Amazon Değişim depodan ürün

Amazon’dan alışveriş yapmaya başlamamın tek sebebi, diğer firmaların müşteri memnuniyetsizliğinden bıkmış olmamdı. Yıllardır internette “Amazon sorunu çözer, güvenli, hızlı, müşteri odaklı” denildiği için bu yorumlara güvenerek Amazon’dan alışverişe başladım ve 05.11.2025 – 06.01.2026 tarihleri aras...

Amazon.com üzerinden Stanley The Aerolight Transit Mug gri termos bardak siparişi verdim. Sipariş numaram 405-0012850-1059522. Ürünü özellikle gri gövde ve gri kapak olarak seçmeme rağmen, 07.01.2026 tarihinde bana kül grisi tonunda, kapağı beyaz olan farklı bir ürün gönderildi. Amazon “bize ulaşın...

17 Kasım’da Amazon üzerinden verdiğim ilk siparişte, satın aldığım televizyondan iki adet sol ayak çıktı. Bu kadar basit bir kontrol hatası nedeniyle ürünü değişime gönderdim. Değişim ürünü daha bana ulaşmadan bu kez kargoda hasar aldığı yönünde bildirim geldi. Buna da “tamam” dedim ve tekrar değiş...

Amazondan 3. Nesil Xiaomi TV box satın aldım fakat tarafıma 2. Nesil TV box gönderildi. Ürünü iade veya değişim için gönderdim Tam 10 gündür sorunum çözülmedi. Talebim değişim yapılıp tarafıma gönderilmesiydi fakat ne değişim ne iade ile alakalı net bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

Yaklaşık 1.5 yıl önce Amazon üzerinden 2 adet yapı c310 outdoor webcam aldım. İki ürün aynı yerde takılıydı. Ürünlerden biri arızalanınca Amazon'a değişim için gönderdim. 1 ay sonra ürün depoya ulaştı. Aşırı kullanım kaynaklı tüketici hatası denilerek ürün değişimi iptal edildi. Amacı dış ortamda gö...

amazon.com.tr üzerinden 402-5975925-9292315 sipariş numarası ile HP dizüstü oyun bilgisayarı aldım. Ürün arızalı çıktı. Sonrasında değişim oluşturdum. Değişim için ürünü MNG Kargo ile göndermeye çalışsam da ürünü kabul etmediler. Kolay gelsin firmasına kargo için aktarılması için 2-3 kere kayıt bıra...

Amazondan telefon aldım yerine şampuan yolladı. Evet iki tane şampuan ve konu yaklaşık bir aydır çözülmedi. İlk önce bana 14 gün içinde çözüleceğini söylediler fakat 14 gün dolduğunda aradığımda depodan yanlış ürün yolladığım için red geldiğini söylediler. Evet yanlış ürünü yollayıp bir de üzerine y...

Taç Marka 28 cm tava aldım 21 Mayıs'ta ancak ürün kargo kolisinden çıkınca sapının kopuk olduğunu gördüm ve tekrar değişim talep ederek MNG Kargo ile gönderdim... Aradan bir buçuk ay geçti hiçbir şekilde değişim yapılmadı aksine ürünü göndermediğim iddia edildi... Hiçbir şekilde destek görmedim hala...

Amazon'dan aldığım HP Victus dizüstü bilgisayarın ikinci gününde ekranın kendi kendine tanınamaması sonucu HP yetkilileri ile iletişime geçtim ve sorunun yazılımsal olarak çözülemeyeceği belirlendi. Bu durum üzerine HP'nin ürün değişimi kolaylığı adına bana gönderdiği e-posta ile Amazon'da iade tale...

Amazon.com.tr üzerinden 10 Ekim 2023 tarihinde “Prime” etiketli ve amazon.com.tr satıcılı Kingston KC3000 marka ve model nvme bellek modülü aldım. Görünürde ürün doğru ve ambalajı açılmamıştı. Açtığımda Japon yapıştırıcısı ile yapıştırılmış marka plakası çıktı. Plaka çıktığı için görünür olan pcb üz...

+3

Amazon'dan 9 Kasım tarihinde bir fitre kahve makinesi aldık. Satıcı ve gönderici Amazon'du. 10 kasımda ürün elimize ulaştı. Ama içerisinde olması gereken dahili filtresi yoktu. Müşteri temsilcisi A**** bey ürünün içerisinde bu filtrenin olması gerektiğini, haklı olduğumuzu ve değişim yapabileceğimiz...

Merhaba, 08.10.2023 tarihinde Amazon'dan satın aldığım Logitech G300s kablolu mouse ürünümde yaşadığım kronik sağ tıklama sorunu nedeniyle Amazon destek ekibiyle iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Bu tarihten itibaren toplamda altı farklı temsilciyle görüştüm. İlgili temsilcilerin bilgi...

23 Temmuz Tarihinde Amazon sitesi üzerinden babama hediye olarak akıllı saat aldım. Saatin kullanıma başlanmasından sonra şarjının kısa sürede (3-4 gün) bittiğini gördük. Bunun üzerine Amazon.com ile iletişime geçerek durumunu anlattım ve ürünün ayıplı olduğunu söyledim. Kendileri ürünü değiştirebil...

7 Haziran Tarihinde satın aldığım çocuk halı saha ayakkabısı 8 Haziran tarihinde elime ulaştı ancak istediğimden farklı bir renk olarak geldi. Çocuğumun 9 Haziran tarihindeki okul turnuva maçı sebebiyle ürünü o rengini istemeyerek de olsa kullanmak zorunda kaldım. 12 Haziran tarihinde müşteri hizmet...

171-6358423-2781938 numaralı siparişimde bir kulaklık satın almıştım. Aldıktan 1 ay sonra açma kapatma tuşu bozuldu. Açıp kapatırken cızırtı sesleri geliyor. Sonra yine kapanıyor vs. Daha sonra Logitech web sitesi üzerinden canlı destek üzerinden durumu anlatıp ürünün bozuk olduğunu ve değişim için ...

Amazondan aldığım LG marka monitör, monitörde resimlerdeki gibi bir sorun var. Amazonla nisan 2023 de iletişime geçtim stok takibi yapın stok mevcut olduğunda değişim yapalım dediler tamam dedim. Temmuz 8 de stok mevcut değişim kodu verdiler ve süreç başladı monitörü gönderdim. 3 iş günü içinde işle...

+4

Amazon Türkiye'den Skechers 42 numara ayakkabı siparişi verdim. Ertesi gün kargoyu teslim aldım fakat bana 40 numara gönderildiğini gördüm. Amazon müşteri hizmetlerine bunu bildirdiğimde onların depodan çıkış yapılırken yanlış numara gönderildiğini söylüyorlar. 42 numarasını gönderin dediğimde önce...

404-5280421-3977119 numaralı Amazon siparişim elime hızlı bir şekilde ulaştı. Ürün kutuda hasar yokken kusurlu çıktı değişim istedim. Ürünü geri gönderdim kabul oldu ama 10.07.2023 tarihinden beri depodan çıkış yapılmadı. İptal etmeye zorlanıyorum resmen

24/02 tarihinde Amazon'dan iPhone 14 Pro max aldım, telefonun kamerası iPhone 11'den kötü çekiyor bazı lenslerinde ya da kamerasında sorun var,14/03 tarihinde başvuru yaptım Amazon'dan değişim istedim. Çeşitli sebeplerle beni ertelediler ancak başvuru tarihim itibariyle hak kaybına uğramayacağımı be...

Amazon'dan sipariş verdiğim kitap hasarlı gönderildi. Değişim için gönderilen kitap da aynı hasarlara sahipti. İkinci değişim talebim, yani toplamda bana üçüncü kez gönderilen kitap da birebir aynı hasarlara sahipti. Yine değişim için bağlandığımda ise r** isimli müşteri temsilcisi benim onayım dışı...

Amazon satıcıdan 1 yıl önce aldığım Philips Airfryer ürünümün düğmesinin metalik kısmında soyulma olmuştu. Amazon satıcıdan alınıp memnun kalınmadığı takdirde depoda aynı ürün olması halinde iki yıl içinde para iadesi veya aynı ürün gönderimi yaptıklarını bildiğim için servise gitmeyip amazonla ilet...

407-7371262-5641116 sipariş numaralı ürünümü 13.01.2023 tarihinde Amazon'dan sipariş ettim. Ürün elime 14.01.2023 tarihinde ulaştı ve gerekli kontrolleri yaptıktan sonra ürünün arızalı olduğunu fark ederek değişim için Amazon'a Aramex firmasının 18.01.2023 tarihine randevu vermesiyle geri yolladım. ...