Amazon müşteri hizmetleri telefon

Amazon üzerinden 7 Kasım tarihinde vermiş olduğum 405-1673284-6411568 numaralı siparişimde, satıcısı Watsons olan ürünler bulunuyor ve bu ürünler aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Ayrıca, 405-7609431-8619...

Amazon satıcısından 14 Kasım 2025 tarihinde bir telefon siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sistemde de net bir teslim tarihi belirtilmiyor. Sipariş numaram 407-6478758-8840338’tir. Bu süreçte defalarca Amazon müşteri hizmetleri ve canlı destek ile ...

11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Next QLED marka bir televizyon satın aldım (Sipariş No: 404-3561578-9825938). Satın alma işlemini Amazon mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Satın alma sırasında, teslimat ve fatura adresinin aynı ya da farklı olmasını seçebileceğim bir alan uygulamada b...

15 Kasım da amazondan type c Hub aldım. 17 Kasım itibari ile teslimat yapılacağını belirttiler. Kargo firması kolay gelsin. 17 Kasım da 2 saat içinde teslimat diye SMS atıldı. SMS e cevap verdim. Evde olduğumu belirttim. Teslimat gerçekleşmedi. Kolay gelsini aradım. Akşam 20 ye kadar teslim edilir d...

Amazon.com.tr üyeliğime uzun süredir giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram değiştiği için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Telefon numaramı güncellemek istiyorum fakat sistem, üyeliğime giriş yapmamı zorunlu kılıyor. Yeni telefon numarama doğrulama kodu gelmediği için de giriş işlemini tamamlayamıy...

Amazon.com.tr hesabım (telefon numaramın sonu: 1905) hiçbir sebep olmadan 4 gündür kilitli durumda. Hesabıma giriş yapmak istediğimde, “Hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik ve hesabınızı geçici olarak kilitledik. Lütfen yardım için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz.” uyarısı alıy...

20 Ekim’de Amazon üzerinden Torima HY300T model projeksiyon cihazını 1.386 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 407-6061755-6281929. Teslimat adresim Beşiktaş/İstanbul. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte üç kez Amazon müşter...

9 Kasım 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Kioxia exceria 480GB 2.5" SSD siparişi verdim (Sipariş No: 407-6215595-6591517). Ürünün satıcısı doğrudan Amazon.com.tr idi. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul, Üsküdar Yavuztürk Mahallesi’dir. Ancak siparişim bir hafta boyunca tarafıma...

Amazon üzerinden 402-1150775-1709153 numaralı Yudum 5 litre Ayçiçek Yağı ve 02-4224194-1744358 numaralı Omega 3 Kids Vitamin siparişlerimi indirim döneminde, Kırşehir Mucur adresine Amazon.com.tr satıcısından verdim. Yudum 5 litre Ayçiçek Yağı siparişim kargolandıktan sonra hiçbir gerekçe belirtil...

31 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Kütahya Porselen yemek takımı ve Digithome paspas siparişi verdim. Sipariş numaram: 407-31117356-4598731. Sipariş sırasında 2 gün bekleme süresi belirtilmişti ancak herhangi bir gecikme ya da problem bildirimi yapılmadan, 11 Kasım 2025 tarihinde siparişim tama...

Amazon hesabıma giriş yapabiliyorum ve şifremi biliyorum, ancak güvenlik sorusunu doğru hatırlayamadığım için hesabıma tam erişim sağlayamıyorum. Güvenlik sorusunu yanlış girdiğim için “Çok sayıda başarısız girişimde bulundunuz. Yetkisiz erişimi engellemek için şifre sıfırlama işleminizi bloke ettik...

09 Kasım 2025 Pazar günü Amazon hesabımın şifresini değiştirdikten sonra, eski hesabıma bağlı tüm bilgilerim, alışveriş geçmişim ve Prime Video erişimim kayboldu. Prime Video’da kullandığım şifre de aynıydı ve artık bu platforma da giriş yapamıyorum. E-posta adresim ve telefon numaram güncel olmasın...

Amazon.com.tr alışveriş sitesinde gördüğüm Robo Dijital Akıllı Şofben adlı ürünü, Prime üyelerine aynı gün hızlı kargo ile gönderileceği belirtilerek satışa sunulmuştu. Bu ayrıcalıktan faydalanmak için Prime üyesi oldum ve aylık 70 TL ücret ödedim. Ancak, ürün hızlı kargo ile değil, ertesi gün stand...

05 Kasım 2025 tarihinde saat 13:27’de Amazon.com.tr üzerinden Apple 2025 m4 çipli 13 inç Macbook Air (24GB RAM, 512 GB SSD, Gök Mavisi) siparişi verdim ve 62.299 TL tutarındaki ödemem banka hesabımdan çekildi. Sipariş numaram: 171-7904222-6098747. Siparişimin kargoya verildiğine dair Amazon’dan e-po...

30 Ekim 2025 tarihinde Amazon Pay hesabım üzerinden bilgim dışında, gosupps.com adlı bir siteye ait $49,98 USD tutarında bir ödeme çekilmeye çalışıldı. Amazon sayfasında sadece ürün araması yapmıştım, herhangi bir alışveriş veya onaylamadığım bir işlem gerçekleştirmedim. Kartımın bağlı olduğu bankad...

Amazon hesabıma 4 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik ve hesabınızı geçici olarak kilitledik. Lütfen yardım için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak, müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir ...

Amazon Prime üyeliğimi, Prime’daki 100 TL indirimli bir promosyondan yararlanmak için satın aldım. Ancak sipariş edeceğim ürünün ödeme aşamasında bir sorun yaşadım ve siparişi tekrar vermek zorunda kaldım. Bu sefer promosyon tanımlı değildi. 5 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 1 saat uğraştım ve müşteri...

Amazon Prime üyeliğimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. 5439****93 numarasıyla kayıtlı hesabım bir süre önce bloke edildi ve sisteme giriş yapmaya çalıştığımda “mailinizi kontrol edin, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak aktif olarak kullandığım iki farklı e-post...

19 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Hasbro Gaming Star Wars, 25'in üzerinde ses ve hareket kombinasyonuna sahip çocuk elektronik baskısı Mandalorian oyuncak siparişi verdim. Siparişi iptal ettim ve tarafıma 2.197 TL tutarındaki ücretin iadesinin yapılacağı, 5-7 iş günü içinde paranın hesabıma yatacağ...

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Amazon hesaplarım (Türkiye ve Hollanda) bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden aniden kapatıldı. Türkiye’den ve Hollanda’dan ayrı ayrı bavul siparişi vermiştim; siparişlerimden biri iptal edildi, diğeri ise kargoya verilmiş durumda. Kargoya verilen ürünle ilgi...

30 Ekim 2025 tarihinde, 200 TL indirim kodunu kullanarak sipariş verdikten sonra Amazon hesabıma giriş yaptığımda, siparişlerimin iptal edildiğini ve güvenlik gerekçesiyle hesabımın kısıtlandığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle telefon ve canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Şifremi değiştirip ik...