"Teşekkürler"
Amazon destek
3.168 şikayet
Acil Para İadesi Talebi: İade Edilen Monitör Hâlâ Geri Ödenmedi
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım LG 24.5" 25MS500-B 5MS (gtg) 100Hz (hdmıx2) AMD FreeSync FHD ıps Panel monitör iç...in 15 Mayıs 2026 tarihinde iade süreci başlattım. Ürün, Kolay Gelsin kargo firmasıyla sorunsuz bir şekilde gönderilerek 19 Mayıs’ta Amazon deposuna ulaştı. Buna rağmen bugün 26 May
Kırık Bal Kavanozu Teslim Edildi, İade Talebi Kapatıldı
24 Mayıs tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Balparmak 460 g cam kavanoz bal siparişi verdim. 26 Mayıs itibarıyla ürün... Cargo X firması ile, sadece Amazon kağıt ambalajı içinde tarafıma teslim edildi. Kağıt ambalajı açıp kontrol ettiğimde, patpat poşete sarılı olmasına rağmen bal kavanozunun kırık



Gümrükte Kalan Ürünüm İçin Amazon Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum
"Amazon ekibi, gümrük sürecindeki sorunumun hızlı ve sorunsuz çözümü için teşekkür ederim. Ürünü iade ettim ve bu süreçte gösterdiğiniz ilgiye minnettarım."
Satıcı Hesabı Ve Marka Kataloğu Açılışı İçin Destek Eksikliği
Amazon’da “Abdullah Başer Mudsa Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi” adına satıcı hesabı açmak ve marka kataloğu oluş...turmak istiyoruz ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde sağlıklı destek alamıyoruz. Telefon ile arandığımızda karşı tarafın sesi sürekli kesik, hışırtılı ve anlaşılmayacak dereced
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Sürekli Yanlış Bilgilendirme
Amazon Türkiye üzerinden Novisan satıcısından “Novisan" 10 metre vakum poşeti” siparişi verdim. Siparişimin tahmini tesl...im süresi sistemde 20–21 Mayıs 2025 olarak görünüyordu. Kargom 17 Mayıs 2025 tarihinde Kolay Gelsin firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün 25 Mayıs 2025 olmasına karşın hâ
Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Fazla Kredi Kartı Çekimi Ve Destek Eksikliği
Amazon Türkiye üzerinden kozmetik ürünler için yaptığım alışverişte ciddi sorunlar yaşadım. 30 Nisan tarihinde verdiğim ...siparişlerin bir kısmı hiç teslim edilmedi, gelen ürünlerin bir kısmı ise yanlış gönderildi. Buna ek olarak kredi kartımdan yaklaşık 2.300 TL tutarında işlem yapılırken iki ayrı ek
Hasarlı Kitapta Kupon Ve Ücretsiz Kargo Avantajı İptal Edildi
Amazon’dan “Sonsuz Bağlar” kitabını 21 Mayıs’ta, kargo bedava olması için başka bir kitapla birlikte ve kupon kullanarak... satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hem içinden kitap ayracı eksikti hem de üst kısımlarında hasar olduğunu gördüm. Bu nedenle değişim talebinde bulundum. Ancak ürünü kuponla ve b
"Sorunumun çözülmesi sürecinde kibar, ilgili ve çözüm odaklı tavrından dolayı Nur Hanıma çok teşekkür ederim."
Sipariş İptali Ve Adres Güncelleme Sorunu Müşteri Hakkını İhlal Ediyor
Amazon üzerinden bir kitap seti siparişi vermek için dün gece saat 00.00’dan beri uğraşıyorum ancak uygulamanız ve inter...net siteniz yüzünden tam bir sorun yumağı ile karşı karşıyayım. Verdiğim ilk siparişi sistem kendiliğinden iptal etti, kayıtlı adresimi sildi ve ürüne ait kampanyayı da göstermedi.
Öne ÇıkanKonular
Amazon Satıcısı Olarak Garanti Sorumluluğunu Yerine Getirmediği İçin Ücret İadesi Talebim
1 Mart 2024 tarihinde Amazon mağazasından satıcısı Amazon olan, yurt dışından gönderilen bir adet Google Chromecast medi...a player satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğunu düşünerek aldım ancak ürün satın aldıktan bir süre sonra bozuldu ve yaklaşık 1 senedir kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorunl
Kargo Gecikmesi Ve Destek Erişilememesi Sabrı Zorladı
Kargom bugün gelmeliydi ne Amazon'a canlı destekten ne de telefonla ulaşılabiliniyor. Bu kadar kötü iş yapıyor olamazsın...ız. Size beddua ve küfretmek istiyorum ama burası yayınlamıyor. Ayıp değil mi, yazık değil mi bu insanlara. Sinirden yazamıyorum bile. Kargomu getirin hemennnn
Amazon Siparişimin Gecikmesi Ve İletişim Yokluğu
Amazon üzerinden 20 Mayıs 2026 tarihinde 406-4404413-3624343 numaralı siparişimle Bialetti Mokka pot satın aldım. Ürün k...argoda görünüyor ve teslimat tarihi siparişi verdiğim ertesi gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimatın bu şekild
Kargo Hasarı Nedeniyle İade Gecikmesi Ve Amazon Güven Kaybı
16.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden satıcısı da Amazon olan Pro Plan kedi maması siparişi verdim. Amazon’un kendi seçt...iği kargo firması ürünü bana hiç teslim etmedi; kargoya hasar verildiği için ürün henüz bana ulaşmadan satıcıya geri gönderildi. Buna rağmen, ürün tarafıma hiç teslim edilmediği ve
İade İşlemi İki Aylık Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Amazon dan aldığım Stanley termos, 1 yıl sonra sıcak suyu 10 dakika geçmeden soğutmaya başladı. 1 Nisan’da ürünü iade et...tim. İade oluşturduk, ürünün para iadesi bugün, 21 Mayıs, 2 aya yaklaştı; bir türlü iadem oluşmadı. Her hafta müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, dalga geçer gibi finans merkez
Amazon’da Teslim Edildi Görünen Ürün Elime Ulaşmadı
Amazon üzerinden 404-8162666-5049914 numaralı siparişimle satın aldığım Under Armour Tech Polo Erkek Polo T-Shirt Black .../ Graphite / Graphite md adlı ürün, sistemde 20 Mayıs tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Ne kapıma bırakılan bir paket oldu ne de çevre adre
Doğum Günü Hediyesi İçin Ertelenen Prime Teslimatı Ve İletişim Eksikliği
Amazon Shopping üzerinden Prime aboneliğimle 20.05.2026 tarihinde saat 00:11’de Razer Basilisk v3 mouse ve SteelSeries q...ck Large mouse pad siparişi verdim. Siparişim için aynı gün teslimat sözü verilmişti ve teslim tarihi uygulamada 20.05.2026 olarak görünüyordu. Bu ürünleri özellikle yeğenimin doğu
Amazon Türkiye’de 15 Gün Geciken Teslimat Ve Reddedilen İade Talebi
5 Mayıs 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, bütçemi zorlayarak 407-6885296-9813117 sipariş numarası ile bir monitör... satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 13 Mayıs 2026 tarihine kadar teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün 20 Mayıs itibarıyla ürünüm tam 15 gündür elime ula
Amazon Türkiye 5.000 TL Hediye Kartı Sözünü Yerine Getirmedi
Amazon Türkiye’den aldığım 405-0040068-2618715 numaralı siparişimle ilgili tam 25 gündür kurumsal ciddiyetten uzak, oyal...amaya dayalı bir süreç yaşıyorum. Arızalı ürünle ilgili olarak firma, ürünün bende kalması karşılığında 5.000 TL tutarında hediye kartı tanımlanması teklifinde bulundu ve ben bu t
Kargom Gün İçi Teslim Edilmedi, Adres Değişikliği Yapılamıyor
Amazon üzerinden verdiğim siparişin Cargox firması tarafından taşınan kar675968 numaralı kargosu için gün içi teslimat s...eçeneğini tercih ettim ve adres olarak da iş yerimin İstanbul Üsküdar’daki şirket adresini girdim. Kargo sabah saatlerinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen mesai bitiş saatim ola
Garanti Kapsamındaki Arızalı Çocuk Saati İçin Servis Yok, Değişim Ve İade Talep Ediyorum
22.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “Mibro p5 Mavi GPS Destekli 4G Akıllı Çocuk Saati” satın aldım. Ürün yaklaş...ık 5,5 ay sonra arızalandı. Saati açtığımda ekranda sadece “Mibro” yazısı görünüyor ve bu ekranda takılıp tamamen açılmıyor, kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorun üzerine Amazon m
Amazon Drone İadesi Para Hesaba Yansımıyor
09.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden “M***** B*****” adlı satıcıdan 29s akıllı GPS Drone 200 MP HD kameralı ürünü sipar...iş ettim, ürün 13.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kitapçığını okuyup genel ayarlarını yaptım. İlk bataryayı gün içinde şarj ettim, yaklaşık 3–4 saat sürdü ve bu kadar uzun s
Philips Ütüsü Üç Kez Arızalı Ve İade Reddi
Philips perfectcare 9000 ütü cihazını 13 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Henüz bir yıl bile dolmadan... cihazı tam 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk serviste cihazın anakartı, ikinci serviste ise el ünitesi tabanı değiştirildi. 19.05.2026 tarihinde üçüncü kez arızalanan ci
Ayıplı Stanley Termos İçin Değişim Ve Fiyat Farkı Talebi
13 Nisan tarihinde Amazon.com üzerinden Stanley Iceflow 0.89 litre pembe termos satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım...da termosun akıttığını fark ettim ve ayıplı bir ürün gönderildiğini anladım. Termosun akıtma sorunu nedeniyle üründen hiç verim alamadım. Bunun üzerine 19 Mayıs’ta Amazon canlı de

















