Amazon telefon

Uzun süredir aktif olarak alışveriş yapmadığım halde, kredi kartımdan aylık Amazon Prime abonelik ücreti otomatik olarak kesilmeye devam ediyor. Aslında sadece Amazon üyeliğim bulunuyor; Prime üyeliğini bilerek ve isteyerek başlatmadım. Ne zamandan beri ve toplam ne kadar ücret kesildiğini de tam ol...

29.11.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 408-8965501-8437906 numaralı siparişimle Royal Canin Senior Ageing +12 yaş yaşlı kedi maması 2 kg satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum. Ödemesi 863 TL olarak alındığı h...

Amazon web sitesi üzerinden 11 Kasım 2023 tarihinde 408-2695263-1572340 numaralı sipariş ile Samsung Galaxy TAB s10 fe marka tablet siparişi verdim ve ürün 13 Kasım 2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürün teslim edilmesine rağmen siparişime ait fatura bir türlü kesilmedi. Telefon ve mail ...

Amazon üzerinden 29 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş sırasında kargonun iki gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen 7 güne karşın ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo takip kimliğim ac4122605 ve sistemde sadece “bilgi yok” yazıyor ve gönderinin nerede olduğu görülemi...

Amazon üzerinden satın aldığım telefon kabını kargodan teslim almadan PTT Kargo ile Ankara’dan iade ettim. Ürünü hiç teslim almadığım ve iade sürecini tamamladığım halde, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen iadem onaylanmadı ve ücret iadesi hesabıma yatmadı. İlgili sipariş numaram 406-7095510-8264369’...

Amazon üzerinden Kiwi kc-8250 model gıda öğütücüyü 03.12.2025 tarihinde kargodan teslim aldım. Ürün sayfasında motor gücü 800 watt olarak belirtiliyordu, ancak bana gelen üründe motor gücü 500 watt olarak yazıyor. Yani ilan içeriği ile gönderilen ürünün teknik özelliği birbirini tutmuyor. Sipariş n...

Şubat 2025’te Amazon üzerinden yaklaşık 3.850 TL tutarında bir ürün siparişi verdik. Ödememiz alınmasına rağmen ürün tarafımıza hiç gönderilmedi ve aradan geçen tüm zamana rağmen ne ürün teslim edildi ne de ücret iademiz yapıldı. Bu süreçte ofis ekibimiz ve avukatlarımızla birlikte defalarca kez Am...

Amazon üzerinden verdiğim 402-5518424-4657166 numaralı siparişime ait, günlük yaşam kategorisinden toplam 5 ürünümün (içlerinde Nutella da bulunuyor) 4 Aralık Perşembe günü saat 14.05’te tarafıma teslim edildiğine dair e-posta aldım; ancak fiilen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Teslimatın ya...

Amazon üzerinden verdiğim 155689522 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Aynı siparişte iki ürün bulunuyordu. İlk ürün, evde olmama rağmen ne kapı zili çalındı ne de telefonla arandım; sadece binanın zaten açık olan kapısının fotoğrafı çekilip te...

Amazon üzerinden vermiş olduğum iki adet Prime siparişim, Amazon’un sistemine göre Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. 02.12.2025 tarihinde her iki gönderim de sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine karşın teslimat yapılmamıştır. Aynı akşam telefo...

Amazon üzerinden 11.11.2025 tarihinde, 11.11 kampanyası kapsamında “Goodram 16GB DDR4 3200MHz RAM – 3200MHz CL16 (IR-X3200D464L16A/16G)” ürününü 406-6196158-1689910 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün, sipariş oluştuktan sonra kargo tarafından hasar aldığı gerekçesiyle geri döndüğü bilgisi verild...

Philips Aqua Trio 9000 model süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Amazon üzerinden bir Türk firmasından satın aldım. Başlıktaki fırçanın dönmesini sağlayan rulmanın plastik parçası yaklaşık 2 aydır kırık durumda. Cihaz ev ortamında, normal kullanım şartlarında kullanıldı, herhangi bir darbe, düşme veya kull...

Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Yılda belki bir kere gerçekten ihtiyaç duyduğumda bile müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Web sitesi üzerinde canlı desteğe yönlendiren alan o kadar dolaylı ve adeta saklanmış ki, kriptik cevaplarla vasat bir yapay zekayı...

İyzico üzerinden Amazon Prime adıyla kredi kartımdan üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Amazon sitesinde hem telefon numaramla hem e-posta adresimle kontrol yaptığımda üzerime kayıtlı herhangi bir üyelik görünmüyor olmasına rağmen, kartımdan düzenli olarak Prime üyelik ücreti kesilmiş. İlk olara...

Amazon üzerinden satın aldığım telefon kılıfını iade etmek istedim ve 29 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak kurye daha eve hiç gelmeden ve kapı zilime dahi basılmadan “tekrar geleceğiz” şeklinde mesaj geldi. Bu mesajdan sonra ise yeniden hiçbir ziyaret olmadan, yine mesaj yoluyla iademin ...

1 Aralık tarihinde öğle saatlerinde Amazon üzerinden Hawk marka bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 408-4967677-0387516. Ürünü 6.799 TL fiyatla satın almıştım, ancak aynı gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim Amazon tarafından iptal edildi. Şu anda aynı ürünü almak istediğimd...

Amazon Türkiye hesabımda kayıtlı telefon numarasını yaklaşık 2 ay önce, 20 Eylül 2025 Cumartesi günü güncelledim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen SMS doğrulama kodları hâlâ eski telefon numarama gitmeye devam ediyor ve güncel telefon numaramı kullanamıyorum. Bu nedenle hesabıma giriş yapar...

Eski çalıştığım iş yerinden ayrıldığım için şirket hattı olan telefon numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Amazon hesabımda ise hâlâ eski numaram kayıtlıydı. Daha önce alışveriş yapmak istediğimde benden doğrulama kodu istendi, şirket hattı artık bende olmadığı için uğraşmak istemedim ve o anki alış...

Amazon bireysel alışveriş hesabıma bugün öğle saatlerinden beri erişemiyorum. Hesabım askıya alındı ve giriş yapmaya çalıştığımda benden yalnızca geçmişte girdiğim posta kodu isteniyor. Telefon numarama ve e‑posta adresime aktif olarak erişebiliyor olmama rağmen, sadece hatırlayamadığım bir posta ko...

Amazon alışveriş sitesine, ücretsiz olduğunu düşünerek birkaç ay önce üyelik oluşturdum. Kasım ayında sanal kartımdan 66,90 TL çekilmeye çalışıldığını görünce bunun ücretli bir üyelik olduğunu fark ettim. Kartlarım alışverişe kapalı olduğu için şu ana kadar herhangi bir ücret tahsil edilmedi ancak b...