Yeni Alınan Philips Ütüde İlk Kullanımda Yüksek Ses Sorunu Ve Değişim Talebi

Amazon üzerinden 9 Ocak’ta sipariş ettiğim, 15 Ocak’ta teslim edilen Philips 8030/20 model ütüyü ilk kullanımımda aşırı derecede sesli çalıştığını fark ettim. Ütü ilk çalıştırmada normal olmayan, rahatsız edici bir ses çıkardı ve sonrasında da ara ara aynı sesi yapmaya devam etti. Ürünü yeni almama ve sadece bir kez kullanmama rağmen bu şekilde sorunlu olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için mevcut ütünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Amazon’un, kısa süre önce teslim edilen bu üründeki ayıplı durum nedeniyle değişim sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde başlatmasını rica ediyorum.

Ürünü Uşak’ta kullanıyorum ve teslimat da Uşak adresime yapılmıştı. Talebim, herhangi bir servis süreciyle uğraşmadan, doğrudan sorunsuz bir yeni ürünle değişim yapılması yönündedir.