to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden yaptığım son iki alışverişimde de ciddi sorunlar yaşadım ve artık tamamen güvenimi kaybettiğimi belirtmek istiyorum. Yıllardır Amazon’dan alışveriş yapan bir müşteriyim, Amazon Türkiye yokken Amazon UK’den sipariş verir, ürünlerimi yaklaşık 20 günde alırdım; ürün geciktiğind...
"Ürün bedeli kartıma yansıdı. Teşekkürler"
Amazon üzerinden satın aldığım Jumbo Metalix tencere setini 26.02.2026 tarihinde iade ettim. Ürün Amazon’da kaldı, bana geri gönderilmedi. 6.866,40 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim. Amazon tarafı iadenin yapıldığını söylüyor ancak bankamla görüştüğümde böyle bir iade hareket...
Kolay Gelsin Kargo ile Amazon üzerinden sipariş verdiğim ve 184905719 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 14.04.2026 tarihinde, kamu kurumu olan iş yerime teslim edilmesini istediğim kargo için kurye beni arayarak akşam saat 6’dan sonra dağıtım yaptıklarını, bu yüzden ürünü ger...
16.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden 403-6818483-2778711 numaralı siparişi verdim ve daha uyguna bulduğum için yaklaşık 5 dakika içinde aynı gün iptal ettim. Siparişim bu kadar kısa sürede iptal edilmesine rağmen 600 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma hâlâ iade edilmediğini görüyorum. Diğer pla...
17.01.2026 tarihinde Amazon uygulanası üzerinden ily ev satıcısından almış olduğum Philips IPL 9900 brı950/02 epilasyon cihazında iki hafta önce şarj problemi yaşadım. Akabinde cihazımı Kocaeli Philips yetkili servisine götürdüm. Cihazın orijinal olmadığını ve dolayısıyla garanti kapsamında olmadığı...
Amazon üzerinden 404-1251859-9893147 numaralı siparişimle toplam 5.898,67 TL tutarında üç adet ayakkabı satın aldım. Ürünler Kolay Gelsin uygulaması üzerinden kargoya verildi. Kargo firması kutunun parçalandığını söyleyerek gönderiyi iade ettiğini belirtti, daha sonra ise hiçbir açıklama yapılmadan ...
Amazon üzerinden 16/04/2026 tarihinde lavital kısırlaştırılmış somonlu 12 kg kedi maması satın aldım. Sipariş numaram 404-7998805-6010743’tür. Ürünü teslim aldığımda paketin hasarlı olduğunu, açtığımda ise mamanın kokusunun normalden farklı ve kötü olduğunu fark ettim. İçeriğinin de orijinal lavital...
Amazon üzerinden Osmaniye adresime teslim edilmek üzere Elac sub1010 120 Watt 10 inç Güçlü Subwoofer, Siyah, sub1010-BK ürünü için 402-0484372-0626731 numaralı siparişi verdim. Ürün kargoya verilmeden 11 Nisan 2026 günü iptal edildi. Amazon’un kendi sipariş ekranında iade süresi taahhüdü 1 iş günü o...
Amazon üzerinden verdiğim bir ayakkabı siparişimde yanlış ürün gönderildi ve yaklaşık bir aydır para iadem yapılmadı. Aslında farklı bir model ayakkabı sipariş etmeme rağmen paketten bambaşka bir ayakkabı çıktı. Ödemeyi 983 TL olarak kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram 171-2915831-2747562’dir. Y...
Amazon Türkiye üzerinden Julius Meinl marka 500 gr çekirdek kahve siparişi verdim ancak tarafıma Sırma marka sade soda gönderildi. 12.04.2026 Pazar günü verdiğim sipariş, 15.04.2026 Çarşamba günü teslim edildiğinde paketi açtığımda kahve yerine soda ile karşılaştım. Sipariş numaram ac6353665, takip ...
02 Nisan tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Bosch Home and Garden Boru Anahtarı adlı ürünü 406-7103117-2997116 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak siparişin teslimat tarihi uzun süre boyunca belirlenmedi ve bu belirsizlik nedeniyle siparişimi iptal etmek istedim. Buna rağmen sistem üzerinden ipt...
16.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden Bosch marka matkap uçları almak isterken, ürün 599 TL olarak reklamda görünmesine rağmen kredi kartımdan iyzico/amazon.com.tr açıklamasıyla 5.999,99 TL çekilmiştir. Ürünü de hiç teslim almadım, yani hem ilan edilen fiyattan kat kat fazla bir tutar çekilmiş hem d...
Amazon müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay içinde aynı ürünleri 3. Kez sipariş etmek zorunda kaldım ve bu siparişler zaten çok gecikmeli de olsa elime ulaştı. Ancak müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi sonucunda, siparişler arasınd...
Amazon üzerinden 6 Nisan’da Havit h2002D model kulaklığı 799 TL ödeyerek sipariş ettim. 10 Nisan’da kargo elime ulaştığında, sipariş verdiğim ürün yerine Havit Fuxi h3 model kulaklık gönderildiğini gördüm. Yani tamamen farklı bir ürün teslim edildi. Bunun üzerine Amazon ile iletişime geçtiğimde, ya...
Amazon üzerinden satın aldığım TV stick/medya oynatıcı ürünümü 28 Mart tarihinde iade sürecini başlatarak 30 Mart’ta kargoya teslim ettim. Ürün iadem onaylanmasına rağmen 1.323 TL tutarındaki ücretim, banka kartıma uzun zamandır yatırılmadı. Hesabımda “ürünün iadesi ile ilgili sorun oluştu, daha fa...
Amazon üzerinden Mustela markalı bebek yağı ve bebek losyonu satın aldım. Ürünleri aynı satıcıdan aldım ve ikisini de aynı anda iade ettim. 26 Mart tarihinde iade sürecim başladı, yağın ücreti kısa sürede hesabıma iade edildi ancak bebek losyonunun ücreti hâlâ yatırılmadı. Sipariş numaram 407-411592...
Amazon üzerinden Peppa Pig 6 figürlü kitap siparişi verdim. Bu siparişle ilgili mart ayında yaklaşık 1.400 TL civarında ücret hesabımdan çekildi. Ancak bugün, hesabımdan hiçbir sipariş gözükmemesine rağmen tekrar 1.327 TL tutarında bir ödeme daha çekildi ve bu işlem siparişlerim kısmında görünmüyor....
28 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan Royal Canin köpek maması satın aldım. Sipariş numaram 402-1473639-8557941’dir. Ürünü alırken ilanda ürünün iadeye uygun olduğu açıkça yazıyordu. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra, siparişlerim kısmından iade talebi oluşturmak istediğimde ...
Amazon üzerinden 18.03.2026 tarihinde farklı bir satıcıdan 749,99 TL bedelle şişme yelek siparişi verdim. Bayramdan önce aldığım bu ürünün, 24.03.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe açıklanmadan siparişlerim bölümünde iptal edildiğini gördüm. Sipariş iptal edildikten sonra ödeme iademin 1 ile 5 gün...
"Konuyla ilgilendikleri için ve aradaki fiyat farkını hediye çeki olarak yükledikleri için Amazon müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
28 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden tek sipariş numarası altında, 404-9048554-5958745, 15 adet ürün içeren ve içinde Sapphire Pulse AMD Radeon™ RX 9060 XT Gaming OC 16 GB Dual HDMI/DP ekran kartının da bulunduğu yaklaşık 300.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerin teslim tarihi geçtiği...
Amazon üzerinden 27 Şubat 2026 tarihinde Toshiba 2 TB harici harddisk siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 3 taksit halinde, toplam 3.749 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak daha sonra "kural ihlali" gerekçesiyle hem siparişim iptal edildi hem de hesabım kapatıldı. Şu anda ne siparişim görün...
Amazon.com üzerinden 17 Şubat tarihinde deterjan siparişi verdim, siparişim yaklaşık 2 gün sonra elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda deterjanlarım yerine kocaman bir köpek maması gönderildiğini gördüm. Muhtemelen başka bir müşterinin siparişi bana gelmiş durumda ve asıl sipariş verdiğim deterjanlar...
Uzun yıllardır Amazon Türkiye üyesiyim ve Prime kullanıcısıyım. Bu sene boyunca verdiğim birçok sipariş, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve muadil ürün sunulmadan keyfi şekilde iptal ediliyor. Sepetimi kampanyalara göre ayarlayıp kredi kartı kampanyalarına da bu tutarlara göre katılıyorum, ancak sip...
