to read complaints and reviews, or file yours.Amazon üzerinden aldığım Sinbo marka saç kurutma makinesini iade etmek için ürünü, üzerinde açık şekilde notu yazılı ola...cak şekilde iade dolabına bıraktım. Aynı gün başka bir iadem daha vardı ve ikisinin de üzerinde hangi ürüne ait oldukları net şekilde belirtilmişti. Buna rağmen kolay gelsin kargo
25 Ekim 2026 tarihinde Amazon Türkiye uygulaması üzerinden “Alper Banyo 10’lu Güçlü Kendinden Yapışkanlı Kanca” ürününü ...satın aldım. Ancak 26 Ekim 2026’da tamamen alakasız, başka bir ürün gönderildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Amazon’un yönlendirdiği kolay gelsin kargo
29 Ağustos 2026 tarihinde Amazon Depo üzerinden “Yeni Gibi” olarak sınıflandırılan ikinci el Samsung 75 inç Neo QLED 75Q...N85F televizyonu 82.174,05 TL bedelle, 4 taksitli olarak satın aldım. Ürünün ikinci el olduğunu bilerek aldım; ancak 31 Ağustos’ta kurulum için gelen Samsung yetkili servisi, telev
13 Eylül 2026 tarihinde Amazon üzerinden Akbank Axess kredi kartımla katıldığım “4.000 TL harcamaya 1.000 TL indirim/pua...n” kampanyasının şartını tamamlamak amacıyla tek seferde 4.100,76 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu sipariş kapsamında yer alan 1.033,38 TL bedelli “ecg Kırmızı Spor 18 kg Damb
Amazon.com.tr üzerinden 09 Eylül 2026 tarihinde “Insta360 Ace Pro 2 Paket Anlık Görüntü Aksiyon Kamerası 8k Leica Lens -... Gece Siyahı” adlı ürünü satın aldım. Sipariş sırasında hızlı teslimat avantajından yararlanmak için 69,90 TL karşılığında Prime üyeliği de aldım. Ancak ürün tarafıma hiç teslim ed
8 Eylül tarihinde Amazon’dan aldığım telefon kılıfını iade etmek isterken, kargo aşamasında bir karışıklık yaşandı. Kola...y Gelsin kargo firmasından Amazon iadesini almaya gelen kuryeye, yanlışlıkla başka bir firmaya ait iade ürünümü, yani iki adet kadın çantasını teslim ettim. Daha sonra Kolay Gelsin
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Canon Zoemini 2 ürünümü, 2 Eylül 2026 tarihinde “evden teslim” seçeneği ile Kolay... Gelsin kargo firmasına Ankara Çankaya adresimden teslim ettim. Ertesi gün, 3 Eylül’de Kolay Gelsin tekrar adrese gelerek kargoyu teslim almaya çalıştı, ancak ürünü bir önceki gün
Nisan ayında Amazon üzerinden bir siparişimin iadesini yaparken kargo firması kaynaklı bir karışıklık yaşandı. İstanbul’...dan Kolay Gelsin firması ile hem Amazon’a hem de N11’e iade gönderecektim. Kurye paketleri karıştırdığı için N11’e göndermem gereken ürünü yanlışlıkla Amazon’a, Amazon’a gidecek ür
Amazon Türkiye üzerinden 14 Ağustos 2026 tarihinde 404-5188961-1813924 numaralı siparişimle kedi tuvaleti satın aldım. T...eslimatın yapılacağı gün aynı şehir içinde farklı bir teslimat adresi girdiğim için kargo, Kolay Gelsin firması tarafından hiçbir makul gerekçe olmaksızın üç gün sonraya ötelenerek
Amazon üzerinden 9 Eylül tarihinde birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş aşamasında teslimat süresi 2 ...gün olarak görünüyordu; bu bilgiye güvenerek planlarımı yaptım ve buna göre harcamalar gerçekleştirdim. Prime üyesi olduğum için özellikle Prime seçeneğini aktif ederek tüm ürünler
"Uğraştırmadan iadeyi kabul ettiğiniz için teşekkürler."
25/08/2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden Tefal marka bir tava satın aldım. Ürün 27/08/2026 tarihinde tarafıma ulaştı...ğında yalnızca kağıt ambalaja sarılı şekilde gönderildiğini, bu nedenle kargo taşıma sürecinde darbeye maruz kalıp yamulduğunu gördüm. Ürün yeni olmasına rağmen hatalı paketleme ne
16 Ağustos tarihinde Amazon Türkiye üzerinden SteelSeries marka bir klavye siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutus...u hasarlıydı ve klavyenin üst tuşlarının ışıkları yanmıyordu. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünü Kolay Gelsin kargo ile Amazon’un verdiği kod üzerinden iade ettim. Yaşa
"İade yapıldı. Teşekkürler."
17 Temmuz 2026 Cuma günü saat 20:34 civarında Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Teknorya olan Razer BlackShark V3 Pro mo...del kulaklığı 14.990 TL bedelle sipariş ettim. Siparişi verdikten hemen sonra taksit seçeneğini işaretlemeyi unuttuğumu fark ederek yaklaşık 1 dakika içinde iptal etmeye çalıştım;
Amazon üzerinden kredi kartı ile verdiğim, biri 2.408 TL, diğeri 1.275 TL tutarında iki ayrı siparişim bulunuyordu. 1 Te...mmuz 2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü bölgesine Kolay Gelsin Kargo firması tarafından teslimat yapıldı. Teslimat sırasında ürünlerden sadece birini teslim almak istediğimi, diğer
13 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 171-7355418-8835549 numaralı siparişim haftalardır elime ulaşmadı ve... sipariş için iptal–iade işlemi de yapılmıyor. Siparişin kargo firması Kolay Gelsin olarak görünmesine rağmen ürün ne tarafımca teslim alınabildi ne de sistemde net bir bilgiye ula
"Bugün tekrar aradım ve yardımcı oldular iademin sağlanacağını söylediler"
21 Haziran 2026’dan bu yana Kolay Gelsin kargo firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Amazon üzerinden 2160,99 TL’ye... aldığım, takip numarası 200107428 olan siparişim için “yarın kapında” bilgisi yer almasına rağmen ürünüm 5 gündür teslim edilmedi. Teslimat öncesinde Kolay Gelsin ekibi beni arayı
Amazon’dan aldığım iki ürünü Kolay Gelsin kargo firması ile iade ettim. Ürünlerimden biri pa1609342, diğeri pa1608824 ko...du ile kargo görevlisine teslim edildi ve teslim alındığına dair mesaj da tarafıma gönderildi. Aynı anda gönderdiğim iadelerden birinin ödemesi yapıldı, diğer ürün ise sistemde tes
"Güncelleme: Şikayetim sonrasında Amazon tarafından benimle tekrar iletişime geçildi. Süreç boyunca yaşanan iletişim eksiklikleri ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamış olsam da, son aşamada konu detaylı şekilde incelenerek çözüme kavuşturuldu. Özellikle müşteri temsilcisi Yusuf Bey’in konuyu sahiplenmesi, düzenli takibi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde yaşadığım mağduriyet giderildi. Ürünün güncel fiyatı ile satın alma fiyatım arasındaki fark olan 5.536 TL, Amazon hediye kartı bakiyeme tanımlandı. Başlangıçta yaşanan olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti oluşturmuştum. Ancak gelinen noktada sorunumun çözüldüğünü ve mağduriyetimin giderildiğini belirtmek isterim. Sürecin olumlu sonuçlanmasına katkı sağlayan Yusuf Bey’e ve emeği geçenlere teşekkür ederim."
Amazon üzerinden satın aldığım ve sipariş numarası 406-0275512-7225978 olan ürünü iade etmek için 6 Mayıs’ta DHL kargo ş...irketine teslim ettim, sonrasında kargo Kolay Gelsin adlı firmaya ulaştırıldı. Uygulamada “kargo iadeniz onaylandı” ibaresi görünüyor ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasın
"Müşteri hizmetlerinde görevli Fatma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Amazon’dan aldığım ürünü iade ettim, ancak kargo firması ürünü gerçekte almamasına ...rağmen sisteme “alınmış” gibi gösterdiği için mağdur oldum. 22 Nisan’da iade sürecini başlattım, kargo adresten alınacaktı ve bu işlem sistemde teslim alınmış gibi görünüyor. Fakat
