İptal Edilen Amazon Siparişimin 789 TL Ücreti Hâlâ İade Edilmedi

Amazon üzerinden adanis satıcısından Frosch Aloe Vera Sensitiv isimli ürünü 1 Eylül 2026 tarihinde 789 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişim daha sonra Amazon sisteminde “İptal edildi” olarak göründü ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ödediğim 789 TL hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Uygulama üzerinden satıcıya veya Amazon müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşabileceğim bir canlı destek ya da iletişim kanalı bulamıyorum. Bu nedenle ne siparişimin neden iptal edildiğini öğrenebiliyorum ne de paramın iadesiyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.

İptal edilen bu siparişe ait 789 TL tutarındaki ödemenin acilen tarafıma iade edilmesini ve hem iptal gerekçesi hem de para iadesi süreciyle ilgili olarak yazılı şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.