Amazon Değişim ürün değişimi

Amazon üzerinden aldığım Walh marka tıraş makinesinin orijinal olmadığına dair ciddi şüphelerim oluştu. Ürünü aldıktan yaklaşık 8–9 ay sonra cihazda aşırı derecede ses artışı meydana geldi. Normal, ev tipi kullanım yapmama rağmen cihaz kısa sürede ısınıyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüy...

Amazon üzerinden kuru kedi maması siparişlerim, son iki gönderimde Kolay Gelsin kargo firmasında hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma hiç teslim edilmeden kargo merkezinde iade ediliyor. 29 Kasım ve 2 Aralık tarihlerindeki siparişlerimde aynı sorun tekrarlandı ve ürünler elime ulaşmadı. Kargo firmas...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Apple Airpods 2. Nesil ürüne ilişkin sorun 1,5 yılı aşkın süredir devam ediyor ve tüm çabalarıma rağmen çözüme ulaşmadı. Sorunumun önemsenmediğini düşünüyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. 12.02.2024 tarihinde T. C. Bornova Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti,...

Amazon’dan satın aldığım çöp kovası ilk gönderimde defolu olarak elime ulaştı. Ürünün kapağının tırnakları kırık olduğu için ürünü iade ettim ve yeniden aynı üründen sipariş verdim. Ancak ikinci kez gönderilen ürün de defolu çıktı; bu sefer de kapağı ezik ve çizik içinde geldi. Ayrıca yine aynı sipa...

Doğumdan beri bebeğim için Prima Premium Care kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak Kasım ayı başında Amazon sitesi üzerinden, Amazon satıcısından aldığım 3 numara Prima Premium Care bezlerde ciddi problemler yaşıyoruz. Ürünlerin üzerindeki numara 5184**1802. 3 aylık, 5,7 k...

Amazon üzerinden yaklaşık bir hafta önce Mudo marka bir kupa satın aldım. Gelen ilk ürün kusurlu olduğu için değişim talep ederek geri gönderdim. Ancak bugün elime ulaşan değişim ürününde de kırıklar vardı; yani yeniden kusurlu bir ürün gönderildi. Durumu Amazon müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ür...

13.10.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Stanley marka The Iceflow Flip Straw pipetli termos bardak satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra bardak ağız kısmından ciddi şekilde sızdırma yaptığını fark ettim ve bunun üzerine Amazon Türkiye ile iletişime geçtim. 10.11.2025 tarihinde bana, ...

+1

Amazon üzerinden dün verdiğim iki ayrı kitap siparişim bugün elime ulaştı ancak her iki ürün de yıpranmış halde geldi. KPSS için aldığım “Yediiklim Vatandaşlık Konu Anlatımı” kitabının kapağının yan kısımlarında ve dış yüzeyinde yırtıklar bulunuyor. Sıfır ve temiz bir ürün beklerken bu şekilde hasar...

Amazon.com üzerinden 02.11.2025 tarihinde Asus marka DSL modem/router satın aldım. Ürünün DSL girişinde sürekli yaşanan bir arıza mevcut ve bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Ürünün 3 yıl garantisi olmasına rağmen, Amazon müşteri ilişkileriyle yaptığım görüşmelerde yardımcı olunmadı. Asus yetki...

Amazon Pazarlama şirketinden satın almış olduğum Stanley Classic Legendary Vakumlu Çelik Termos (Yeşil, 1.4 litre) ürününü 24.05.2023 tarihinde aldım. Ürün açıklamalarında 'ömür boyu garanti' olduğu belirtilmekteydi. Garanti için Kutupayısı sitesine kaydımı yaptırdım ve ürünüm kayıt edildi. Amazon f...

01.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden 171-8850609-6376323 numaralı siparişimle Stanley Klasik Vakumlu Paslanmaz Çelik Termos 1 litre satın aldım. Ürün 06.11.2025 tarihinde Batman/Kozluk adresime teslim edildi. Ancak termosun kapak kısmında eğilme ve yamukluk olduğunu fark ettim, yani ürün kusurlu ol...

30 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden 407-3326390-9469941 numaralı siparişimle aldığım Stanley Pembe Kuvars (Rose Quartz) 0.4 l yemek termosu, sadece karton bir poşete koyularak gönderildiği için ezik şekilde iş adresime ulaştı. Ürünün ambalajı yetersizdi ve bu nedenle zarar görmüş. Üründe ba...

MSI 27'' G274QPX Rapid IPS 2560x1440 (WQHD) 16:9 240Hz 1ms G-SYNC Gaming monitörümde birkaç gün panel arızası yaşadım. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve garanti kapsamındaydı. Sorun yaşadıktan sonra MSI teknik servisine başvurdum. Yaklaşık 1 ay sonra bana dönüş yapıldı ve değişim ya da iade kar...

Amazon üzerinden S**** j* M***’ın “Hilal Şehir: Alev ve Gölge Hanesi” adlı kitabını 404-4022184-5949940 numaralı siparişimle satın aldım. Kitap bugün İstanbul Pendik adresime ulaştı ancak kapağı ezik şekilde teslim edildi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve artık bu durumdan oldukça rahats...

15 Ekim’de Amazon üzerinden Puma Ferrari marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün bugün İstanbul Bayrampaşa adresime teslim edildi. Ancak ayakkabının numarası bana uymadı, 1 numara büyüğünü almak istiyorum. Fakat sitede değişim seçeneği çıkmıyor, sadece iade seçeneği sunuluyor. Ürünü iade etmek iste...

Amazon Türkiye üzerinden aldığım Xiaomi M055MGN model elektronik üründe son 1 aydır sürekli olarak yeşil ekran sorunu yaşamaktayım. Ürünü sipariş numarası 405-0286790-1209911 ile satın aldım ve bu sorun son 1 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor. Ürünün orijinal Xiaomi ürünü olmadığı, ithal ürün o...

Amazon üzerinden 19.11.2024 tarihinde satın aldığım Homend Royaltea Smart 1790h Inox model çaycı garanti kapsamında arızalandı. 13 Eylül 2025 tarihinde ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, tamirinin mümkün olmadığını belirterek ürün değişimi ya da para iadesi kararı verdi ve ürünü Amazon’a gönde...

Philips Lumea epilasyon cihazımı yaklaşık 80 gün önce Amazon üzerinden satın aldım. Cihazı sadece birkaç kez kullandım ve bir hafta önce ışık atımı yapmamaya başladı, artık çalışmıyor. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Sorun yaşadıktan sonra Amazon üzerinden ...

Skechers D'Lites model ayakkabımı yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden satın aldım. Haftada en fazla bir kez giymeme rağmen, henüz bir yıl dolmadan ayakkabının dikişleri patladı. Aynı dönemde alan bir arkadaşımın ayakkabısında hiçbir sorun yaşanmamışken, benim ürünümde bu şekilde bir kalite problemi...

Amazon Türkiye üzerinden son iki haftada iki kez Philips Latte gp model elektronik ürün siparişi verdim. İlk siparişim 1 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşti (Sipariş numarası: 171-8342586-5088301). Bu ürün elime ulaştığında kusurlu çıktı. Önce değişim yapılacağı söylendi, ancak stokta olmadığı belirtild...

Philips tah 5205 model kablosuz kulak üstü kulaklığımda bir süre sorunsuz kullanımın ardından Bluetooth bağlantı problemi yaşadım. Ürünü yetkili servise götürdüğümde Bluetooth modülünün arızalı olduğu ve değişim/iade işleminin uygun olduğu belirtildi. Servis bana cihaz değiştirme formu verdi ve ürün...

Haziran 2024’te Amazon üzerinden aldığım Puma Roma Basic Trainers ayakkabıyı yaklaşık 3-4 ay gibi kısa bir süre, üstelik çok sık kullanmadan, sadece ara ara günlük olarak kullandım. Ancak bu kısa sürede ayakkabının iç kısmı yırtıldı ve sünger kısımları tamamen dağıldı. Sorunu önce Amazon’a ilettim...

+1