to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Reddedildiği Halde Kartımdan Çekilen 1.800 TL'nin İadesi
16 Eylül 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaptığım bir alışverişte, ödemeyi tamamladıktan sonra ekranda “Ödemeniz reddedildiği için siparişiniz beklemede. Ödeme seçeneklerinde düzenleme yapılması gerekiyor, lütfen ödeme aracınızı güncelleyin” şeklinde bir uyarı aldım ve bunun üzerine siparişimi iptal ettim.
Siparişi iptal etmeme rağmen banka kartımdan yaklaşık 1.800 TL (1.841,13 TL) tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem Amazon.com.tr’de 171-4804370-4301164 numaralı siparişe ait. Yani sisteminizde ödeme reddedilmiş ve sipariş beklemede/iptal görünürken, bankam üzerinden tutar çekilmiş durumda.
Konu ile ilgili olarak Amazon’a e-posta yoluyla ulaştım, 6 saat içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem ödemeyi yapmış hem de siparişi alamamış durumdayım ve bu belirsizlik mağduriyet yaratıyor.
İptal ettiğim halde kartımdan çekilen bu ödemenin acilen incelenerek iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
