Amazon Değişim adrese teslim edilemez

18 Şubat tarihinde Amazon.com üzerinden Kivi marka ksb 2240 model ürünü satın aldım. Ürün Kırıkkale’de adresime teslim edildi ancak kutu açılışında, fotoğraflarla da kayıt altına aldığım şekilde, hasarlı ve kırık çıktı. Bunun üzerine ürün için değişim talebinde bulundum. Ürünü satın alırken Amazon ...

Amazon Türkiye üzerinden 21.519 TL ödeyerek Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi (EP5547/90) satın aldım. 06 Kasım 2025 tarihinde Kütahya’daki adresime teslim edilen ürünü açtığımda, sıfır ürün yerine kullanılmış (2. El) bir makine gönderildiğini fark ettim. Üründe olması gerek...

31 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Adidas Terrex Anylander model ayakkabı siparişi verdim. Ürünüm DHL kargo ile Karaman merkez adresime teslim edildi. Ancak, sipariş verdiğim ayakkabı ikinci kez kusurlu şekilde elime ulaştı. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve değişim talebinde bulunmuştum. ...

+1

01.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden 171-8850609-6376323 numaralı siparişimle Stanley Klasik Vakumlu Paslanmaz Çelik Termos 1 litre satın aldım. Ürün 06.11.2025 tarihinde Batman/Kozluk adresime teslim edildi. Ancak termosun kapak kısmında eğilme ve yamukluk olduğunu fark ettim, yani ürün kusurlu ol...

Amazon üzerinden sipariş verdiğim Jacobs Lungo kapsül kahve, 5 Kasım Çarşamba günü İstanbul Sarıyer adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kutusunun ağzı açıktı. Bu durumu hemen fark ettim ve Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana kullanımda bir sorun teşkil etmediği söyle...

1 Kasım’da Amazon üzerinden Calvin Klein marka erkek cüzdanı sipariş ettim. Ancak iki kez sipariş vermeme rağmen her seferinde yanlış ürün gönderildi. İlk siparişimde kadın çantası, ikinci siparişimde ise kadın cüzdanı gönderildi. İlk siparişi iade ettim ve tekrar sipariş verdim, ancak yine yanlış ü...

15 Ekim’de Amazon üzerinden Puma Ferrari marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün bugün İstanbul Bayrampaşa adresime teslim edildi. Ancak ayakkabının numarası bana uymadı, 1 numara büyüğünü almak istiyorum. Fakat sitede değişim seçeneği çıkmıyor, sadece iade seçeneği sunuluyor. Ürünü iade etmek iste...

18 Temmuz 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 407-5377544-1431413 sipariş numarası ile Denizli adresine teslim edilmek üzere Stanley STDC18LHBK Li-Ion çift akülü profesyonel darbeli matkap satın aldım. Ürünü yalnızca evde, kısa süreli işlerde kullandım. Ancak bataryasında sorun yaşadım; bataryayı...

22 Eylül’de Ankara’daki adresime teslim edilen Ferrari SF90 XX Stradale siparişimde, ürünün kutusu hasarlı olarak geldi. Ürün Amazon satıcılı olmasına rağmen değişim yapılamayacağı söylendi, sadece iade seçeneği sunuldu. Ancak bu alışverişten 125 TL Chip Para kazandığım için iade işlemi yapamıyorum;...

02.09 tarihinde Amazon üzerinden Apple M3 çipli 13 inç iPad Air (Liquid Retina Ekran, 256 GB, 12 MP Ön/Arka Kamera, Wi-Fi 6E, Touch ıd, Uzay Grisi) siparişi verdim. Ancak 06.09 tarihinde bana yanlışlıkla kulaklık gönderildi. Durumu hemen Amazon müşteri hizmetlerine ilettim ve değişim talebinde bul...

Amazon Türkiye’den Mega construx ggj67 - masters of the universe castle grayskull adlı koleksiyon ürününü yaklaşık 1.900 - 2.000 TL aralığında satın aldım (sipariş no: 403-1835476-8866709). Ürün İzmir/Menemen adresine teslim edildi. Ancak paketi teslim aldığımda kutunun mühürlerinin kesilmiş ve kutu...

26.11.2023'de amazon.com.tr'den satın aldığım ürün 02.12.2023'de adresime teslim edildi. Kutu içeriği eksik çıktığı için 03.12.2023'de ürün için değişim talebi oluşturdum, 06.12.2023'de kusurlu ürün Amazon'a ulaşmıştı. Bu tarihten beri değişim talebimle ilgili Amazon'dan hiçbir bilgilendirme yapılma...