Amazon Prime Üyesi Olarak 400 TL Fazla Ödediğim Stanley Termos İçin Telafi İstiyorum

Amazon üzerinden uzun süredir Prime üyesi olarak alışveriş yapıyorum. 2 adet Stanley termos siparişi verdim. Siparişim teslim edildikten bir gün geçmeden, bir sosyal medya fenomenine 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL indirim kodu tanımlandığını gördüm. Bu kampanya benim siparişimden hemen sonra devreye alınmış ve aynı ürünü yaklaşık 400 TL daha pahalıya almış oldum.

Bu durum, hem uzun yıllardır Prime müşterisi olmama rağmen kendimi değersiz hissetmeme hem de maddi kayba uğradığımı düşünmeme neden oldu. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu kampanyanın “anlık gelişen bir anlaşma” olduğunu söyleyip herhangi bir telafi sağlamadılar.

Amazon’un, Gaziantep’te yaşayan bir müşterisi olarak bu fiyat farkının giderilmesini, en azından aradaki tutarın hediye çeki veya iade ile tarafıma yansıtılmasını ve Prime müşterilerinin kampanyalarda daha adil şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum. İlgili siparişim 171-3565481-2640344 numaralı sipariştir.