to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Coffee Art Barista kahve makinesini 5 Kasım 2025 tarihinde Amazon sitesi üzerinden Karaca satıcısından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra, yaklaşık 15 gün önce cihazda buhar kaçağı sorunu ortaya çıktı ve ürünümü servise gönderdim.
Yetkili servis, sistemlerinde ürün için “değişim ya da ücret iadesi” sunulduğunu söylüyor fakat bana sadece ücret iadesi seçeneğini iletiyorlar. Aynı ürünü bugün almak istesem, satış fiyatı neredeyse iki katından fazla artmış durumda. Ürünü henüz 2 ay bile olmadan bu sorunla karşılaştım ve bu nedenle sunulan sadece iade seçeneğini adil bulmuyorum.
Sipariş numaram 405-7748211-6993953’tür. Benim net talebim, arızalı ürünümün birebir aynı ürünle değişimidir. Eğer bu mümkün görülmüyorsa, o zaman da şu anki güncel satış fiyatı üzerinden iade yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
11/08/2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Karaca Maestro Chef 7 In 1 mutfak robotu kısa süreli kullanımım sonrasında arızalandı. Ürünün garantisi devam ettiği için yetkili servise gönderdim. Ancak servis, gerekli parçanın olmadığını belirterek ürünü onarmadan geri gönderdi ve satıcı ile il...
Amazon üzerinden 403-8230737-7133156 numaralı siparişimle Karaca marka bir kahve makinesi satın aldım. 16.12.2025 tarihinde teslim aldığım ürünün gönderim şekli, Amazon ismine hiç yakışmayacak kadar özensizdi. Ürün ne bir naylona sarılmıştı ne de koruyucu bir ambalaj kullanılmıştı. Sanki teşhirden y...
Amazon üzerinden 11 Kasım 2024 tarihinde 408-5770791-8337966 sipariş numarasıyla Karaca marka bir pizza makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra bozulduğu için Karaca yetkili servisine gönderdim. Servis, yedek parça olmadığı gerekçesiyle ürünü tamir etmeden geri gönderdi. Ürün ar...
Yorumlar