to read complaints and reviews, or file yours.Amazon.com.tr müşteri hizmetlerine 14 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.... Yaşadığım bir sorunla ilgili hem telefon hem canlı destek hem de e-posta ve uygulama üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım. Aynı tele
Amazon Türkiye uygulaması telefonumda yüklü ve ara ara kullandığım bir uygulama. Yaklaşık bir yıldır, kartım kayıtlı old...uğu için Amazon Prime adı altında benden her ay ücret çekildiğini fark ettim. Ancak son 4 aydır hiçbir alışveriş yapmadığım halde bu kesintiler devam edince durumu detaylı kontrol
Amazon üzerinden bana hediye olarak alınan Stanley The Quick Flip model termos ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ist...iyorum. Ürün hediye olarak geldiği için faturası bende yok; ancak barkod kodunu okutup Amazon hesabıma kaydettirdim. Termos ne sıcak ne de soğuk içecekleri doğru düzgün muhafaza et
A101 marketin online sitesi üzerinden latte kahve makinesi siparişi vermek isterken 13.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 1...4.30 civarında ödeme ekranında sorun yaşadım. Ödeme sonrası ekranda “ödeme gerçekleşti” benzeri bir ibare göremedim, sayfa adeta dondu. Bunun üzerine kredi kartı hareketlerimi kont
Amazon.com.tr üzerinden 3 adet Nivea krem siparişi verdim. Siparişim daha sonra “ürün teslim edilemedi” denilerek iptal ...edildi ve para iadesi yapılmış görünüyor. Ancak ben ürünlerimi istiyordum, iade talep etmedim ve herhangi bir iptal talebinde de bulunmadım. Kargo firması tarafından ne teslimat d
Amazon.com.tr üzerinden Bosch Home and Garden elektrikli hava pompası, hava kompresörü, evrensel pompa, 18 v ürününü 10 ...Ağustos tarihinde 2.358,45 TL bedelle sipariş verdim. Ürün sayfasında stokta olduğu ve 1 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo
Amazon.com.tr üzerinden misafir girişi ile 02.08.2026 tarihinde “kıyomıl deri kayış çanta” adlı ürünü sipariş ettim. Sis...tem ürünü 05.08.2026 tarihinde “kapında” olarak gösteriyordu ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Siparişime tekrar bakmak ve durumu kontrol etmek istediğimde misafir girişi yaptı
Yaklaşık 2 ay önce Amazon üzerinden Bitti Bitiyor satıcısından Tecno Spark 40 Pro marka bir akıllı telefon satın aldım. ...Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra şebeke çekmeme sorunu, donma ve kasma problemleri ile birlikte güncelleme ile ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Bu problemler ne
Amazon’dan verdiğim son iki siparişimde, biri geçen ay diğeri ise dün olmak üzere ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Sipar...işlerim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir şekilde telefonla ulaşılmıyor ve paketler iznim olmadan komşularıma bırakılıyor. Eklediğim ekran görüntüle
15.08.2026 Cumartesi günü Amazon üzerinden kediler için leke giderici temizlik ürünü ve kedi için vitamin malt olmak üze...re iki adet ürün sipariş ettim. “Yarın kapında” ibaresine güvenerek özellikle Amazon’u tercih ettim. Ancak 16.08.2026 Pazar günü siparişlerim sistemde “teslim edildi” olarak görünm
Amazon.com.tr üzerinden 06.08.2026 tarihinde 171-0924739-8673146 numaralı siparişle iPhone 16 128 GB beyaz bir telefon s...atın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmedi, ardından sipariş sistem üzerinde iade edildi göründü ancak 43.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte Ama
17 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden 406-0410301-7176320 numaralı sipariş ile Dreo marka bir vantilatör satın aldım. Ür...ün bugün tarafıma ulaştı ancak vantilatör ikinci el kullanılmış, her yeri çizik ve açıkça daha önce kullanılmış bir ürün olarak gönderildi. Bu ürünü alırken 250 TL ilk mobil alışv
Amazon üzerinden 1 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 60.000 TL ödeyerek TCL 75T8C model televizyon satın aldım. Ürünü hiç ...teslim almadan kargo aşamasında iade ettim, buna rağmen iade sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Almadığım bir ürünün ücretini bankaya ödemek zorunda kalmam beni maddi ve manevi olara
"Sorunum çözüldü"
Amazon mobil uygulaması üzerinden Prime üyeliğim ile 10 Temmuz 2026 tarihinde 403-4534716-7561126 numaralı siparişi verd...im. Siparişimde 2 adet Cif Krem Yeni Nesil Yüzey Temizleyici Amonyak 750 ml, Fairy Platinum Bulaşık Makinesi Deterjanı Kapsülü/Tableti 72 Yıkama Limon Kokulu ve 2 adet Domestos Yoğ
1 Ağustos 2026 tarihinde Amazon Türkiye sitesi üzerinden toplam dört ürün siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan Takti...kal LED USB şarjlı Ultra güçlü mini boy el feneri (satıcı: pixelco) ve metal gövdeli Monarty marka el pusulası (satıcı: Monarty) isimli iki ürün, aradan günler geçmesine rağmen İst
Amazon.com.tr üzerinden 20 Temmuz 2026 tarihinde İzmir’e teslim edilmek üzere Tefal Ingenio Ceramic Renew indüksiyon tab...anlı 3 parça tava seti satın aldım. Setin içinden iki adet tava ve bir adet çıkarılabilir sap çıktı. Gönderilen sapı büyük tavaya taktığımda sap sıkıştı ve bir daha çıkarılamadı. U
15 Ağustos 2026 tarihinde Amazon üzerinden ertesi gün teslimat seçeneği ile iki adet Areon koku siparişi verdim. Sipariş...im Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve 16 Ağustos 2026 saat 12.50’de kargomun dağıtıma çıktığına dair tarafıma mesaj geldi. Sipariş numaram be2896157, Kolay Gelsin takip
Amazon üzerinden 11.08.2026 tarihinde verdiğim iffalcon 50U95A 50 inç Smart TV siparişini (sipariş numarası: 403-4586883...-6361144) ürün daha kargodayken 13.08.2026 tarihinde iptal ettim. Ürünü hiç teslim almadım, kargo şirketi gönderiyi teslim etmeden iptal işlemini gerçekleştirdi. Ancak hesabımdaki
Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 402-4160378-0175544 numaralı siparişimin iadesini 18 Mart 2026 tarihinde ol...uşturdum ve ürün aynı tarihte Amazon’a teslim edildi. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 14.895,06 TL tutarındaki iade bedelim Ziraat Bankası banka kartıma hâlâ yansıtıl
Amazon üzerinden araç içi telefon tutacağı siparişi verdim ancak paket elime geçtiğinde içinden tırnak makinesi çıktı. Ü...rün dün Samsun’da DHL kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz iade sürecini başlatmak istedim fakat iki gündür Amazon.com.tr uygulaması üzerinden iade işlemine gi
Amazon.com.tr hesabımın şifresini değiştirmem gerekiyor ancak şifre sıfırlama kodu eski telefon numarama gönderildiği iç...in bu işlemi yapamıyorum. Telefonumu değiştirdiğim için eski numaraya artık erişimim yok ve bu nedenle hesabıma giremiyorum. Hesabımdaki siparişlerden birinden aldığım ürün bozuldu
Braun IPL pl7321 cihazını 9 Ağustos’ta Amazon üzerinden sipariş ettim ve 12 Ağustos’ta teslim aldım. Cihazı telefona ind...irdiğim Braun uygulamasıyla eşleştirmeye çalıştığımda cihaz bulunuyor ancak “eşleşmeye devam etmiyor, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve bir türlü eşleşme tamamlanmıyor. Bu sorun
