Ödeme Aracımı Kontrol Et Hatası Siparişimi Engelliyor

Bugün Amazon hesabımdan 1.279 TL tutarında bir ürün satın almaya çalıştım. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme aşamasında sürekli “ödeme aracınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum ve siparişimi tamamlayamıyorum.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı destek ya da telefonla muhatap bulamadım. Yaklaşık 35 dakikadır aynı hatayı alıyor olmama rağmen sistem üzerinden bir çözüm sunulmuyor.

Amazon’dan beklentim, hesabımdaki geçerli ödeme aracıyla ödememin alınması, siparişimin sorunsuz bir şekilde oluşturulması ve ürünlerimin tarafıma gönderilmesidir. Ayrıca bu teknik hatanın incelenerek tekrarlanmaması için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.