaptım. Sipariş teslimat tarihi defalarca ötelenmesine rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı ve aradan 20 gün geçmesine karşın hâlâ teslim...

Amazon üzerinden gri renk Samsung s25 Ultra cep telefonu satın aldım, ödemesini yaptım ancak kısa süre sonra Amazon hesabım askıya alındı ve siparişim iptal edildi. Ürün bu sırada stoktan tükendi, hesabım askıda olduğu için ne siparişime ulaşabildim ne de müşteri hizmetleriyle iletişim kurabildim. H...

2019 yılından beri Amazon üyesiyim ve çıktığından beri de Prime üyeyim. Amazon üzerinden 22 Kasım tarihinde Samsung a56 256 GB model bir telefon siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra “olağan dışı sipariş” gerekçesiyle hesabım askıya alındı ve hesabıma erişemediğim için sipariş detaylar...

Amazon üzerinden 7 Kasım tarihinde vermiş olduğum 405-1673284-6411568 numaralı siparişimde, satıcısı Watsons olan ürünler bulunuyor ve bu ürünler aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Ayrıca, 405-7609431-8619...

Amazon Türkiye'den bir kazak aldım, iade ettim, merkez adrese yolladım. Ne döndüler ne para ödediler. Amazon'a maille de telefonla da asla ulaşılamıyor. Prime üyeliğim var üstelik! DHL ile göndermem gerekiyordu, yakınımda DHL yok, kurye gönderme hizmeti de yok. Ben de paramla merkez adresine gönderd...

Amazon üzerinden yaptığım bir sipariş için iade onayı aldıktan sonra, sistemde “kolay gelsin kargo evden iade alımı” seçeneğiyle işlem başlattım. Bu siparişte Amazon’un zorunlu olarak kolay gelsin kargo firması ile çalıştığını öğrendim. Pazartesi gününden bu yana her gün “yarın/bugün gelip alacağız”...

Yaklaşık 1 aydır Amazon.com.tr hesabımda 'Siparişlerim' kısmında sorun yaşıyorum. Nisan ayı sonrası ile Kasım ayı öncesine ait siparişlerim görünmüyor. Hem telefon uygulamasından hem de bilgisayardan tarayıcı üzerinden giriş yapmama rağmen sonuç değişmiyor, hiçbir cihazda bu tarih aralığındaki sipar...

Yaklaşık 1-1,5 yıldır Yapı Kredi hesap kartımdan her ay düzenli olarak yaklaşık 70 TL tutarında 'Amazon Prime' adı altında otomatik kesinti yapıldığını yeni fark ettim. Amazon Prime'a bilerek ve isteyerek bir üyelik başlatmadım; yalnızca bir seferlik sipariş verebilmek için zamanında üyelik açmıştım...

10 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı bizzat Amazon olan mavi renk 256 GB iPhone 14 cep telefonu ile birlikte telefon kılıfı ve aydınlatma waffle makinesi siparişi verdim. Diğer tüm ürünlerim zamanında teslim edildi; ancak asıl önemli olan telefon hiçbir şekilde teslim edilmedi. Tahmini...

Türkiye müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreç nedeniyle Amazon’dan ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 1 Kasım’da hiçbir gerekçe belirtilmeden Amazon hesabım kapatıldı. O günden bu yana defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ne net bir açıklama yapıldı ne de sorun çözüldü. Şu ...

Amazon satıcısından 14 Kasım 2025 tarihinde bir telefon siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sistemde de net bir teslim tarihi belirtilmiyor. Sipariş numaram 407-6478758-8840338’tir. Bu süreçte defalarca Amazon müşteri hizmetleri ve canlı destek ile ...