Amazon Değişim ürün değişimi

18 Şubat tarihinde Amazon.com üzerinden Kivi marka ksb 2240 model ürünü satın aldım. Ürün Kırıkkale’de adresime teslim edildi ancak kutu açılışında, fotoğraflarla da kayıt altına aldığım şekilde, hasarlı ve kırık çıktı. Bunun üzerine ürün için değişim talebinde bulundum. Ürünü satın alırken Amazon ...

Amazon üzerinden satın aldığım iki adet termosla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği ve özellikle Amazon’dan şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. Biri 1,9 litrelik, diğeri 1 litrelik olan bu termosların ikisi de sıcak tutma işlevini yerine getirmiyor. Ürünleri 2021 ve 2023 yıllarında almıştım, anc...

18.01.2026 tarihinde Amazon web sitesi üzerinden JBL Partybox 320 adlı ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün kusurlu olduğunu fark ettim. Ürün şu an 25-26 bin tl bandında satılıyor olmasına rağmen, yaşadığım kusur nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Yaklaşık 1 haftadır Amazon müşteri hizmetl...

Amazon üzerinden Wahl marka bir tıraş makinesi satın aldım. Siparişi verdikten sonra evde olmadığım için ürünü yaklaşık 15 gün sonra deneme fırsatı bulabildim. İlk tıraş denememde makinenin sakalı çektiğini, normalden yüksek sesle çalıştığını ve düzgün kesim yapmadığını fark ettim, yeni olduğu için ...

Amazon üzerinden 6 Aralık tarihinde satın aldığım The North Face Hedgehog model ayakkabının tabanı, ürünü yalnızca 5–6 kez giymeme rağmen ayrılmış ve ayakkabı tamamen kullanılamaz hâle gelmiştir. Sıfır olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede dağılması ve tabanın adeta çürümüş olması, üretim h...

10 Ağustos 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım TCL 65c835 model televizyonumda, garanti süresi biter bitmez bobin sesi problemi ortaya çıktı ve o günden beri bu ses devam ediyor. Ses rahatsız edici düzeyde ve kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Konu ile ilgili yetkili servi...

Amazon üzerinden satıcı adı “Robo” olan mağazadan Robo 4 model, 2200 w sıcaklık ve 80 w soğuk özellikli bir ürün siparişi verdim. Ancak bugün elime ulaşan üründe kutu üzerinde 1800 w sıcaklık ve 60 w soğuk yazıyor, yani sipariş verdiğim ürünle gelen ürünün güç ve özellikleri birebir uyuşmuyor. Ürün...

Karaca Coffee Art Barista kahve makinesini 5 Kasım 2025 tarihinde Amazon sitesi üzerinden Karaca satıcısından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra, yaklaşık 15 gün önce cihazda buhar kaçağı sorunu ortaya çıktı ve ürünümü servise gönderdim. Yetkili servis, sistemlerinde ürün için “değiş...

26.12.2022 tarihinde Amazon üzerinden 10 yıl garantili olduğu belirtilen “Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Kulp 7 Parça Tencere Seti” ni yaklaşık 2.560 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün iç gövde kaplamasında zamanla soyulmalar oluştu ve kulplardan biri kırıldı. Bunun üzerine 01.01.2026 tarihinde seti...

Amazon internet sitesi üzerinden 27 Mart 2021 tarihinde Philips EP4346/70 tam otomatik espresso makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra makine üç kez aynı arızayı vererek servise gitmek zorunda kaldı. Her seferinde su pompası arızası yaşandı ve makine altına su akıttı. Tüm bu süreçlerin sonunda...

Kasım 2025 tarihinde amazon.tr üzerinden next&next Star markalı nextstar ye-55ıdg11 55'' miniled TV satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra panel arızası ortaya çıktı ve yaptığım başvuru sonucunda ürün Amazon tarafından değişim kapsamında yenisiyle değiştirildi. Ancak değişim kapsamı...

HP Omen Citadel 6KY97AA Gaming oyuncu koltuğumu dün kullanırken koltuğun amortisör kısmındaki vida kırılarak düştü ve koltuk kullanılamaz hâle geldi. Ürünün garantisi sadece iki ay önce bitmiş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle kritik bir parçanın kırılması, hem güvenlik hem de kalite açısın...

Amazon üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 408-3836636-6644329 numaralı siparişimde tarafıma defolu bir ürün gönderildi. Bunun üzerine değişim talebi oluşturdum ve ürünü Amazon’a geri gönderdim. Ürün 11 Aralık tarihinde Amazon’a ulaştı ve teslim edildi. Ürün Amazon’a teslim edilmiş olmasına ...

Amazon.com üzerinden Stanley The Aerolight Transit Mug gri termos bardak siparişi verdim. Sipariş numaram 405-0012850-1059522. Ürünü özellikle gri gövde ve gri kapak olarak seçmeme rağmen, 07.01.2026 tarihinde bana kül grisi tonunda, kapağı beyaz olan farklı bir ürün gönderildi. Amazon “bize ulaşın...

20.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden Seagate Barracuda 1 TB modellerinden bir adet HDD satın aldım. Ürünü güvenlik sistemimde kullanmak için 01.01.2026 tarihinde ilk kez denediğimde hard diskten “kafa atma” diye tabir edilen sesler geldi ve hiçbir şekilde çalışmadı, sistem tarafından da tanınmadı. ...

Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı ve göndericisi Amazon.com.tr olan 171-2222702-2613956 sipariş numaralı Glorious gmmk 3 TR %75 Fox Linear Switch kablolu mekanik oyuncu klavyesini 14 Mayıs 2025 tarihinde 3.688,90 TL bedelle satın aldım. Ürün, herhangi bir kullanıcı hatası, sıvı teması veya darbe olm...

17 Aralık 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Logitech mx Ergo mouse satın aldım. Ürünü Sakarya’da teslim aldım ve bir süre sonra mouse üzerindeki scroll yapmaya yarayan topun sola doğru scroll hareketini yapmadığını fark ettim. Bu arıza nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım ...

Amazon’dan 29 Aralık tarihinde Philips EP4446/70 model kahve makinesini 15.199 TL bedelle sipariş ettim, ürün 31 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde, ürünün su tahliye tezgahı/aparatının eksik olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez Amazon müşteri hizmetleriyle site ...

Zowie Benq XL2566K model monitörümü yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ekranda beyaz düz çizgiler çıkmaya başladı. Aynı sorun 1 yıl içinde toplam 3 kez tekrarlandı ve her seferinde cihazı garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Monitör...

16.12.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 171-3498246-3656359 numaralı siparişim ile Bosch çekiç satın aldım. Ürünü üç‑dört gün gibi gecikmeli bir şekilde kargoya verdiler ve elime ulaştığında ürün kusurlu çıktı. Kusurlu ürün nedeniyle hemen iade için geri gönderdim; ancak aradan üç‑dört gün ge...

Amazon’dan Nespresso kahve makinesi aldım. Ürün bozuk çıktı ve kahveyi yakıyordu. Amazon’a değişim talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Ürünü almak için Kolay Gelsin firması, 13 Aralık Cumartesi günü iki kez, ürünü iki saat içinde almaya geleceklerine dair mesaj attı; ancak daha sonra kendi kend...

18 Nisan 2025 tarihinde Amazon üzerinden 408-5155706-1742739 sipariş numarasıyla satın aldığım GoPro Hero 4K aksiyon kamerası garanti kapsamındayken arızalandığı için 4 Aralık’ta yetkili servise gönderdim. 9 Aralık’ta yetkili servis tarafından ürünün iade veya değişim yapılabileceğine dair resmi rap...

Amazon sitesinden aldığım Shark Ninja Clean Sense IQ 60m2 HP150EU cihazı, garip ve tuhaf kokular yaydığı için bugün Amazon müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. İlk başta ürünün stoğu olmadığı için değişimin mümkün olmayacağını, dilersem ürünün fiyatından %15 iade tutarını hediye bakiyesi veya kart...