to read complaints and reviews, or file yours.Prime Üyeliği İçin Geciken Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Amazon üzerinden 03.09.2026 tarihinde Philips Avent alıştırma suluğu, Duracell pil ve Orzax multivitamin sipariş ettim. Ürünlerimin daha erken gelmesi için özellikle Prime üyeliği oluşturdum. Buna rağmen siparişim önce 4 Eylül olarak görünen teslimat tarihiyle gösterildi, ardından 7 Eylül’e ve son olarak da 8 Eylül 2026 tarihine ertelendi.
Adres değişikliği yaparak ürünümün en azından bir gün sonraya elime ulaşmasını istedim ancak teslimat tarihi sürekli ileri atıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp destek talep ettiğimde gün içinde aranacağım söylendi fakat kimse beni aramadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem Prime ücreti ödeyip hızlı teslimat beklentimin karşılanmamasından hem de müşteri hizmetlerinden dönüş alamamaktan dolayı mağdur oldum. Siparişimle ilgili teslimat sürecinin acilen düzeltilmesini, ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini ve Prime üyeliği için mağduriyetimi giderecek şekilde ücret iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Siparişime ait takip numarası 216837981, sipariş numarası ise SA4901188’dir.
