to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayında Amazon üzerinden bir siparişimin iadesini yaparken kargo firması kaynaklı bir karışıklık yaşandı. İstanbul’...dan Kolay Gelsin firması ile hem Amazon’a hem de N11’e iade gönderecektim. Kurye paketleri karıştırdığı için N11’e göndermem gereken ürünü yanlışlıkla Amazon’a, Amazon’a gidecek ür
Amazon Türkiye üzerinden 14 Ağustos 2026 tarihinde 404-5188961-1813924 numaralı siparişimle kedi tuvaleti satın aldım. T...eslimatın yapılacağı gün aynı şehir içinde farklı bir teslimat adresi girdiğim için kargo, Kolay Gelsin firması tarafından hiçbir makul gerekçe olmaksızın üç gün sonraya ötelenerek
Amazon üzerinden 9 Eylül tarihinde birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş aşamasında teslimat süresi 2 ...gün olarak görünüyordu; bu bilgiye güvenerek planlarımı yaptım ve buna göre harcamalar gerçekleştirdim. Prime üyesi olduğum için özellikle Prime seçeneğini aktif ederek tüm ürünler
"Uğraştırmadan iadeyi kabul ettiğiniz için teşekkürler."
25/08/2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden Tefal marka bir tava satın aldım. Ürün 27/08/2026 tarihinde tarafıma ulaştı...ğında yalnızca kağıt ambalaja sarılı şekilde gönderildiğini, bu nedenle kargo taşıma sürecinde darbeye maruz kalıp yamulduğunu gördüm. Ürün yeni olmasına rağmen hatalı paketleme ne
16 Ağustos tarihinde Amazon Türkiye üzerinden SteelSeries marka bir klavye siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutus...u hasarlıydı ve klavyenin üst tuşlarının ışıkları yanmıyordu. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünü Kolay Gelsin kargo ile Amazon’un verdiği kod üzerinden iade ettim. Yaşa
17 Temmuz 2026 Cuma günü saat 20:34 civarında Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Teknorya olan Razer BlackShark V3 Pro mo...del kulaklığı 14.990 TL bedelle sipariş ettim. Siparişi verdikten hemen sonra taksit seçeneğini işaretlemeyi unuttuğumu fark ederek yaklaşık 1 dakika içinde iptal etmeye çalıştım;
Amazon üzerinden kredi kartı ile verdiğim, biri 2.408 TL, diğeri 1.275 TL tutarında iki ayrı siparişim bulunuyordu. 1 Te...mmuz 2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü bölgesine Kolay Gelsin Kargo firması tarafından teslimat yapıldı. Teslimat sırasında ürünlerden sadece birini teslim almak istediğimi, diğer
13 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 171-7355418-8835549 numaralı siparişim haftalardır elime ulaşmadı ve... sipariş için iptal–iade işlemi de yapılmıyor. Siparişin kargo firması Kolay Gelsin olarak görünmesine rağmen ürün ne tarafımca teslim alınabildi ne de sistemde net bir bilgiye ula
"Güncelleme: Şikayetim sonrasında Amazon tarafından benimle tekrar iletişime geçildi. Süreç boyunca yaşanan iletişim eksiklikleri ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamış olsam da, son aşamada konu detaylı şekilde incelenerek çözüme kavuşturuldu. Özellikle müşteri temsilcisi Yusuf Bey’in konuyu sahiplenmesi, düzenli takibi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde yaşadığım mağduriyet giderildi. Ürünün güncel fiyatı ile satın alma fiyatım arasındaki fark olan 5.536 TL, Amazon hediye kartı bakiyeme tanımlandı. Başlangıçta yaşanan olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti oluşturmuştum. Ancak gelinen noktada sorunumun çözüldüğünü ve mağduriyetimin giderildiğini belirtmek isterim. Sürecin olumlu sonuçlanmasına katkı sağlayan Yusuf Bey’e ve emeği geçenlere teşekkür ederim."
Amazon üzerinden satın aldığım ve sipariş numarası 406-0275512-7225978 olan ürünü iade etmek için 6 Mayıs’ta DHL kargo ş...irketine teslim ettim, sonrasında kargo Kolay Gelsin adlı firmaya ulaştırıldı. Uygulamada “kargo iadeniz onaylandı” ibaresi görünüyor ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasın
"Müşteri hizmetlerinde görevli Fatma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Amazon’dan aldığım ürünü iade ettim, ancak kargo firması ürünü gerçekte almamasına ...rağmen sisteme “alınmış” gibi gösterdiği için mağdur oldum. 22 Nisan’da iade sürecini başlattım, kargo adresten alınacaktı ve bu işlem sistemde teslim alınmış gibi görünüyor. Fakat
Amazon.com üzerinden 406-7466261-6811562 numaralı siparişimle aldığım ürünler elime ulaştıktan sonra iade talebi oluştur...dum. Kutusundan hiç çıkarmadan, iki ürünün de içinde olduğu paketi Kolay Gelsin firmasına teslim ettim. Ancak sistemde sadece ürünlerden birinin iadesi yapılmış, Golden Rose Velvet
11 Nisan günü Amazon’un kendi satıcısından, “yarın kapında” teslimat seçeneğini kullanarak bir Apple Watch satın aldım. ...Ürünün 12 Nisan’da teslim edilmesi gerekirken, kargo firması Kolay Gelsin teslimat bölgesi dışında olduğunu işaretlediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş ekranında
Amazon üzerinden bir kitabı 8 Nisan tarihinde, 404-9905784-36966351 sipariş numarası ile satın aldım. Siparişi verdikten... yaklaşık bir dakika sonra yanlış adrese gittiğini fark edip iptal ettim ve doğru adresi seçerek yeniden işlem yaptım. Buna rağmen Amazon uygulaması tekrar yanlış teslimat adresi g
Amazon Prime üyeliğimle, Amazon gönderimli bir yastık ürünü satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ...ve ilk ürünü daha önce olduğu gibi evimden gelip alarak sorunsuz şekilde teslim aldılar. Ardından aynı şekilde, yine Amazon gönderimli ikinci bir yastık sipariş ettim; bu ürün de A
Amazon TR’den yaklaşık üç hafta önce iki adet cep telefonu satın aldım. Her biri 33.500 TL olmak üzere toplam 67.000 TL ...ödeme yaptım. Cihazlar elime ulaştığında kutuları hiç açmadan, bana geldiği gibi jelatinli şekilde daha sağlam bir kutuya yerleştirip, 4 Mart’ta Kolay Gelsin kargo firmasıyla iade
Amazon üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde Paşabahçe Elysia 4’lü 355 CC viski bardağı siparişi verdim. Özellikle ertesi gün ...teslimat seçeneği olduğu için Amazon’u tercih ettim. Ancak gelen ürün ilanla hiçbir şekilde uyuşmayacak şekilde 210 CC bardak olarak teslim edildi. Bu ürün arkadaşımın doğum günü i
Ankara Çankaya Yaşamkent Mahallesi’indeki adresimden Kolay Gelsin kargo ile Amazon’a ait iade kargom bir türlü alınmıyor.... 1 gündür “geliyoruz” denilerek oyalanıyorum, ancak kimse gelmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve 175378231 sipariş numaram için 31775486 numaralı
Amazon üzerinden aldığım hava nemlendirici ürün için oluşturduğum iade talebinde, teslimatı yapması gereken Kolay Gelsin... kargo firması kuryeleri tarafından iki gündür kasıtlı ve sistematik bir şekilde mağdur ediliyorum. 23.02.2026 tarihinde tarafıma ulaşan adres teyit SMS’i üzerinden adreste olduğu
Amazon.com üzerinden aldığım bir eteğin iadesi sırasında yanlış ürünü gönderdim ve bu yanlış iadenin tarafıma geri gönde...rilmesini talep etmeme rağmen ürünüm bana geri verilmedi. İade kargosunu 27 Aralık tarihinde “Kolay Gelsin” kargo firması aracılığıyla gönderdim ve süreçle ilgili yaşadıklarım beni
30 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com.tr “Depo Ürünleri” kategorisinden Toshiba vidaa 65QV2363DT 65" 4K Ultra HD QLED Smart ...TV’yi, sipariş numarası 403-1761216-7673957 olan işlemle kredi kartımla satın aldım. Ürün 5 Şubat 2026’da Kolay Gelsin kargo ile tarafıma ulaştı, ancak kargo görevlisi kutunun hasa
