Amazon'da Onaylanan Ücret İadesi 10 Gün Boyunca Kartıma Yansımıyor

Amazon.com.tr üzerinden 402-8256378-0230734 numaralı siparişim için iptal işlemi yaptım ve ücret iadesi onaylandığı halde üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. İşlem tutarı 556,51 TL’dir.

Hem bankamla hem de Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, her iki taraf da iadenin en geç 7 iş günü içinde kart hareketlerime yansıyacağını iletti, ancak bu süreyi de aşmış durumdayız ve hâlâ bir hareket görünmüyor.

Ücret iademin gecikme olmadan, bir an önce kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve işlemin tarafıma yazılı olarak da teyit edilmesini talep ediyorum.