Ağustos Ayı Prime Üyelik Kesintisi İadesi Talebi

Amazon Prime üyeliğimi Ağustos ayında uygulama üzerinden iptal etmiştim. Buna rağmen üyeliğimin sistemde devam ettirildiğini ve benden ücret kesilmeye devam edildiğini bugün, 6 Eylül Pazar günü Halkbank mobil uygulamamdan hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.

Eylül ayında kesilen Prime üyelik ücretini, bu ay tekrar iptal işlemini gerçekleştirdikten sonra iade ettiler. Ancak Ağustos ayında hem üyeliği kullanmadım hem de bu döneme ait 69,90 TL’lik ücret tarafıma iade edilmedi. Uygulamadan destek almak istediğimde de yalnızca kalıplaşmış otomatik yönlendirmelerle karşılaşıyorum, doğrudan bir yetkiliye yazabileceğim veya durumu detaylı anlatabileceğim bir iletişim kanalı bulamıyorum.

Prime üyeliğimi zaten sonlandırmış durumdayım. Hiç faydalanmadığım ve iptal ettiğimi düşündüğüm döneme ait olan Ağustos ayındaki 69,90 TL’lik ücret kesintisinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.