Amazon Siparişimin Faturasını Göremiyorum Ve Acil İletilmesini Talep Ediyorum

Amazon üzerinden 28 Mayıs 2026 tarihinde 3.823,99 TL ödeyerek TP-Link Archer VX1800v, ax1800 Mbps Çift Bantlı Fiber Destekli Wi-Fi 6 VDSL/ADSL Modem Router satın aldım ancak ürünün faturasına bir türlü ulaşamıyorum. Siparişlerim bölümündeki fatura adımından defalarca denememe rağmen fatura görünmüyor.

Bu durum üzerine iki kez Amazon müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her iki görüşmede de kayıt oluşturulduğu, konunun muhasebe birimine iletileceği ve özür diledikleri söylendi ancak herhangi bir süre verilmedi ve faturam hâlâ tarafıma iletilmedi.

Bir ticari işletme olarak yaptığım bu harcamayı gider yazabilmem için faturaya acilen ihtiyacım var. Ürüne ait e-faturamın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve Amazon hesabımdaki siparişlerim bölümünde indirilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.