Baskıların Kısa Sürede Çözülmesi Ve Amazon'un Garanti Reddi

5 Nisan tarihinde Amazon.com.tr uygulaması üzerinden, satıcısı Amazon olan Under Armour UA Velociti Storm Pant Track Pants erkek L beden ürünü 2.470 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 6 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün üzerindeki baskılar, normal ve gündelik kullanımda sadece 2 ay gibi çok kısa bir sürede sökülmeye başladı.

Bu kadar kısa sürede baskıların çıkması, hem ödediğim ücrete hem de markaya olan güvenime hiç yakışmıyor. Ayrıca Amazon ile görüştüğümde, ürüne destek sağlayamayacaklarını ve garanti kapsamında olmadığını söylediler. Ürünün bu kadar çabuk deforme olması, orijinal olmadığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu ve bu durum beni mağdur etti.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve yasal haklarım gereği Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı planlıyorum. Öncelikli olarak mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.